お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 79741～79760件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回引っ越しの予定があればアップルさんにお願いすると思います。 お世話になりました。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回来ていただいた作業スタッフのお二人が大変親切で丁寧でテキパキとしてくれたので、ありがたかった。 気持ちの良い応対で何か心付けをしたかったが、出来ず申し訳なかったと思う。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ荷造りが完了していない中、担当の鈴木(治)さんとアツミさんは搬出しながらこちらの作業も手伝ってくださいました。たいへん助かりました。
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が丁寧かつ迅速で気持ちのいい引越しができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業、作業スタッフ共に丁寧な対応で好感が持てたから
引越し日：2021年12月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業から作業まで全て良い雰囲気でやっていただいたので。
引越し日：2021年12月04日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にしていただきありがとうございました。 安心してたのむことができるひっこし業者だと感じました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様は、メッセージでわかりやすく対応してくれたため。 当日のスタッフの方々は、とてもていねいで、心づかいの感じられる対応が多かったため。（書ききれないのでＨＰアンケートにもかきました！）
引越し日：2021年12月04日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業して下さいました。 作業スタッフの方も親切でさすがプロと言った感じでした。 重い荷物が多かったのですが、安心してお願い出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月04日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、他社だと社員さんだけ感じが良いがアルバイトの子は微妙…みたいなことも多いなか、今回は先輩社員さんも後輩さんもコミュニケーションをとって下さり良かったです。 これまで10回近く引越していますが、一番良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さん…オンライン見積の段階から仕事が速く、元気で気持ちが良かったです。 現場担当さん…あいみつのつもりでしたが、即決しました！運び出しの手順や梱包方法など手慣れておりスムーズで感動しました。
引越し日：2021年12月04日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、作業自体に不満がなかったから。
引越し日：2021年12月04日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく、テキパキされていたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、ちゃんとしているから
引越し日：2021年12月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんすごくかわいいです。かわいい段ボールありがとうございます。 安本さん、田阪さんありがとうございました。 家族も「とてもいい引っこしやさんだったね」と言っていました。 これからお忙しくなるかと思いますが、お体に気をつけてがんばってくださいね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・仕事が繁忙期に入り日中なかなかＴＥＬが難しかったため、申し込み～当日まで全てＷＥＢ上でできるというのは大変助かりました。対応も丁寧で返信も早かったので安心して当日をむかえられました。 ・お2人とも明るくてさわやかでとても印象がよかったです。丁寧なのに仕事が早く驚きました。「困っていることはありませんか？」と声をかけてくださったり、知識も豊富で助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越す時もお願いしたいです！！ 家具の移動の際、タオルを挟んでやったらとても楽に動かせました！！！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安かったので、少し不安だったのですが、終始丁寧な対応で安心しました。 短時間でやってもらえてスムーズに引越すことができました！ ありがとうございました！！！
引越し日：2021年12月04日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前アーク引越を利用した時、ダンボールはなかなかとどけてくれず、また当日の作業員の人も、態度が悪く、いやな思いをし、今回のアップルさんはどうか心配でしたが、「ダンボールのおとどけ」「当日の作業」全てが大変よく満足です。 次の引っ越しの際もよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が丁寧で、早くすばらしかった ・服ソウもキレイなもので、清潔感があった。 ・ばたばたとひっこしの準備をしたので私の梱ぽうが不十分であったにもかかわらず、 しっかりと全部はこんでくれて、ひっこしのストレスが少しやわらぎました。 ・作業中大変でしょうに、ずっとにこにこ作業していて、元気をもらいました！
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越しをお手伝い頂きありがとうございました。ご担当いただいた方には、優しく丁寧にご対応してくださったり、早くかつ丁寧な運搬作業をしてくださったり、始めから最後まで感謝でいっぱいです。大変なお仕事とは存じますが、お身体に気をつけて頑張ってください。また機会がありましたら是非お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めからとても感じが良かったことや、丁寧にご対応していただいたこと、荷物の運びも丁寧かつ素早くしていただき大変ありがたかったです。
引越し日：2021年12月04日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ インターネットだけで申込が完了するところと、箱の可愛さがアップルの魅力だと思います。 また使わせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月04日 エリア：愛知県西春日井郡豊山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．→安いにも関わらず、きちんと作業をやっていただけたから。 Ｑ１０．→一つひとつの運ぶ物の確認など、会話がきちんとでき、安心して作業を見守ることができたから。
引越し日：2021年12月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日ご対応いただいたスタッフの人柄が大変よく 気持ちの良い引っこしができた。 作業もテキパキしていた。
引越し日：2021年12月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-