お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80461～80480件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで、分からないことだらけでしたが丁寧に教えてくださりました。 ソファを最後に、移動させてくれて座る場所をつくる心遣いに助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先での大型電化製品の移動を快くうけてくださり、大変助かりました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.息子の引っ越しもしてもらって、良かったから
引越し日：2021年11月10日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去の引起しの中で1番印象が良く、スタッフの方のレベルも高かったです。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの梱包が間に合ってなかったこともありましたが、１つだけ残念だったのが、食洗機の上にガーデニング用品が来てしまい、少し泥が付いてしまったことです。 こちらで購入時の箱に入れておけば良かったのですが、用意が間に合わず、他の家電と同じように、スタッフさんが取り外し持ち出してくれていたので、上に何か被せてくれていたら、より丁寧だったな、と残念に感じました。
引越し日：2021年11月09日 エリア：京都府城陽市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しの際に、他の業者は他社の金額を気にしながら見積を一気に半分下げてくることに対して不信感を抱き、貴社にお願いした。 貴社の方法は業界の中でもかなりクリーンな営業方法と感じており、１ユーザーとして今後も頑張っていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に満足しているので、基礎点を１００点とし、作業スタッフの方は減点要素があったので、９０点とした。次回引っ越しすることがあれば、また貴社・同じ人にお願いしたいと思っています。 （減点要素：ものが壁にゴツゴツ当たっていた・積み忘れがあった）
引越し日：2021年11月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 気持ちよく新生活スタートできました！ プロ！今月も1位でがんばってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く不安ではあったが、作業員の方は手際よくスピーディーに丁寧に行なって頂けて安心してお任せできる。
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.河埜さん、朝田さん テキパキかつごていねいに対応して下さり本当にありがとうございました！！ お兄さん達の笑顔が素敵でした！！ また機会があればお願いしたいです。こけないように気をつけて下さい！！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もすごくていねいで安心しました！！ 大切な家族・友人にもぜひおすすめしたいです！
引越し日：2021年11月09日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。無事に終わりほっとしています。そして、丁寧な対応をありがとうございました。4階でエレベーターなし！という条件の中、申し訳なくて思っていますが、嫌な顔一つせず迅速に対応頂きました。 値段も納得です！ぜひお友達にも紹介させて頂きます‼️ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔、言葉遣い、態度、提案力、コミュニケーション能力、人間力があった。
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転勤等でいろいろな引越し業者を経験しましたが、アップル引越センターは作業内容や、人柄の良さに当たり外れのようなものがなく、しかも料金も良心的で、本当に社風の良さを感じます。 引越しする人がいたら自信をもって紹介できますし、次回もまたお願いしたいと思いますした。 これからも応援しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方には、臨機応変な対応をしていただき感謝しています。 サブの方が、素人みたいな人ではなかったので、今回もアップル引越センターにお願いしてよかったと思いました。
引越し日：2021年11月09日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.言葉や対応、積客に至っても、とても金庫日の良いものでした。今回４Ｆエレベーターなしにもかかわらず、スピーディーで3名のスタッフの連携もすばらしく感心しました。朝方の雨も作業が始まる頃にピタッとやんで晴れたのも良かったです。 気もちの良い対応と作業をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本日は大変お世話になりました。ありがとうございました。 アップルさんをすすめる理由としては…見積りに来て頂いた時から担当の服部さんの対応がとてもよくて、この人に任せたい！！と思えました。そしてリーズナブルな価格に驚きました。（三社で見積り）そして、リーダーの岸野さんのさわやかな笑顔と心地の良い
引越し日：2021年11月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松本さん、高橋さん、池上さん、ナガシマさんありがとうございました！！ 是非、引越しされる方にはご紹介させて頂ければと思います。 最高です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も作業スタッフの方もとても明るく、とても丁寧に対応してくれた。作業スタッフの方はテキパキと作業されていてあっという間に引越しができた。 次の引越しも利用したい。
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月09日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越の予定がありますので 次回もお願いしたいです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度かお願いしていますが、前の方も今回の方もとても対応のよい、はきはきと受けこたえをしてくださるお兄さんばかりでした。
引越し日：2021年11月09日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.くつ下かわいい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.軽々と荷物を運んでいて、安心しました。
引越し日：2021年11月09日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったけれど、人それぞれだから１０ではなく９にしました。
引越し日：2021年11月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機やイスなど自分ではなかなかなおせないものを修復してもらい、引越の値段もとても安かった。 また今度、引越の機会があったらアップルにお願いしたいと思いました！！ ありがとうございました！！
引越し日：2021年11月09日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月08日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引っ越しをご担当下さった杉山様、もうお一方に改めまして厚くお礼申し上げます。 プロフェッショナルなお仕事ぶりに加え、きめ細かいお心配りをいただき、御社にお願いして、またお二方にご担当いただき本当によかったと感じています。数ある引っ越し屋さんの中から、どこを選べばよいのか迷っている方が大勢いるので、周りで引っ越す人がいたら是非御社を勧めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロフェッショナルな上に大変親切で、最初から最後までとても気持ち良く作業して下さり、心から感謝しております。お二方のチームワークもとても良いと感じました。次回また引っ越すことがあれば、ぜひご担当いただきたいです。