お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 79961～79980件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.姉が以前お願いした際にとても良かったと勧められて今回お願いしました。 不用品の追加、電気の付け外しもご親切に対応いただきました。 ベッドの解体、組み立ても大変だったと思いますがテキパキとやってくださり本当に助かりました。予定時間より大幅に早く引っ越しが終わった点も本当に助かりました。 他社さんと比べてお安いのに、作業も早いし接客もとても丁寧でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさまに丁寧に対応いただき、大変よかったです。完全に満足しています。 りんごり君の子供ウケもよかったです。 ただ養生テープの切れ端が共用部分に2つくらい残っていたので捨てておきました。 webのやりとりも簡単でよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々教えてくれたり、快く色々やっていただいたり、とても良い人でした。 是非、またお願いしたいです‼︎
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良かったから。
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とっても対応力が高く、さすがプロと思える引っ越しでした。こちらが、この値段でいいのかと思ったほど、高いパフォーマンスをしていただき、感謝しています。次も是非お願いいたします。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応力が高く、運転技術も高い。
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.悪い口コミなども見ていたので、どんな方が来られるのか少々不安ではありましたが、来て下さった方は2名とも感じ良く、雑談にも嫌な顔もせず応じて下さり、色々なアドバイスも頂きました。不用品の回収も低価格で引き取って下さり、大変助かりました。今回、大阪で一人暮らしの息子の引っ越しでした。ダンボールを、届けに来て下さった時も、「引っ越し準備頑張って下さい！」と、お声をかけて下さったそうです。事務的に渡されるより、ひと言あるだけで、気持ちが違いますよね…今回、一括見積もりでしたが、他社の1番安いとこで44000円でした、それに洗濯機取付に4400円でした。アップルは税込26400円、照明器具、洗濯機の取付取り外し無料…迷う事なくアップルに即決しました。無料のダンボールもとても可愛く再利用できそうです。本当にありがとうございました。知り合いで引っ越しする人がいる時には、自信を持ってオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非の打ち所がないから
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応いただいて良かったです
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に迅速に対応いただき 大変助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで大手でお願いしていてこちらはとてもお安くて不安もありましたが、今までで一番丁寧に、素早く、感じ良く、対応頂きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つ丁寧に包んでもらい 安心しました。ありがとうございます。
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の梱包も丁寧、スムーズに作業頂きました。 また引っ越しがありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんも、要望に対応頂きました。 当日のスタッフさんもテキパキと作業頂き、助かりました！
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.(1)日程変更にも柔軟に対応いただいたため。 (2)非常にスムーズにかつ丁寧に作業をしていただいたので。
引越し日：2021年11月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちいい対応で、作業も丁寧、的確、そしてスピーディだったから。
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際が良く、意見にたいして、良くやってくれた。 ・気持ちよくテキパキ見ていて、きもち良かった。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若くて元気があり、且つ丁寧で見ていて気持ち良かったです。 近場のあまり売上げにならない案件でしたのにありがとうございました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、仕事もスピーディー！！
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も家族が引越しする際はもちろん、知り合いにも自身を持っておすすめ出来ます。 たくさんのお気遣い、お手伝いして頂き感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切丁寧だった。
引越し日：2021年11月28日 エリア：北海道札幌市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しでは大変お世話になりました。ありがとうございます！！細々とした荷物が多く、また4階の階段（引越し前、引越し後）で作業内容もとても大変だったと思いますが、最後までご対応頂き大変感謝しております。引越しが出来て本当に良かったです。事前に段ボールのサービスと、引越し前に準備している途中、アップルさんの可愛いキャラクターの段ボールと、段ボールに書かれている文言（フレーズ！）に元気を頂けました。ありがとうございます。早速、職場の方にススメてアップルさんにするとの事でした。他の方にもおススメしておきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず引越し業者さんを一括見積りし、数社ありどの引越し業者さんにしようか迷いました。引越しは「時間」が限られた中で、他社は自宅訪問が必須でその時間調整が難しく、日程が合わず、決めかねていました。その点、アップルさんはＷｅｂで見積りや予約が出来、予約もサクサク出来、とても助かりました。実際に作業して下さったスタッフさんも大変な中、優しいお心遣いや、最後まで気持ち良く対応して下さりました。
