お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 79541～79560件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年12月11日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりが良く、すべて任せれたので安心して引越作業を終える事ができました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月11日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＩＫＥＡのベッドまで解体し、引取りして下さったのはとてもありがたかったです。 引越しのいちばんの悩みが使わなくなる家具家電の処理なので、このサービスは続けてほしいと思いました。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業スタッフ（近さん）がとても柔軟に動いて下さり、またわがままにも笑顔で対応して下さりとても感謝しています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安いこと ・テキパキしていると共に、ハキハキ作業をして下さった ・作業スタッフが柔軟に動いて下さり、利用者としてとてもうれしかったです。
引越し日：2021年12月11日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.廃棄も同時にできるのでありがたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その前もアップルでお願いしたが、どちらの方も良い対応であった。しかし今回の方の方が良かったため。
引越し日：2021年12月10日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな笑顔と明るさで癒されました！ また、作業もテキパキと早く 安心して任せれました。 ありがとうございました♪
引越し日：2021年12月10日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般としてはスタッフの方は皆さん感じが良く、丁寧な対応で安心してお任せできました。この度はありがとうございました。 ダンボールの引き取り料金は少し高いなと感じました。お金を取るならせめて午後か午前か指定できるとかにしてもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業員の方はとても感じが良く丁寧で、面倒なベッドの組み立ても一所懸命やってくださりありがたく思っています。 ただ冷蔵庫の高さを調節しないまま設置されたようで少し傾いていたのが残念です。 家電店ではないので、そこはしない事になっているのでしょうか…
引越し日：2021年12月10日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い人たちだったため
引越し日：2021年12月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめは料金がとてもお得でサービスも充実していたのでこちらに決めさせていただきました。 実際は電話応対から当日の作業まで、担当していただいた方々がとても丁寧で最後まで安心してお願いすることができました。 次にまた引越しをするときは、またお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対は丁寧に分かりやすく伝えていただき、とても雰囲気の良い方で安心してお話しさせていただくことができました。 当日の作業は早く、荷物も柔軟に対応していただき、また、丁寧に作業をしていただいたのもとても助かりました。最後の確認もしっかりあり、安心して最後までお願いできました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2021年12月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良くスピーディーに作業いただきありがとうございました。 (りんごり君のぬいぐるみは不要です)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月10日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月10日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと運び出しをして下さったので助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと迅速に作業していて、要所要所できちんと確認もしてくれた。 急なお願いにも柔軟に対応して頂き、今までの引越しの中でも一番スムーズで気持ちよかったです。
引越し日：2021年12月10日 エリア：愛知県日進市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応、値段、当日の作業も満足です。御社にお願いして良かったです。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方の説明は分かりやすく、質問対応も丁寧でした。 作業スタッフの方も作業が丁寧かつ素早く、細かい要望にも対応してくれました。
引越し日：2021年12月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月10日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.昨年も依頼させていただきましたが、気持ちよく対応していただけるのが印象的です。 また機会がありましたら、お願いいたします
引越し日：2021年12月10日 エリア：石川県白山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応で、荷物の運び出しも丁寧かつ手際が良く、 プロだと思った。
引越し日：2021年12月10日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月10日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫が入らなくて本当にどうしようかと思いましたが、窓から入れて頂き皆さん大変そうで、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラインで伝えてしまった私も悪いのですが、引っ越しやさんがいらしたら、受付の管理人の方に来た事を伝えてほしい事を記入したのですが、伝わってなかったので当日、管理人に注意を受けてしまいました。あと、段ボールが足らない事とかも記入したのですが、当日作業員に伝わってませんでした。そのほかはとても良い対応でした。