お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 79081～79100件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても、満足しているので、ご要望はございません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の意見も事こまかに聞いてくれて、家具の配置なども何度も変えて頂いたり、今までの引越し屋さんの中で一番良かったと思います。 来てくれた方々、全員が、とてもムダな動きがなく、素晴らしかったです。 また次もお願いすると思います。
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の人だったら、安心して紹介できる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良いし、とても対応とかも感じが良かった
引越し日：2021年12月20日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様感じ良くテキパキと一生懸命働いてくれましｈた。 感謝してます。 子供から紹介してもらったがアップルさんで良かったです。
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.続き、 引っ越し当日は鈴木さんが非常に感じよく対応してくださり、テキパキやっていただき本当にありがとうございました。武井さんもしっかりやって下さり、ありがとうございました。 次回引っ越しする時や知人にもおすすめしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1番最初、ＴＥＬで見積もりをしたとき、高林さんではない人が出て、素っ気なく対応されて残念な気持ちになったのですが、前回やっていただいた満足度が非常に高く、失礼ながらも、別日にまたコールセンターにＴＥＬしてしまいました。 そうしたら高林さんが最適なプランを提示してくださり、またていねいな対応かつ無理もきいていただいたので、本当に感謝しています。
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話申込時の担当の方も、丁寧な説明だったし声のトーンも良かった。 話も分かりやすかった。 作業スタッフ2人とも、すばらしい仕事ぶりだった。搬出も搬入もすごく早くて段取りも良かったし、2人の連携が良かった。 ダンボールに書いた内身の名称を見て置く所を考えて搬入していたのが、すごいと思った。
引越し日：2021年12月20日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のトラブルにもていねいにご対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしかったです。感謝しております。
引越し日：2021年12月20日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に増えた荷物も対応して下さって感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を丁寧に運んで下さったのが好印象でした。
引越し日：2021年12月20日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱき短い時間で終了していただきありがとうございました。 スリッパをこちらで用意した方がよかったのかな，とも思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無事時間通り終了できました。 壊れたもののなく，安心できました。
引越し日：2021年12月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインで見積もって頂いたのは、助かりました。しかしながらダンボールも時間も足りず、当日ご迷惑を掛けてしまいました。前もって梱包のお手伝いもお願いすれば良かったです。申し訳ございませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が想定されていたより多く、しかもこちらの梱包が間に合わなかったので、予定時間より長くかかってしまいました。そのためすこし怖い雰囲気になってしまいました。
引越し日：2021年12月20日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛知から福岡に転勤でしたが、全て満足しています。次回引っ越しあればまたリピートいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対と作業スタッフの対応は満点でした。
引越し日：2021年12月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで依頼が完了するため大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く大変良かったです。 新居に移動した時に搬入が終わっており良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月20日 エリア：埼玉県深谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月20日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しで無事に済んで本当に良かったです。ありがとうございました。 今まで何度か引越ししましたが、配車トラブルとか色々あったので不安でしたが、アップルさんにしてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での説明もとてもていねいでした。 現場担当の方も感じが良くて急なお願いにも嫌な顔をせずに対応して下さいました。 （マイページにログインできなくて電話でうかがったり、当日不用品が増えたり…など）
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の手際と対応が良かった。
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．ドメイン知識が豊富で迅速に対応してくれた。 Ｑ１０．丁寧に、手際良く素早く作業してくれた。
引越し日：2021年12月20日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、作業してくれたスタッフさんがとても丁寧で感じの良い方で大変満足しました。次回も利用したいと思います。 営業の方、できる限り安くできるように提案してもらえました。
引越し日：2021年12月20日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はテキパキとはっきり応答（応対）感じが良かった。 作業スタッフも非常に丁寧で少し無理な値段にも心良く引き取りを頂いた。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月20日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池田さんを始め、皆さんとても素晴らしい働きぶりでした。 引越し業社を利用するのは初めてでしたが、安心して任せられました。 愛想無く淡々とやるイメージでしたが、アップルの方々は、全然違いました。この度は、有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
