お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80541～80560件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に作業頂き、大変ありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も作業のクオリティに感動しました。 江戸川支部最高です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月07日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と気配りしてくれて安心できたから。
引越し日：2021年11月07日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の接客態度が大変感じが良くスタッフの方も親切で明るく感じが良かったです
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいですばやく対応して下さいました ありがとうございます
引越し日：2021年11月07日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフ足立さんが来て下さり大変助かりました。 次回も必ずお願いすると思います。
引越し日：2021年11月07日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｗｅｂの手続きがわかりにくかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠方なのに安くしてもらえとても助かった。 丁寧にしてもらえて安心だった。
引越し日：2021年11月06日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体を通して、教育がしっかりしている会社様という印象を受けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.■ 電話の受付者様 言葉遣いがご丁寧で、感じの良い話し方をされる方で信頼感がありました。 また、ご自身で判断できない内容については、貴社内にてご確認頂きすぐにご回答を頂きました。 ■ 作業スタッフ様 ・ 明るい表情とはっきりした声で挨拶/自己紹介頂きました。 ・ 旧住所（トランクルーム）からの搬出の際、どこに居ようか迷っていると「お車でお待ちください」とお声がけ頂きました。 ・ 新住所（マンション）への搬入完了後「搬入は完了しましたが、何かお手伝いできることはありますか」と聞いて頂きました。 ・ 搬入完了後、トラックの荷室確認の際、貴社資材のダンボールを開け、中身が養生資材のみであることまでご説明頂き安心できました。 ・ 荷物が多かったですが、工夫して搬入頂き搬入後の開梱がやりやすいように搬入頂きました。
引越し日：2021年11月06日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご無理を言ってしまいましたが、コールセンターの方も作業をしてくださった方々も快くご対応いただけたため。 また、引越し作業もスピーディーに終わり、搬入搬出共に確認作業もしてくださったため。 無事、祖父にお別れを伝える時間を設けることができたので、嬉しかったです。
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方の感じよさ 引越しスタッフの手際の良さ
引越し日：2021年11月06日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引っ越しで分からないこともありましたが、電話対応や当日のスタッフさんもとてもよくしてくれました。また、引っ越しがあった際は必ずお願いしようと思えました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、接遇や作業がとても良く、安心できました。
引越し日：2021年11月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に関しては早く丁寧で安心しておまかせ出来ました。 見積もりの際に午後フリー便の前半/後半が選べればなお良かったかなと思います。(料金反映はあっても可) 12時スタートと18時スタートですとかなり幅が広く事前にガスの立会などの予定が組みにくかったので… コロナでなるべく接触機会を減らしたかったのでWebで見積もり完結出来たのはとても助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて訪問される人数は少なかったですご、テキパキ作業してくださって、遜色ないどころか丁寧さを感じました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じがよく一生懸命やってくださいました。
引越し日：2021年11月06日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしていて作業がスムーズでした。 ひとつだけ気になった事を上げるとするならば、テキパキ過ぎて荷物を運ぶ時の足音が大きいかな、と感じました。 下の階の方にご迷惑ではなかったかな、と。 それ以外は満点です！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足
引越し日：2021年11月06日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に引き続きとても良かったです。また利用したいです。
引越し日：2021年11月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足してます。 また引越しの際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、迅速かつ丁寧に作業していただき助かりました。 さすがプロだなっと感心しました。 電気付けなども丁寧にしていただき、自分で付けていた時はコードなどが映ってみえていたのですがみえずにきれいにつけていただけて助かりました。