お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 781～800件 を表示 / 全 83684 件
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月01日 エリア：埼玉県蕨市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.朝早いのに元気ですてきなさわやかなお兄さん たちが来てくださり、徹夜の梱包の疲れが吹っ 飛びました！まさにプロ！という感じで、非常に迅速 なのに安定感安心感ある搬出入。すばらしいです。 次回も必ずアップルさんにお願いしようと思いますし、 友人知人にも、必ずオススメします。 領収証の件でtelでお問い合わせさせていただいた時 の受付担当の方のみ、お受け応えが残念に感じました… 「おっしゃることがわかりかねます」と言われてしまい、 こちらもどうすればいいのか途方に暮れました…スミマセン！
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.価格と比較しても、大満足でした。 コストパフォーマンス、抜群だと思います！！ 当日現場対応して下さった方々は皆さん 丁寧かつ手際よく作業下さいました！また、足りない 段ボール等も快く提供いただき、ガスコンロの 取りはずしも対応してくださって、本当に助かりました！ 新居にいれる時も、後で片づけしやすいようにと カテゴリー分けして段ボールを置いてくれましたし、 冷蔵庫の設置もかたむきがないか、倒れやすく ないように細く調整してくれました。 次回もぜひアップルさん利用したいです！ありがとうございました！！
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.コストと応対品質に優れており、 立ち寄りがありながらも料金に大きな変化が なかったことが良かった。
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webで答えましたが かなり大変だったと思いますが 気持ちよく作業いただきありがとうございました
引越し日：2024年11月01日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安くて丁寧で円滑な荷物運びに感動！！ 次の引っ越し時もぜひ利用したい！！
引越し日：2024年11月01日 エリア：広島県広島市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月31日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月31日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は色々と要望も多く新居も照明がつかず暗くなってしまった中、丁寧且つ迅速に対応ありがとうございました。本当に助かりました。
引越し日：2024年10月31日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.金額面でもサービス面でも全体的にとても良かったと思います。ただひとつ意見があるとすれば、業務上部屋の出入りが多いので仕方がないと思いますがスタッフの履いている靴が全員かかとをふんだまま作業をしていたので少し印象が悪かったです。会社支給の靴なのであれば会社側が脱ぎ履きのしやすい靴に変更した方がもっとよくなると思いました。 この度は大変ありがとうございました
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気さくなご対応でこちらも大変快く引越しを進めることが出来ました。 お話し足りなかったのでお酒の席で会話する機会が欲しいです。
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月31日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しからのリピートですが、今回も安定感があり安心してお任せできました。 見積もりを対応いただいた中尾さんにも柔軟に対応いただけてありがたかったです。 早速家族にもアップルさんをお勧めしました！
引越し日：2024年10月31日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.前回も今回も盗聴器調査を申し込みしたものの、バタバタしていてま、良いか。になってしまいました。 引越し当日、行き違いなどあった時に会社に何度掛けても連絡が付かないのはとても不安になりました。改善して欲しいです。
引越し日：2024年10月31日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.値段もお安いため、スタッフの質には期待していませんでしたが、今回は対応いただいた出口さんはとても親切、丁寧でかつ仕事も速く驚きました。引っ越しを何度も経験していますが、間違いなく過去最高の引っ越し屋さんの対応だったと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月31日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 まず電話の対応がすごく好印象でした！ 当日もスタッフさん2人でテキパキ運んでくれ、思ったより早く終わりとても満足してます。 また引っ越しの際は利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月31日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.作業が早くテキパキしていた。 挨拶してくれた方は愛嬌がありよかった。 初めての家族の引越しで不安はありましたが対応してくれた方が優しい方だったので良かったです。 ただテキパキしすぎて何を持っていったかなど少しは把握したかったかなとは思います。 持っていき忘れや持っていかなくていいものを伝える前に動いていたので始める前の打ち合わせは少ししたかったかなと思います。 その他は動きも早く丁寧だったので良かったと思います。