お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80001～80020件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年11月28日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、知らない引越業者さんでしたが、一番感じが良いし、金額も安くて言う事無しでした。 マスコットキャラクターも◎です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者に比べ、値段が安いので、決めましたが全べてにおいてとても満足のいく引越が出来たので。
引越し日：2021年11月28日 エリア：千葉県茂原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話対応もとても感じが良く、こちらの複雑な説明もすぐに理解してくださり、てきぱきと話をすすめてくれました。 当日来てくださったおふたりも、感じが良く、時間が過ぎても最後までしっかりと運んでくださって大変助かりました。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は相見積もりを取っていませんが前回他社と比べて金額が安いにもかかわらずとてもていねいでしっかりこなして下さるので友人にも是非おすすめしたいと思います。
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、対応力もすごく良かった 色々と気づいてくれて、任せることができた。 運転が上手！！
引越し日：2021年11月28日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの荷物の申請漏れもあったが丁寧に対応していただき助かりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 今まで利用した引越業者さんのなかで１番良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に気持ちのよい対応をしていただきました。 よく気付いてくれ、心づかいに感動しました。 友人にもぜひすすめたいです。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に作業していただいて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく一つ一つの作業が丁寧でした。 こちらが不安にならないよう作業の説明もしっかり行なっていただき安心できました。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り付け、洗たく機の取り付けもやってくださってありがとうございました。 配置等に関しても、親身になって相談にのってくださり、 本当に助かりました！はじめての引っ越しで不安や焦り、不手際もあったのですが、お2人のテキパキとした動き、親切な対応のお陰で無事に終えることができてよかったです。ありがとうございました…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際が良く、スピーディーに作業くださったため。 梱包が間に合っていなかった部分もお手伝いくださり、ありがとうございました。 その他全ての対応が丁寧で良かったです。 電話、メールでも迅速に対応してくださり、事前準備もスムーズでした！
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コートを入れるハンガー付きの箱的なものが来るのか当日まで動けなかったので返却に出すようにしてほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具のバラ、組み立てのの配置のスムースさ
引越し日：2021年11月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先月は本当にありがとうございました！ 重いタンスや物が多くて大変だったと思います。テキパキ運び出していく姿は流石プロだ！と見ておりました。トラックを見た時小さくて荷物が全て入るか正直不安でしたがキレイにピッタリ入っていておどろきました。色々ご面倒だったと思いますが引越屋さんをこちらに決めて本当によかったです。 また何かありました際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おすすめしたいと思います！ …がまわりに引越しする方がいないので…
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.池上さん腰とか大丈夫でしょうか はせべさんも大変頑張って頂きありがとうございます。 女性でしっかりお仕事されておどろきました。ちょっと私達が気をつかってしまいますが…女性ならではのお仕事もたくさんあると思います。前回の堤さんチームとともにすばらしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしかったです。いつもありがとうございます。 この用紙の返信が遅くなりすみませんでした。 感じよく安心感ありました！！金庫を池上さんが一人で持ちあげて、腰がとても心配になりました。。。
引越し日：2021年11月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.退去する部屋の共用部分が搬出後ホコリがすごかったので 一言声をかけて頂ければ嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方も笑顔でテキパキとても感じが良かったです。
引越し日：2021年11月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかりした事前説明と、通常の荷物の運搬以外にも困ったことやしてほしいことを聞いていただき、非常に好感がもてました。また利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインにて契約したため評価なし。
引越し日：2021年11月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧で速く、感じもとても良かったです。気持ちよく引っ越しすることができました！また引っ越しする時があればぜひお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も作業もとても丁寧でした。
引越し日：2021年11月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん、爽やかで感じが良く、一緒に作業してる感覚になって楽しく引っ越しができました。 対応もスピーディーでしたし、こちらがやるべきことへの依頼もわかりやすく、動きやすかったです。 現場担当 森田さん 中川さん ハンガーボックスが少しボロボロだったことだけ気になりました。 また、もう少し高さのあるボックスだと嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ、丁寧だった。責任感を感じた。
引越し日：2021年11月27日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月27日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前のチャットでの対応はとてもスムーズで、不安なく引っ越し準備ができました。 引っ越し日に担当してくれた方たちも、感じよく対応してくださり、迅速・丁寧で安心してお任せすることができました。 また引っ越しの機会があれば、こちらを利用したいと思います！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりがいい感じで話しかけやすかったので