お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80621～80640件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。前回好印象だったため、引っ越しはアップルさんと決めていました。ネットで完結する上、明瞭会計な点がお気に入りです。家族にも紹介しました。 次回もぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に必要十分な情報を提供してくれたから 迅速丁寧に荷物を運んでくれて、どこに置きますか？等配慮もしてくださったから
引越し日：2021年11月05日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電について多少の傷ができて戻ってくると思っていたので、めだった傷もなく戻してもらったので感謝しかないです。別で洗濯機の部品を購入したのですが、提示する前にあたらめて確認いただけると金額の間違いは防げるのではないかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日、少し荷物をいれていないものがあったんですが手伝ってもらいました。丁寧に入れてもらって梱包してもらい色々と助かりました。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.驚くほどみなさん感じがよく、適切にご対応いただけました。 ありがとうございました！！ 富田さん？？ていねいに電話対応していただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンや当日のスタッフの方（2名）、どの方もたいへん親切でおかげさまで安心して当日を向かえ終了できました。分からないこともていねいにお答え下さったので、最後まで満足のいく対応でした。テキパキと作業して下さり、ていねいに荷物も扱っていただきありがとうございました。次も利用させていただきます。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際にすすめたことが2階ある。納得感がある価格設定、貸し出しハンガーラックが大変便利。「どこに置きますか？」等、応対が丁寧。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方は礼儀正しくていねいで感じが良かった。荷物が多いかと思ったが、嫌な顔もせず、テキパキと動いてくれた。料金が明りょうでリーズナブルなこともうれしい。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、もし引越ならまたお願いしたい。 低価格なのに、サービスなどが良く満足できる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の営業担当の方の誠意を感じた。 当日の2人も感じよくテキパキした作業と対応が気持ちよかった。感謝しています。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くとても丁寧に扱かってくれ安心しました。 次回もお願いしたいと思います。 スタッフの皆さんがとても清潔感のある方々でした。
引越し日：2021年11月05日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し遠方でしたが、当日便で対応頂き、助かりました。相見積時、他の業社さんは早くても翌日対応でしかなく、ペットもおりますので当日便を受けて頂き、引越しも早く片付きました。ありがとうございます。
引越し日：2021年11月05日 エリア：大阪府堺市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで緊張と不安がありましたが、快い応対で安心することができました。細い道をトラックでバックしてくださり…大変だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間が遅れそうだと、きちんと電話を頂き安心できました。引越中も手際よくすべてして下さり、楽ちんでした。
引越し日：2021年11月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！人にすすめます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなし３Ｆの運び出しも素早く対応頂き ありがとうございました。作業が早くて感動しました！！ また引越す機会があった際はお願い致します。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で安心してお願いできました。 素早く運び出し、組立等して頂きありがとうございます。 知人の紹介で利用させて頂きましたが私も友人などに薦めたいと思います。
引越し日：2021年11月05日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TVコードをまとめるなど、運ぶものや、運ぶ場所を一度説明しただけで、把握してくれて、テキパキと作業してくれました。大型家具を、壁に傷つけないように、二人でコミュニケーションをとりながら、丁寧に運んでくれて、安心して任せることができました。
引越し日：2021年11月05日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越の際にも利用させていただき、その旨を伝えると他社との相見積をすることなく満足のいく価格を提示いただけました。作業は１つ１つ丁寧で、ちょっとしたお願いに対しても嫌な顔をせず受けていただけたので気持ちのいい引越ができました。
引越し日：2021年11月05日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引越すことがあれば、またお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業されて、あっという間に移動が終了してたすかりました。ダンボールの置き場も、内容物に沿って気にして置いてくれていて良かったです。 お値段が安いのに、きちんとされていてとても良いと思います。洗濯機の設置サービスが本当に助かります。
引越し日：2021年11月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間が短く、荷物に傷もなくとても丁寧な仕事
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2才、1才、0才の孫にりんごり君のぬいぐるみをプレゼントしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフの方々がとても親切で感じが良かった。 また半年後の引越今回担当してくださった方々にでおねがいしたい。
引越し日：2021年11月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々希望を聞いてくださりありがとうございました。 スムーズで、感じも良く、気持ちよくお引っ越しができました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく笑顔も良かった。 しっかり確認もしてくれたし、ニーズにも応えてくれた…のに、安い！
引越し日：2021年11月04日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて安心できるのが1番いいので、 今回は引っ越し代金を交渉したところ、 希望の価格まで頑張って頂き、とてもよかったです。 担当者も若くてエネルギーのある方で 重い荷物なども安心して任せられました。 また次引っ越すことがあれば アップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもお若い方でしたが 親切、丁寧に対応してくれました。 一緒にいた先輩っぽい方も頼りになる感じで お二人に安心してお任せできました。 無言で作業するのではなく、たまに話しかけてくださるなど、単身で不安だったので嬉しかったです。 作業もスムーズに終わったので満足しています。