お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80641～80660件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年11月04日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応や速さがとてもよく、ネットで見積もりなどができたため、引っ越すまでの忙しい時期にとても助かりました。この会社に頼んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったため
引越し日：2021年11月04日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお引越し、ありがとうございました。 今回、河埜さん、朝田さん、鮫島さんの3名が引っ越しを手伝ってくださいました。 作業は迅速、丁寧でお３人の若い力で元気に引っ越し作業をして下さいました。 お値段以上とは、まさにこの事！大大満足の引っ越しになりました。 お３人には、元気と家族の引っ越しの良い思い出をいただきました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業も手早く、かつ丁寧で 大変助かりました！ 冷蔵庫が入り口から入らず、庭から入れる形になってしまい、とても大変な作業になってしまい、申し上げない気持ちでいっぱいでしたが、慎重に確実に運んでいただきました。 友だちや家族の引っ越しも、お勧めしたいと思います。
引越し日：2021年11月04日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業中にもこちらの不明点に対してしっかり回答・対応してくれた。
引越し日：2021年11月04日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.＜作業＞ 荷物の多さと神奈川→埼玉だったため、大変だったと思う。が、サクサク運び出し、段ボールの手作り梱包の手際の良さ、トラックへの積み込み…プロのお仕事をしていただいた。 「スーパーがめちゃくちゃ近くていいですね」の一言がとても嬉しかった。 新しい土地で生活を始める私の心に響いた！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.＜営業＞ リモート見積だったにもかかわらず、段ボール箱の数がほぼピッタリだったことと、値下げ交渉にもすぐに対応してくれたこと。 業社選定や引っ起しそのものにも不安だったが、解消された。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.時間通りに来宅。 作業もテキパキと、丁寧、言葉使いもさわやか、三人組でとても気持ち良く引越しすることが出来ました。 もう引越しはしたくありませんが、又する時には是非お願いしたいスタッフさん達でした。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は良かった！！ コロナ禍の中、Ｗｅｂでの見積り作業等難しい事もあっただろうが、丁寧に対応して頂きました。（実際に見たら、もう少し安くなっていたかも…＾＾；）
引越し日：2021年11月04日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先が4階でエレベーターもなく大変だった思います。 本当に助すかりました。アップルさんに依頼して良かったです。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキして早かったからです。 さすがプロと思いました。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に協力的で気配もしていただき たいへんたすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがネットで簡単にできる上、不安な点はチャットで聞けば丁寧な返信がいつもあり、とても信用できるサービスであった。 その上料金も安価で2名の作業で価格以上に良かった。 今回担当いただいた方々は礼儀正しい上に気さくな人柄でお任せして本当に良かったです。また引越す際はぜひ利用したいと思います。
引越し日：2021年11月04日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2名体制で作業を実施して頂きましたが、どちらか一方の方に荷物の置き場を依頼すると、即もう1人の方に連係し、協力して作業を進めて頂いた点 又、引越先では1ヶ所に段ボールを置くように依頼しましたが、キッチン用、台所用の表示毎に段ボールを固めて頂き、かつ四隅をそろえて段ボールを重ねて頂ける等、ちょっとした点でも気遣いが感じられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて聞く名前の引越会社であったので正直心配な気持ちもありましたが、インターネットで引越対象の荷物を指定するだけで料金が表示され、かつ非常にリーズナブルであった為。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.写真撮影と、盗聴器チェックは面白かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キメ細やかなご対応をありがとうございました。
引越し日：2021年11月04日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い応対と作業をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月04日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口での対応から打ち合わせ及び本日の対応に至るまで、非常に感じ良く引越作業を終えることができました。自信を持って家族や知人に薦めたいと思います。ダンボールのキャラクターも可愛かったです。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご苦労さまでした。 いっぱい対応してくれて 心からありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しは精神的にも身にもとても疲れる作業なんだけども受付のスタッフさんも沼田さん、渡邊さんとも積極的に力を貸してくれて、御社の引っ越しサービスの価値を印象残るほど感じていました！
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが今回も親切丁寧な作業でとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつひとつの荷物の確認や対応が丁寧でとても良かったです。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ペットにもご配慮いただきながらのご対応、感謝です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業はオンラインのみだったので楽で、安くて丁寧なため 作業スタッフの方々は終始笑顔をたやさず、お気遣いも気持ちいい対応だったので。 前回ご担当くださったスタッフさんよりも好感がもてました。（前回の方々ももちろん良かったですが）
引越し日：2021年11月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あいたプラケースもついでに運んでいただいたり、照明も「つけますよ！！」と言って下さったり、 本当に気づかいが行き届いていました。 家族（母）も「良い引っ越し屋さんだったね」と言っていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.口コミがよかったのと、お見積りが安かったのでアップル引越センターさんにお願いしました。 当日の担当の伏見さんと白田さんは、明るく作業をテキパキとされていました。特に伏見さんが（先輩なのでしょうか？テキパキと指示を出して、重いものもガンガンはこんでいました。 口コミが良いのがわかりました。次もぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年11月04日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い 2人ともめっちゃ早く動いてくれた。
