お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80321～80340件 を表示 / 全 117534 件
引越し日：2022年01月31日 エリア：北海道千歳市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧に素早く作業してくださいました。そのため予定より早く終わり、とても助かりました。作業スタッフの方2人ともとても感じが良く気持ちがよかったです。あまり引っ越し経験がないのですが、こんなによかったことは初めてなのでまたお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くスムーズに行ってくれた。 こちら側のことも時々気にかけてくれた。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日程の変更への対応が融通が効くこと、おおよその見積りが取り急ぎWEBでできること、その後の営業対応が紳士的だったことが決め手でした。 当日の養生もしっかり対応していただき、作業も丁寧で満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡がこまめで、丁寧で迅速な対応で安心ができるため。
引越し日：2022年01月31日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めての引っ越しで不安がありましたが、とても気持ちよく終えることができました。ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にテキパキとやってくださいました。また「自分たちがいるうちに何かお手伝いが必要なことがありましたら言ってくださいね。」と声をかけてくださいました。気持ちよく引っ越しが終えられました。ありがとうございます☺︎
引越し日：2022年01月31日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、引っ越す時も利用させて頂きます。 なんでりんごとゴリラのキャラクターにしたのか 気になりました。笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、作業も早くすぐ終わったので、 良かったです。 スタッフの方も丁寧でテキパキとしてて とても良かったです
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さい子供にも気を使っていただき 安心して引越しができました。 丁寧な作業ありがとうございました
引越し日：2022年01月31日 エリア：熊本県人吉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複雑なお願いにもかかわらず、臨機応変で丁寧に対応してくださりとてもありがたかったです。このサービス内容でこの値段はとても安いと思います。次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にしていただいて満足です。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も気づかなかったのですが、見覚えのない板が新居に 搬入されていました。前の便の不用品かもです。 多摩市の粗大ごみで￥200で処理できるそうなので お手数ですが、ご連絡ください それでよければこちらで処理します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私史上歴代１番の対応でした。古屋さん村井さんありがとうございました。 お給料たくさんあげてください。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本来スタッフのリーダーが特にプロフェッショナルで 頼もしかった。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしかった
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがネットのみで完結していて初めは不安でしたが、最後まで問題なく、しかもスタッフさんの対応がとてもよくて安心しました。 ネットのみの見積もり対応、数日先の日付での値段確認も出来て、すごく楽でした。 次回引っ越すことがあればまたお願いしたいですし、家族や友人にも紹介したいと思える引越し会社さんでした。 特に対応してくださった戸澤さん方、本当にありがとうございました！ また、キャラクターのりんごり君もとてもかわいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶や話し方、対応がとても良く、作業もスムーズだったから 引越し作業終了後にメッセージカードを頂けて、思いやりや対応の良さをすごく感じたから
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、感じます事は、どうしたらこんなに感じの良い社員さん達が集まられるのか、、きっと、社長さんの理念が素晴らしいのかと、。また、次回もお願いしますね(^^)v有難うございましたm(__)m?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.出掛け、私達家族の靴を揃えて下さっていた事に感動！！普通はあり得ません(^o^)v
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月31日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と分からない事や、不安な事も その都度優しく聞いて下さり大変な作業の中でも 気づかって下さったのがとても好印象でした。 田那辺さんも高橋さんもありがとうございました！！ また機会があれなアップル引越センターさんにお願いしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方は2人とも明るく優しく、初めての引越しで 荷づくりも恐らくあまりうまくできていなかったし不安でしたが 無事終えることができました。本当にありがとうございました。 作業もとてもはやかったので、知人が引越し業者で 悩んでいる際はすすめたい、思い⑩にしました。
引越し日：2022年01月31日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方が是非、コミュニケーションの重要さうぃ 後輩に伝達し、更に素晴らしい会社へと成長して欲しい。 好きな会社の一つになった。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方が信頼できた。こちらを批判するような言い回しを使わなかった。 作業スタッフの方は２名いたが１名がリーダーの方がようだった。 １名はとても愛想が良く素晴らしかった。お客全員の総意ではないが、 私はコミュニケーション力はとても大切だと思っている。
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問に対してていねいに答えてくれました
引越し日：2022年01月31日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここで安生さん、若林さんにご苦労様でした。と 言わせてくださいますように♡♡今後又いつか機会が あれば又お願いしたいと思っています。もちろん戻ければ 周り人達に紹介させて頂きたい。アップル引越センター きっと全日本でトップ引越センターになること信じています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんにちは 1.31日知アップル引越センターを頼んで本当に 良かった。特に安生さんと若林さん、二人の力で合わせて、早速、 丁寧に、優しく対応して下さって、本当に感謝しております。 とっても大変な作業して下さったのに、二人が何もなく、又笑顔で 本当に人生にイケメンの二人を忘れないくらい、感謝しております！
引越し日：2022年01月31日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろんな要望に応えてくれるスタッフの方に感謝です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応だった！