お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 79981～80000件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な現場もあると思いますが、どうかお身体に気をつけて、頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大場さん、野田さん、本間さん、本日は本当にありがとうございました。テキパキとしていて、こちらの質問で作業を止めても、快く対応して下さり、気持ちの良い引越しをする事ができました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で早い作業でした。 作業員さんの感じもとてもよく、安心して任せることができました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なので、引越をするときいたらおすすめします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｗｅｂでうまく申込ができずＴｅｌをしました。その時の担当：トヨタさんも丁寧でしたし、作業して下さった方々もお二人とも丁寧でしたし、テキパキしていたし、とてもきもちよく引越をすることができました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：京都府京都市山科区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日はお世話になりまして、ありがとうございました。 本当にテキパキと慣れた様子で、見ていて安心しておまかせすることが出来ました。 今まで何十回と引越しをして来ましたが、最後に良い業者様とお合い出来て感謝申しあげます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ぎわ良く安心して、見ていた。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！ ・前回引越11/20←アンケートおくれてないかもですが…すばらしくよかった！！です 今回11/28
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフの皆さま方、前回同様にとても親切ですばらしいサービスでした！前回の引越しの際充分にお礼、アンケートの回答できなかったのですが、今回と同じくとても親切にサービス・アドバイスして下さり感謝しております！ユニフォームもかっこよいですね、相見積りとったアートさんより格段にお値頃で本当に助かりました！
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に良い仕事をしてくれました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者は非常に感じが良かったし、作業スタッフの方もしっかり仕事をしてくれました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に丁寧に対応いただけたおかげで、とても気持ちよく引っ越しができました。 料金も安価で、家計的にも助かりました。 また引っ越しする際には、ぜひお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し訳ないくらいに荷物が多かったにもかかわらず、丁寧に速く搬出、搬入いただけて、とても印象もよく、安心してお願いできました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は訪問見積もりもなくWebだけでの予約で多少不安はありましたが、現地では丁寧な対応をしていただき良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物搬出時、搬入時共に丁寧で感じが良かったから。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都あきる野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柄の長いもの（つっぱり棒など）をダンボールに入れふたをしない状態で運んでもらっていた時、重さが片寄りダンボールが破れ中のものが落下してしまったが、新居に運び入れた時にひとつひとつ丁寧に破損が無いか確かめてくれました。アクシデントが起きた時にあやふやにせず、しっかり説明をしてくれてとても安心しました。おかげ様で無事に引越しが出来ました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士のチームワークがとても良かった。後輩に対しての接し方（言葉づかいなど）が適格かつ穏やかで見ているこちらとしても安心でした。 新居での荷物の置き場所を細かく聞いて下さり、とても親切にして頂いた。こちらが指定していなくても冷蔵庫の上に電子レンジが乗っていて、なんて気が効くんだと感動しました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で不安でしたが、親しみやすい方が作業してくださり、安心できました。 予定よりもかなり早く作業も完了し助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業も無く、最後まで不満な点が無かった。 丁寧に対応してくださり、気持ちよく引っ越す事ができました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もＷｅｂで簡単に確認する事が出来、価格が安くご対応頂きました。不用品の処分についてもご相談させて頂きましたが迅速に回答頂き、準備もスムーズに出来ました。当日スタッフの方も、丁寧かつ早い対応だったため、大変満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回（2020年2月）に続き今回もアップル様にお願いして心の底から良かったと思っております。またの際もよろしくお願いいたします。チカ様、ヒョウ様、クマガイ様、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日も準備がままならない状態でご迷惑をおかけしてしまいましたが、そのような中とても親切かつ丁寧に進めて頂き、感謝の言葉しかありません。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当事者にも少しでもキャッシュバックがあったらよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.制服のぼうし、くつ下、ズボンの後ろにまでかわいいキャラクターがいて、こっそりかわいいなと見てしまう。 トラックやダンボールもかわいいので楽しくなります。 さわやかで親切、作業終了してもたくさんお手伝いしてくれました。 初めて引越しの両親も安心出来たと思います。本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんなに良くしてくれる引越屋さんは他に無いと思う 他社の見積りをしている時間がもったいないので、初めからアップルさんでＯＫ。他の方にも自信を持っておすすめ出来ます。間違いないです。
