お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80141～80160件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い対応で、明るく、楽しい現場でした。また頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業現場のスタッフが素晴らし過ぎた。大変明るく、感じ良く、臨機応変に対応する。ベランダから荷物を2階にあげるの早い。楽しい引っ越しであった。 電話スタッフも良かったが、現場対応が良かったので10点はその差。
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日担当していただいた長何とかさん(ごめんなさい、字が読めなかったです)のご対応がとても気持ちよくしていただき好印象でした。もう一名のサポートの方は礼儀正しくしてはいただいたのですがやや仕事が遅く覇気が感じられませんでした。 そのためこの点数としましたが全体的にとても満足しています。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキして早くてよかったです。
引越し日：2021年11月25日 エリア：兵庫県加西市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webも使いやすく、とても好感を持っています。また引っ越すことがあればお願いすると思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りが終わってなくて困っていましたが、ここロ良く引き受けてとても手早く対応してくださいました。また話しかけるときさくに会話してくれて、緊張がほぐれました。
引越し日：2021年11月25日 エリア：奈良県北葛城郡広陵町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧かつ、説明も分かりやすく、とても良かったため。 当日の作業も荷物が多かったが、笑顔でスムーズに対応してくれた。
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 契約から引越しまで大変スムーズに終えられてとても良かったです！特に引越し作業については、引越し先が近かったこともあり2時間ほどで終わったのでビックリしました(OvO) どのスタッフの方も対応が良くて 機会があればまた利用したいなと思いました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当 野島様 スムーズにご案内いただきありがとうございました！ネット見積もりだと不安だったのでオンラインでの見積もりにさせて頂きましたが、やっぱりその方が良かったと思っています。不用品の回収も一点無料にして頂けて とてもありがたかったです！ 作業スタッフの向久保様、福島様 とってもスムーズに作業を進めてくださりありがとうございました！おかげさまで午後からの便でしたが、引越した後も思っていたよりも時間に余裕があり 荷解きが進みました。 本当は100点を付けたかったのですが笑 布団を運んで下さった時のことなのですが、、 家具を外に出した後、下にホコリがある状態の床に そのまま掛け布団を置かれたましたので ちょっと気になってしまいました? 広くない部屋だったので作業するスペースが狭いのはわかりますが、そこだけなんとか改善していただければな〜と思います！
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しの際も同じスタッフに来ていただければ幸いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対がていねい作業もテキパキとされこちらの質問にも要領よく答えてられて希望事項も気持ちよく受け入れてくれた。
引越し日：2021年11月25日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越当日の朝に覚悟した、時間の遅れを、当初予想を上回る時間内にスムーズに終えることができたのは、ひとえに、貴社のスタッフの方々のおかげです。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ１０：こちらの事情、状況を、じっくり耳を傾けて正確に把握して、判断（本が荷物の大きな部分を占めて、単身者としては家財が多く、一周り大きな容量のトラックを提案してくれた） Ｑ９：正確な判断と迅速な対応（まだ荷造りが完了していない状態にスピーディーに対応してくれた。ドライバー作業員全員のチームワーク
引越し日：2021年11月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.転居先が非常に急な階段しかない家だった為、非常にご苦労をおかけ致しました。 おかげ様で問題なく引っこしを終わらせることができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々は、作業開始から終了まで丁寧にコミュニケーションをとりつつ的確に、かつ迅速に作業を行って下さいました。
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話に成り有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始時から終了までとても親切・丁寧で大変安心して気持ち良く引越が出来た事に感謝致します 引越先マンションの管理さんもいままでの業者の中で一番感じが良かったとおっしゃっておられました。もちろん電話での営業の方も大変好印象でした。又引越の際はお願いします。
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：大阪府泉南市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業者さん現場担当者さん達お世話になりました アップルさん大好きです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早く作業してくれてありがとうございました。 営業担当者さんも安くしてくれてありがとうございました。 またの機会があったらおねがいします
引越し日：2021年11月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2021年11月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-