お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80161～80180件 を表示 / 全 114792 件
引越し日：2021年11月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月24日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごい最高でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉にならないくらいに丁寧で､なんと言っていいか。 ここまでやってもらって嬉しいです。 気持ちよく新生活も始められそうです。 本当にありがとうございました。 またの機会があればお願いしたいです。 絶対に。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越しを手伝っていただきありがとうございました。次引っ越す時も利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも丁寧に対応してくださいました。 粗大ゴミを外に出すのも手伝っていただき本当に助かりました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、作業も早かったため。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までの引っ越し業者の中で一番スムーズだった。安心して頼める。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かった。家具の配置についてフォローがあり良かった。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収なども臨機応変に対応いただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただきました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包開梱もお願いしましたが、みなさん非常に作業が早く的確で、応対もあたたかく、おかげさまでとても快適な引越しになりました。オオシタさんが、家具や小物のこと「このこはどこにおきましょうか？」等「このこ」と呼んでくださるのも、持ち主としては大事に扱ってくださっているのがとても嬉しかったです。 また引越しの際はお願いしたいです！本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型家具の一部パーツが外れてしまっていることに後から気づき（使用にはとりあえず問題ないので大丈夫です）恐縮ながら90点とさせていただきましたが、それ以外は非常に安心で、快適で、素早く、皆さん雰囲気もとっても良く、アップルさんにお願いしてよかったです！
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何も言うことはありません。 競争の激しいご時世ですが、これからも変わらず良い引っ越し業者として、業界を引っ張って行ってください。 この度はどうもありがとうございました。 次回も必ずアップルに依頼します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていながら丁寧であり、雰囲気、対応共に共感が持てる人柄が素敵でした。
引越し日：2021年11月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久々の引っ越しで荷造りで大変だったが、気持ちよく引っ越すことが出来ました。 本当にありがとうございました。 次に引っ越すことがあるか分かりませんが、その際は依頼したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きがテキパキしていたこと、指示が的確であったこと。 とにかく表情が明るかった。
引越し日：2021年11月24日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴サービスをされた時に 私は他のスタッフさんと 対応中で… 見ている所できちんとしてほしかった。 しかし 後日対応してくれると言うので 安心しました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、迅速で、明るく親しみやすかったから。
引越し日：2021年11月24日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方も感じが良くて、テキパキしていて気持ちが良かった。 早い時間に終われて良かったです。 また、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月24日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しいていえば、予約時に時間指定できれば完璧です(^^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった東山さんと堂本さんが素晴らしかった！気さくにこちらの疑問にも答えてくれ、テキパキ仕事をし、感じも良すぎました！！私たちの気持ちを常に汲みながら仕事をしてくれて、本当に安心でした^_^またお二人に担当してもらいたいです^_^友達にも勧めます❤️
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、立ちよりもお願いしましたが、とても手ぎわよく対応頂きました！ 連れは今回がはじめて業者さんに依頼する引っこしだったのですが、とても安心しておまかせでき、安さとサービスの高さに感動しておりました。ありがとうございます。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の際の中村様のご対応も最高に良かったと思いまう。 今回来て頂いた河埜さん、伏見さんも感じ良く気持良い対応でしたので是非、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な作業で、大変こちらもたすかりました ありがとう御座居ました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立ち寄り引越しプランでも格安で作業をしていただけで助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業をしていただいて、安心感がありました。 設置できるか微妙だった家電も調整して設置していただけて、次もまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば知人に薦めたい。 ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積極的に動き、アドバイスもしてくれた。
引越し日：2021年11月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートハガキも提出しましたが、その時点ではダイニングテーブルのキズに気づかなかったため、その時点での評価をつけました。 ただ、キズのことはお伝えしたかったため、改めてＷｅｂのアンケートも回答しました。 ダイニングテーブルをダンボールとエアキャップで梱包していましたが、他社と同様に布製のカバーを使えば、さらに効率的かつ、キズもつかなかったのではないでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先にも書きましたが、家財にキズがついてしまったため、減点しました。
引越し日：2021年11月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当してくださった方々にお礼の言葉を伝えておいてください。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をしてくださった方達は感じが良く、テキパキと動かれていてすごくよかったですが、一番最初の見積もりを出してくれた方は流れ作業感があり、あまりいい印象ではなかったです。