お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 79821～79840件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年12月02日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきスムーズに作業して頂けたので思っていたより早く終わりました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者さんよりも安い値段を希望したが、営業担当の方は嫌な感じを出さず対応して下さり、さらに最初私が相談した家電以外の荷物のことも心配してプランを提案して下さってとても助かりました。 現場担当の方は、私の伝達もれがあり、当日急に持っていって頂く事になっても「何でも言って下さい。」と気持ちよく対応して下さりました。刈谷から名古屋だったのもあり、きっと長時間の引越しになると思っていましたが、
引越し日：2021年12月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も利用させてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月02日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月02日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗剤が漏れているダンボールがありました。私の梱包が悪かったんですが、漏れている事を早目に教えていただけたら良かったなぁと思いました。 手際が良く元気が良く！気持ちよく引っ越しできました。また、引っ越しする時はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気の良い挨拶で、荷造りでヘトヘトだった私に 元気をくれました！
引越し日：2021年12月02日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引越しが終わり、ホッとしています。 迅速、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者より安くして頂いたので。 荷物が増えたが臨機対応にしてもらい、ありがたかったです。
引越し日：2021年12月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の通り、明るく丁寧に対応していただき大変たすかりました。 こちらも元気になれました。また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は、ラクニコスを利用したため質問時のみの接点ですが、知りたいことを簡潔にお答えいただき感じもよく好印象でした。 作業スタッフの方については、お時間も遅かったので作業でお疲れかもしれないとの予想に反してとても明るく作業をしてくださり、洗濯機や冷蔵庫の設置に加えて困っていた電気の取付や設定まで含めて真摯に対応していただき大変助かりました。
引越し日：2021年12月02日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの引越業者の中で、一番丁寧で良いスタッフさんでした。
引越し日：2021年12月02日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し屋さんは一期一会だと思うので、お客さん側も業者さん側もテキトーな対応をすることが多いと思いますが、最初から最後まで気持ちよく作業をしていただきありがとうございました。 ダンボールに詰めるだけでも、次第に気が滅入る状態でしたが、イラストや激励の言葉も本当にがんばろうという気持ちになりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくさわやかで、心配なことを相談したとき、問合せ窓口の方も当日のスタッフさんもどちらの対応もすごく良かったです。 おそらく、全体的にスタッフさんの質が高いのだと感じました。 家族や友人にも安心して紹介できます。価格も良心的だと思います。
引越し日：2021年12月02日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後の生活の応援までしていただいた、とても勇気づけられました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でご相談事がし易く、非常に安心感がありました。 お陰様でアップルさんにお願いして本当に良かったと思いました。
引越し日：2021年12月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただけたため。
引越し日：2021年12月02日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し以外で、引取り買い取りしているとは思わなかったので残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすく、安心して引越しを任せられました。 次回もお願い致します。
引越し日：2021年12月02日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しして約1ヶ月経ちましたが無事に快適に過ごしています。 アップル引っ越しセンターさんのおかげです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積もりではなく、オンラインでの見積もりでしたがとても分かりやすくて良かったです。 作業スタッフの方は1人が指揮しながら、とても丁寧に素早く作業してくださりました。 前回もお願いしましたが、やはり今回もお願いして間違いなかったです！
引越し日：2021年12月02日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方の対応がとても良かったです 時間通り作業開始していただき早く終了 して頂き助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的にとても良かったです！次引越す時も是非アップル引越しセンターを利用させていただきたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良く、作業も迅速でした。
引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月01日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレータースタッフの対応はとても良いのだが、営業マン（男性全体）が、対応が悪い!言葉遣いも接客態度が悪い!そのてん、女性営業マンの対応は良かったです! 男性営業マンの対応の向上が見えないのなら、二度とアップルを利用したいとは思えない!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オペレータースタッフの対応はとても良いのだが、営業マン（男性全体）が、対応が悪い!言葉遣いも接客態度が悪い!そのてん、女性営業マンの対応は良かったです! 男性営業マンの対応の向上が見えないのなら、二度とアップルを利用したいとは思えない!
引越し日：2021年12月01日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月01日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも愛想よく あたたかみを感じられた
引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月01日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
