お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126687枚
最新更新日：2025年05月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 94029 件
引越し日：2025年05月12日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、大変お世話になりました。 スタッフの方のユニホーム、トラック、ダンボール、可愛いくてとても良かったです。ダンボールに書いてあるメッセージも素敵でした。 荷造りの段取りが悪くて、ご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔一つされず、気持ち良く対応してくださり感謝致します。 今まで、大手を何社も利用しましたが、1番良かったです。 早速、職場の朝礼で、オススメさせていただきました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：愛知県東海市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月12日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても作業が早かったですが家具はすごく 丁寧にあつかっていただけて安心でした。 スタッフさんの対応もとてもよくて気持ちのいい お引越でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて利用しました。 予約もwebで完結し分かりやすく、不用品の引取サービスも 助かりました。 当日スタッフの方はとても丁寧で、迅速に作業していただき 感動いたしました。 家具の配置替え等もとても親切にご対応いただきました。 また次回もお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧に対応していただきました 不用品回収もしていただきとても助かり ました
引越し日：2025年05月12日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらの準備不足や荷量が多かった と思うのですが、とても丁寧にご対応 くださいました。 長時間、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月12日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速にしていただきました
引越し日：2025年05月11日 エリア：愛知県東海市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速でテキパキ また次もお願い致します。
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またもし引っ越しの機会があったら利用したいです。
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越し前は梱包資材の到着が遅れて少し不安になりましたが、問い合わせるとスムーズに対応していただけました。 引越し当日は作業員2名で雰囲気良くテキパキと作業していただけてとても良かったです。 丁寧で連携もとれており、安心して任せることができました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：静岡県裾野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月11日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ヨシダさんとナガオさんという方でした。お二人共爽やかで人当たりも良く、女の一人暮らしの部屋でしたが、丁寧にご担当いただき安心してお願いできました。とても満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて自分主導の引越だったので不安だらけでしたが、作業員の方も親切に対応してくださったので、終始安心してお任せできました。 作業も迅速丁寧で、アップルさんへお願いして良かったと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はご対応いただきありがとうございました。 引っ越し業者さんを決める際に、圧倒的な安さと圧倒的な顧客満足度だったのでお願いいたしましたが、期待を上回るご対応をいただきました！ 荷物の運搬も丁寧でしたし、なんといってもスタッフ様方の雰囲気がすごく良かったです！サービスの質を考えると安すぎて申し訳なくなるくらいでした、、！ また、最終チェック時の会話の流れで他者の引越し業者さんはお値段が高かったとお伝えしたところ、⚪︎⚪︎さん(他社)はサービスしっかりしてますからね、と他社さんのことも下げない発言をされてて、スタッフさんのお人柄も素晴らしいと感じました(下方さんがおっしゃっていたと思います) ちなみに実家の引っ越して他社さんを利用させていただいたこともありますが、サービス雰囲気全体的にアップルさんの方がワンランク上だった印象です。 宮下さん・ワタナベさんも優しく雰囲気良く接していただきました！！ 引越しのお仕事、とっても大変だと思いますが、今回ご対応くださった御三方を含めスタッフの皆様が怪我なく健康でお過ごしになれるよう願っております。 また引越しの際にはアップルさんを利用させていただきます！ありがとうございました。
引越し日：2025年05月11日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事の進め方は、ピカイチでした。 時間も早く終わり、感謝です。 ありがとうございました。 知り合いの方にもおすすめしておきます。
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.全体的にとても良くしていただけました。 暑い中本当にありがとうございました
引越し日：2025年05月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不用品回収をしていただけるという理由で御社を選びましたが、引越日の変更も電話対応でスムーズに受付てくださり、当日の迅速で丁寧な仕事ぶりもとても満足しました。ありがとうございました。