お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80121～80140件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても良かったです！ 一つ挙げるなら、訪問の30〜60分前に連絡をいただけるとのことでしたが、連絡なく来たため少し焦りました（搬送を待つのみだったので大丈夫でしたが）。 次もあればまた頼みたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、雰囲気も良かった。 ベッドや電気の組み立てもスムーズだった。 男の方がジャニーズWESTの重岡くんに似ていた。
引越し日：2022年02月11日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現金以外の決済方法があれば便利です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変でしたし、後輩さん？とも仲がよさそうな雰囲気でした。
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも早く来て頂くことになった際も丁寧なお電話を頂きありがとうございました。梱包など私の準備不足にも関わらず、丁寧に運んでいただいたおかげで家具も家電も傷や汚れ等なく快適に使えています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来てくださったお二人とも手際がよく、丁寧で安心しました。家具の組み立てや洗濯機の設置までしていただき大変助かりました。
引越し日：2022年02月11日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのいい引っ越しができてとても良かったです。また機会があれば是非お願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても的確に素早く対応して下さり、とてもよかったです。
引越し日：2022年02月11日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の引っ越しで、前回もアップルさんで引っ越しをしており、今回も安心してお願いすることができました。荷物の積み込みや、梱包など全ての作業が早すぎて、はっや〜とマスクの下で口を開けてぽかんと見ているうちにすぐに終わっていました。今回も大満足でした。次回も引っ越しをする際はお願いしたいと思います！強いて意見を述べるとしたら、作業してくださった方の身だしなみが少し気になったことぐらいです。すごい柄のパンツがずーっと見えてて、オォ、となりました。挨拶から引っ越しの作業すべてが完璧であったため、少しの身だしなみが気になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートですが、前回が良かったので再度お願いしましたが、更に良い方に対応していただけたのでまた引越しの際は必ずお願いしたいと思いました。アップルさんはお値段も安くて丁寧に作業して頂けるのでとても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々な事にとても気が付く方で、とても丁寧に対応してくれた。お話も上手で対応力があり、荷物の扱いも接客も素晴らしかったです。引っ越しの際はまた必ずお願いしたいと思える方でした。
引越し日：2022年02月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またリーダーの白井さんの人当たりがよく、当日は楽しく引越しをすすめることができました。 なかなか自分自身が何度もリピートするようなものではないのですが、今回のような丁寧な 対応をしていただけて大変嬉しかったです。是非、知人にはアップル引越しセンター を勧めようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず見積もりがLINE電話で済んでしまうのは手間がいらず大変助かりました 電話対応していただいた方の指示も的確でした。ただダンボールの枚数について、最初に提示 された大：25、小：35では足りなかったので、少し多めに提示して頂けると良かったです 当日担当していただいた方々の手際はとても良く、見ていてさすがプロだなと感じました
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がよく安心して任せられた
引越し日：2022年02月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日の雪の影響で交通網の乱れがあるなか、引越し作業 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金プランも明確で、テキパキと作業していてありがたかったです。 家具の置き場やシーリングの取り付けなど細かな部分も確認しながら 業務してくれました。 また機会があったら利用したいと思います。
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者＝）コンタクトしていない （WEＢ予約のため）
引越し日：2022年02月11日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気分良く引越対応できました。 ありがとうございました
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしの地域によるが とても良い対応であったため
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、安心してお任せできました。 お2人で作業中もコミュニケーション良く いい会社なんだろうな、と見ていて思いました。 ありがとうございました。また利用させて頂きます。
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんとした引越しをするのが初めてで不安だったのですが、 とてもひとあたりの良い作業スタッフの方が安心してお任せすることができました。 仕事もていねいでとても満足しています
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９， とてのすばやく丁寧にやってくれたため 10, 明るく気持ちのいい接客をしてくれたため
引越し日：2022年02月11日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料の盗聴器確認サービスを申し込んでいたが実施されなかった。 こちらも当日確認するべきであったが忘れてしまっていた。 不用品の回収も１点お願いしていたが こちらからお願いして初めて対応してくれた。 申込内容が担当者に伝わっていなかったようで残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの回答が遅くなってしまい申し訳ありません。河埜さん、渡辺さん引っ越し当日は丁寧に対応してくださりありがとうございました！荷物が多く、また、新居が階段の上、通路が狭い造りで作業負担が増えご迷惑をおかけしました。全て快く対応してくださり有り難かったです。 また、事前にWebで問い合わせした際の荒井さんの対応も、チャットにて迅速かつ丁寧な回答をしていただき、とても安心感がありました。ありがとうございました。 友人知人が引越し業者さんを探す機会がありましたら、ぜひアップル引越センターをお薦めしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった河埜さんと渡辺さんは、とても感じが良くテキパキと丁寧に作業をして下さいました。当日荷造りが終わっておらず、追加でダンボールを用意していただいたり、事前の申込みをしていなかった不要品の引き取りについても快く対応して下さりました。丁寧な説明や作業、また安心感のある対応などが好印象であったため、ぜひ知人友人の担当もしていただきたいと思います。
引越し日：2022年02月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物ばっかりでしたが嫌な顔ひとつせず対応して頂きました 当日に追加ダンボールを頂けました 雪が積もって足元が悪い日でしたが丁寧に対応して頂きました
引越し日：2022年02月11日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
