お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離の引越しのため、 自力での作業も考えたのですが、 実作業をみるに、プロにお任せして 正解でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めのLINEでの対応にて、わからない事も 丁寧に答えていただき助かりました。また梱包資材 も早く送ってくださり、余裕ある準備ができました。 当日はテキパキとしてすぐに荷物がなくなって いき驚きました。御三方のコミュニケーションをとった 対応にさすがプロ！と家族全員感謝です。 また、間梱したダンボールの引きとりサービスがあり、 新たな土地でゴミがなれないので助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望を汲み取って スムーズに対応してくれて 大変助かりました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族と自身を含め、計３回目のアップル さんでの引っ越しでしたが、今回も気持ち よく、テキパキとやっていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、おくれてしまい、電話で何回かやりとりをしていただいたので この時にごあいさついただいたのかもしれません 結構荷物が多かったのですが、つめれるだけもっていっていただき、 大変助かりました！解体などもスムーズにおこなっていただき とてもありがたかったです。みつもりシステムや、今回おでんわ いただいた対応がとても良かったので、また引っこしするさいは アップル引っこしセンターにたのもうと思います！ りんごり君のぬいぐるみがほしいです！！
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日はご対応いただき、ありがとうございました！
引越し日：2025年12月21日 エリア：兵庫県加古川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お世話になりました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：京都府木津川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.不慣れそうなお兄さんもいらっしゃったように 思いますが、みなさん大量の荷物を こころよく、運んで頂き、誠に感謝しております。 ありがとうございます！！
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキととても迅速に対応していただき ました。荷づくりも一部残りを心よく手伝っだっていただき ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で早かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月21日 エリア：奈良県生駒市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.運び出し時に担当の方がバラしたものがあったが、引越し先で担当する方に組み立て方の引継ぎがされていなかった。私自身はバラすのに立ち会ったわけではないため、元の状態を把握しておらず、少し手間取った。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご担当頂きましたスタッフの方々がとても親切かつ丁寧でした。また身内が引越しする機会などありましたら、同じスタッフの方にお願いしたいです。 本当に有難うございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日の作業の方々だけでなく、 オンライン見積を担当していただいた藤村様も、 親身になってくださり、初めての事務所の引越しでしたが安心してお任せできました。 また、ビジネスフォンなどの移設についても提携会社の担当者様を紹介してくださり 感謝しております。 このたびは、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月21日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても、素早くていねいに引越をして下さり ありがとうございました。
引越し日：2025年12月21日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールを持ってきていただいた時も 当日も、明るく対応して頂きありがとう ございました。 早く丁寧でとても良かったです。
引越し日：2025年12月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越しでとても不安でしたが、梱包について「問題なく梱包できていますよ」とお声がけいただいたり、こちらの動きについても的確に指示してくださったおかげで、安心してお任せすることができました。 また、想定していたよりもスムーズに引越しを終えることができ、費用も他社と比較して安価だった点がとても良かったです。 次回引越しをする際にも、ぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2025年12月21日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回３回目の利用でした。 担当してくれた方も３度目の方もいて覚えてくれていて 「お久しぶりです」がとても好印象でした！ 当日は私と子供だけの引越しだったので 何かとバタバタしていましたが、終始丁寧に、 そして温かくサポートしていただき、本当に心強かった です。組み立ての必要だったテーブルやイスも子供を 交えて皆さんで一緒に組み立ててくださり、そのお心 遣いにとても嬉しい気持ちになりました。 今後引越し業者を探している方がいれば、ぜひ率先して おすすめしたいです。この度はありがとうございました！
