お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 781～800件 を表示 / 全 103289 件
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨の中たった二人で荷物を積んで いただき、さすがプロ…！と手伝い にきていた友人と感動していました。 引取っていただく家具も見事に 積み上げていただき、大変助かりました。 ありがとうございました。 (引越先の仲介をして下さった不動産屋 さんから事前に「アップルさんなら間違い ありません！」と言われていたのですが、評判のよい会社なのだと思っていました。)
引越し日：2025年10月11日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の急な追加の荷物にも イヤな顔せず対応していただき ありがとうございました。 みなさん感じが良くてとても丁寧に お仕事されているところが好感です。 ぜひまたお願いします。 洗濯機もありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しとは別の業務も快く引き受けて頂き とても助かりました。 またよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までてきぱきして気持ちの良い対応でした。 楽しそうに(大変だとは思うのですが)作業されている 姿が、まさにアップルさんのスタッフさんだ…！と 感銘を受けました。何度か利用させて頂いていますが システムのわかりやすさはもちろん、スタッフさんがみなさん それぞれに魅力的で感動します。(友人にもすすめてます) 杉山さん、洗濯機の防水パン、微妙にサイズが ずれてしまっていたところをカッターで加工してまで 完璧に設置してくださって本当に！！ありがとうございます。 こちらの気持ちを汲んだ親切な対応、感激でした。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.搬入の難しい建物なうえ、雨天の中で人力で 作業をしていただき心より感謝申し上げます。 爽やかな笑顔でテキパキと傷一つなく運んでいただき、 さすがプロとこことより尊敬の念を抱かずにはいられません。 ご健康にお気をつけて、またよろしくお願いします！！！！！！！
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・毎回引っ越しの時はアップルさんを使っています。 文句なしでいつも気持ちよく引っ越せます。 ・りんごり君２コほしいです(笑) りんごりくんのイラストにいやされながら、 荷作りをするのが楽しいです。 ・家族の引っ越しのときもおすすめして、 実際に利用してくれました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は、お世話になりました。ありがとうございました。 作業は、とてもていねいでスムーズであっという間に 引っ越しすることが出来ました。 私の荷物をとても大事に大切に運んで下さって、とても嬉しかったです。 高橋様の人柄もとても素敵で明るく優しい方で大好感でした。 仕事に対する姿勢も誠意を感じ、自分も仕事をする上で 見習うことも多かったです。ありがとうございます。 またお世話になりたいと今回、高橋様の人柄、作業を見て 強く思いました。新しい生活のスタートにお力を貸して下さり 気持ちよくスタート出来ると思いました。高橋様、最高です。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.距離のある引っ越しでしたが、最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。 時間に余裕がない中での引っ越しでしたので、梱包材を届けていただく時間帯が、午前か午後か（大体の時間帯など）当日ざっくりとで構わないのでお知らせいただきたかったです。 梱包材を届けてくださったスタッフの方はとても良い方だったようです。 この度はありがとうございました！
引越し日：2025年10月11日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物を丁寧にまとめてくれました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
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A.今回で２度めの利用です。 事情により、旧住所で使用中だったエアコンの新住所 での設置内容が前日まで確定せず、お手数を かけてしまったのですが、エアコン業者さんへの連絡 フィードバック等丁寧にご対応下さり助かりました。 結局新住所でのエアコン設置は引越し翌日に して頂くことになったのですが、このエアコン業者さん の対応も丁寧、親切ですばらしかったです。 また、事前予約はしていなかった盗聴器チェックも サービスで実施して下さり、加えて予定外の処分荷物 も引き取って下さいました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいにしていただきました。 コストもおさえていただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都羽村市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ゴキブリをたおしてくださって ありがとうございました！！ 大変助かりました。 荷物が多くて大変だったろうに 嫌な顔ひとつせず対応してください ました。 またよろしくお願いします！
引越し日：2025年10月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事ぶりに感動しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越予定時間よりも早く来て頂き、 丁寧で迅速に対応頂きとても助かり ました。スタッフの方の対応も気持ちよく ぜひ次回もお願いしたいと思い ました。暑い中、ご対応頂いた 上園さん、互林さんありがとうござ いました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くものすごく早かったです。 スタッフ全員感じも良く、気持ち良かったです 女の子もすごい力がありびっくりしました。 一往復して、３時半に終る予定が、一度で 荷物を運び出してくれて、時間も２時前に 終ったと思います。とても助かりました。 最強のグループでした！！ありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大満足でした！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年10月11日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な対応でした！ ウォーターサーバーは即に契約していたのでムリでしたが 値段と丁寧さから他の急な引越の人にもオススメしたい と思います！ 特に他社さんから急に断わられて日程的にアップル引越さん が待っててくれなかったら退去に間に合わなかったので 大変助かりました！次回も使います。
