お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 91002 件
引越し日：2025年03月26日 エリア：茨城県土浦市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すみません、その他に書いてしまいました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかりと時間内に作業が終わりました。 安全・安心で、荷物が届きました。 深くお詫び申し上げます。
引越し日：2025年03月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧にそしてフレンドリーに対応していただきました。 安心して任せることができ、とても気持ちの良い引っ越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業してくれ、人当たりも良く、必要なことはしっかりと伝えてくれる上に親切なので、利用して本当に良かったと思っています。 次回も是非、アップルさんに頼みたいと思いました。 暑い中大変な作業を本当にありがとうございます。 当日作業してくださった皆様に、感謝の言葉をお伝えいただけると幸いです。
引越し日：2025年03月26日 エリア：広島県尾道市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.新幹線運休により私自身の到着が遅れたにもかかわらず、臨機応変に対応してくださりスムーズに引越しすることができました。スタッフの方からは丁寧さと人の良さが伝わってきて、2回目の依頼ですがやはり御社に頼んでよかったと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.問い合わせや電話対応、当日のスタッフの方々、すべて大満足だった。今までいいイメージがなかった引越し業者の印象が変わった。次があればまたこちらに依頼する。
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEB見積りから実際の荷物搬送まで、とても丁寧で迅速でした。年度末の繁忙期に舞鶴まで来ていただいてありがとうございました。 自分がまた引越しするときは絶対アップルさんに頼みますし、知人にも聞かれたら絶対にアップルさんを勧めます！
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定通りに引越し作業が終了したことに感謝しています。荷作は自分で実施しましたが引越し代金が他社よりも安かったこと、電話での見積りにも対応していただき助かりました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大型家電のみの移動でしたが、取り外しから設置まで丁寧な作業で大満足です！こちらの要望もしっかり聞いていただいて助かりました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちの良い引越しをさせていただき本当にありがとうございました。 特にリーダーの男性の方（お名前失念してしまいすみません）には、すごく丁寧に説明していただいたり、運ぶ物の過不足など確認していただいたりして、大変ありがたかったです。 次回もぜひアップル引越センターさんを利用したいと思いました。 この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金の安さが最初の決め手でした。 でも、実際に引越しをお願いしたら驚くことばかりでした。 事前に申告していないものも、別で持っていこうと紙袋に入れておいたものも全部持っていきますよ！とおっしゃっていただき、本当に助かりました。 段ボールに入りきらなかった家電の梱包も早くて丁寧でした。 到着予定が早くなるという連絡もとても丁寧でした。最初は電話に出られなかったのですが、折り返し連絡すると、すぐ電話にでていただけたのもよかったです。ハキハキしていてとても良い対応でした。 1時間半ほどで作業が完了したことも驚きです。しかも丁寧でした。吉岡さんともう1人の方と二人で連携して作業をされていました。本当にお願いしてよかったです。 次回はいつ引っ越しをするかわかりませんが、またお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.また利用したいですね！
引越し日：2025年03月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ポイントってどう使うのでしょうか、
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました！ 丁寧かつ迅速に作業を進めてくださり、あっという間に全ての荷物が運び出されていてびっくりしました。また、主に部屋から玄関外に荷物を運び出して下さっていた(おそらく)女性スタッフさんの対応や笑顔がとても素敵でした。 だいぶ重い箱をまとめて運んでいたのが流石でした。 新居への到着が少し遅くなってしまいましたが、その間にも作業を進めてくださっていて、スムーズに荷物を部屋に入れられてありがたかったです。 アップル引っ越しセンターに頼んでよかったです。また引っ越す機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回、丁寧にご対応いただいたので今回は2度目のアップルさんでした。引っ越し前から最後まで終始丁寧にご対応いただきました。今回はマイホームへの引っ越しでしたが、最後の引越しをアップルさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く迅速に引越し作業を進めていただき大変助かりました。新居にエレベーターがなく階段での移動だったのですごく申し訳なかったのですが、嫌な顔一つせず対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました！
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府福知山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越しに際し、お世話になりました。くれぐれも担当された方々に宜しくお伝えください。本当にありがとうございました。