お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 79181～79200件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で明るく、作業はテキパキと短時間で 完了してくださり、引っ越し前のちょっとした不安が 吹き飛びました！大変信頼できるご担当者方（お二人様）でした 古屋様、角田様 とても助かりました！ 新生活楽しんでそりて頑張ります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・日時の連絡もしっかりしてくれたことが１つ１つの私物を 「これどうしますか？どこに置きますか？」と確認をとりながら 作業をしてくださったり大切に扱っていただいた印象が 大変好感持ちました
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で引越しスタッフの方はとても感じが良かったです 安心してお願いできました。ありがとうございました
引越し日：2022年03月01日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しで緊張していましたが、優しく対応してくださり驚きました。嬉しかったです。良い日になりました。 また、同じ方にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業だけでなく、親切で心配りもよかったから。
引越し日：2022年03月01日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し依頼電話をした再に最初に予算を聞いていただき 予算に近い金額で引越しできて助かりました 家具の組立もお願いできたので、新生活をスムーズに 始めることができました ありがとうございました
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当方の事情となり恐縮ですが、2年以内をめどに新居の購入を検討しています。 どういった形での移転になるかはまだまだ未定な状況ではありますが 次の引越しの際も貴社へお願いしたいと思っております 今回はご対応頂き、ありがとうございました 重ねてお礼申し上げます 以上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの方：当方 初めての引越しとなり、価格や作業フローなどわからない…が多かったのですが 親切丁寧にご説明頂き、より良い引越しプランなどもご低何頂きました 作業担当の桑田様：丁寧かつスピーディに対応頂き手際の良さに驚くばかりでした 気さくに話頂いたり、気持ち良くご対応頂き、ありがとうございました。 皆様のサービスレベルが高く、非常に満足のいくご対応ありがとうございます
引越し日：2022年03月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャラクターが目立つしかわいいですね また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話をしやすくテキパキとされていた。引っ越し先でたぶん 待たせていたと思いますが、いやな顔一つせず作業して 頂いた
引越し日：2022年03月01日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回引越しの際にお願いした別の引越し業者の作業が雑で見ている だけで怖かったが、アップル引越センターさんはテレビや電気の梱包など 丁寧にして頂き、値段も安くスタッフさんも明るかったため友人にも進めたいと 思いました 私も次回引越しする再はまたお願いしたいとおもいます
引越し日：2022年03月01日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん とても可愛いくて気に入りました！！ 荷造りは憂鬱でしたが、お部屋にりんごりくんが 増えていくのが嬉しくて頑張れました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低料金で大満足の作業をしていただけました。 当日も時間通りに来ていただけて大変助かりました。 親切なお声がけをしていただき、一人での引越しでしたが とても安心しました。
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す際はお願い致します ありがとうございました メールが受信できていなかたので、WEB等に 送信元のドメインの記載があればさらに ありがたいです・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不備にも感じ良く対応していただき 大変助かりました
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しをするとはお願いします！ デグチさん、オオコシさん ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気で明るく、対応がとても丁寧で素早く作業してくれたから
引越し日：2022年03月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度引っ越す時もお願いしたいです ありがとうございました。 ぬいぐるみはいらないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社は見積りをするのに電話やビデオ通話や訪問が 必要で非常に面倒だった。荷物がとても多いならそれも仕方ないが・・・ ワンルームの荷物量などたかが知ってるのに その点アップルはとても良い WEBで全て完結。金額もわかりやすい あとチャットが利用できるのが良かった。仕事中、電話に出れないので
引越し日：2022年03月01日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心安全にお引越しができました
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応してくださったスタッフさんがとても感じが良く気持ちよく引越しが出来ました。 また引越しの際はぜひ利用させて頂きます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も丁寧で運搬などもスピーディーでした。安心して全てお任せできました。
引越し日：2022年02月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だった
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社は初めての利用でしたが評判通りとても満足しました。コスト感も含めて非常に満足です。 強いて言うなら、ひとつだけ気になったのは、数日前の引越し日の確定がメール連絡だけだったので、今時なのであえてかもしれませんが、人によってはメールを見逃したり、迷惑メールフォルダに格納されて認識できない可能性があるなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当:コールセンターの方を想定して入力。電話対応が非常に良かった。 作業スタッフ:親切丁寧でテキパキと作業して頂いた。荷物の扱いも見ていて安心だった。
引越し日：2022年02月28日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-