お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 79001～79020件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年12月22日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回電話やネットで色々運送会社を調べましたが、しつこい営業電話もなく、電話での対応も1番良く、金額も良心的で現場の方も丁寧で、臨機応変に良く対応して頂きました。 今後誰かが運送会社を使用する事があれば是非貴社様をお薦めしようと思います。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧でした。 転居先での設置時に冷蔵庫の寸法が合わなかったのですが、置き場所の相談など親切に対応してくれました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの皆さんが仲良く、コミュニケーションがよくとれているんだなと見ていて気分がよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さ、早さ、すべてにおいてすばらしかったです。 100点満点です！！
引越し日：2021年12月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸澤さん、太田さん、最高です！ 前回の引越し状況もしっかり覚えていてくださって、しかも今回は犬も２匹いたり、荷物を取りにいったりとイレギュラーがたくさん有りましたが、相談しながら進めてくださり、本当に感謝しかありません！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当は200点つけても良いくらいです！ 前回、今回と最高でした！ 心より感謝です！
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月22日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日不用品回収を同時にしてくれたのでとても助かりました。対応もとても早く丁寧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く丁寧だった。思ったよりも随分早く終わって助かった。
引越し日：2021年12月22日 エリア：長野県松本市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多く、遠方のフリー便の引っ越しでしたが、気持ち良くお引き受け頂き、当日も親切に手際よく作業して頂き、暗くなってから二階への搬入で、大変だったと思いますが、大丈夫ですよ。と快く作業して頂き感謝です。
引越し日：2021年12月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もし引越しする際はまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった。
引越し日：2021年12月22日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次回もまた使わせて頂きます。
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月22日 エリア：大阪府堺市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と同じ人が来てくれて 嬉しかったです！
引越し日：2021年12月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産屋に紹介された引越し屋がぼったくりで困っていましたが、こちらは事前に総額がわかるので安心して頼めました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都あきる野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月22日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りから当日の作業、応対とすべてテキパキとして気持ちよかった
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん両名共に明るくとても雰囲気良く対応してくださいました。 作業もテキパキしており、あっという間に引越しできました。 こちらの小言も嫌な顔１つもせず、ぱっと対応してくれて助かりました。 機会があればまたお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前日メールよりも作業が前倒しとなり、荷作りが終わっていない状態ではじまり、当初はとてもあせりましたが、スタッフの方々にご協力頂き結果的に夜遅くなる前に引越を終えられたのでよかったと思いました。またアップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの見積もりで不明点が多かったですが、受付の方の説明で安心して依頼をすることができました。 作業スタッフの方達はとても感じがよく、また、てきぱきと作業を進めて下さりありがたかったです。
引越し日：2021年12月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ぬいぐるみは辞退します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネットなので営業さんはいなかった。 ・今回3回目の利用でした。とてもよいスタッフさんたちでした。（タバコの臭いが苦手なのでー１だけさせていただきました）
引越し日：2021年12月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは大変だけど、親切にスムーズに対応してもらえてとても助かりました。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して頂けたから。 テキパキ作業してくれてとてもスムーズだったから。
引越し日：2021年12月22日 エリア：島根県松江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想のいい方だったから
引越し日：2021年12月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始、低姿勢な勤務態度に感じました。 満足です。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-