お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80701～80720件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い 気遣いが嬉しかった
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとり暮らしで引越し業者さんにご依頼するのは今回が初めてでした。不動産屋経由で比較検討のためと複数の業者から何度も連絡がきて、電話で見積もりをして…のやりとりがかなりストレスに感じておりましたところ、偶然ネットのクチコミで評判のアップルさんを見つけました。サイトにアクセスして、web登録、見積もり、申し込みまでほんとにスムーズ過ぎて「これで大丈夫！？」と不安になるくらい簡単で感動しました！ また問い合わせさせていただいた際のお電話対応もとてもお優しく丁寧でしたし、作業当日終了時まで嫌なところが一つもありませんでした。不安と寂しさでいっぱいの引越しでしたが、アップルのスタッフの皆さまに支えていただきました。心より感謝いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月02日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベテラン職員とバイトの方のペアだったのですがバイトの方が未経験で教え方も優しく丁寧に指導をしながらの業務ですごいなっと感じました。 また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私達に対しても分かりやすく説明や最初と最後の挨拶をされて礼儀がなっていました。 電話対応も分かりやすく説明がありました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越し業者さんへの依頼だったので、色々と不安でしたがこちらでやっていただいて満足です。梱包は頑張ったので褒められて嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人によってプランの違いがあると思うのでこちらから勧めるかはわからないが、聞かれたらアップルさんをお勧めしたいです
引越し日：2021年11月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで丁寧に対応頂きました。 また機会があればお願いいたします。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよくご対応していただきました！そしてスムーズでした！ また引っ越しする際は利用させていただきます
引越し日：2021年11月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業員さんの作業服を丈夫なものにしてあげて下さい。 ハンガーＢＯＸも使い込んでいる感じでしたので新調してほしいです。 今回の方は「すみません」といってくれましたが何も言われずに渡されたら不安になります。 美味しいものは食べれましたか？遠いところありがとうございました。 友人に紹介してもらって良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の挨拶から最後の確認までとっても気持ち良くきってくれました。 きちんと説明もしてくれて、細心の注意を払って作業にあたってくれたので安心でした。 コスパも最高です。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すぐにではないですが 数年後の親族のも、頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、ていねい しんせつな対応でとてもよかったです。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物や箱に入らなかった荷物なども、手際よく気持ちよく運んで下さいました。 段ボールや梱包資材も充分に頂けて安心して引っ越しができました。 大変お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じの良い方達ばかりでした。 次回引っ越しがある場合は同じスタッフの方達にお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後フリー便でお願いしていたが、11:00頃来て、引越し準備が完全でないまま作業が始まった。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が、明るくて丁寧でした。 ありがとうございました！
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月02日 エリア：千葉県木更津市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで10回程、引っ越しをしていますが、一番よかったです！！（値段も対応も全て！！） こんなに安心して色々任せられる業者は初めてです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して対応が良かったです。 担当してくださった方もとても感じが良く、こちらのせいでご迷惑を掛けてしまったのですが、その際も笑顔で優しく対応してくださいました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてスムーズ 家電の取り付けがあり、助かりました。
引越し日：2021年11月02日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、りんごり君の段ボールを見かけた時からりんごり君が大好きになり、スタンプを愛用し、道でアップルさんのトラックをみるたびに目が♡だったので、次自分が引っ越しする際は絶対アップルさんにしよう！と思っていました。念願叶ってうれしいです！段ボールに本当に癒されていました。段ボールにかいてある思いやりの言葉にも励まされていました。引っ越しという大変な作業を温かい対応かつ迅速に行って下さるアップルさんは、本当にステキだと実感しました。また機会があればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても丁寧で温かい対応をして下さり、本当にありがたかったです。作業前に数十分お待たせしてしまい、申し訳なく思いました。その申し訳なさからとても焦ってしまいましたが、何度もやさしくお声がけ下さったので安心して引っ越し作業出来ました。腕も確かで重い荷物をたくさん運んで下さる姿は頼りがいあってお2人ともとても格好よかったです。ベッドフレームの解体・組み立てもあっというまに終えられていて、とにかくすべてがスピーディーで感動していました。本当に最高でした！！
引越し日：2021年11月02日 エリア：段ボール回収＆引取作業のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なお仕事 ありがとうございました??
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝1番の引っ越し 狭い道 小さな箱も多いのにテキパキ動いてくださって 助かりました。 長男が町屋から西小岩に引っ越してきた時も 丁寧なお仕事でした。 本当に有り難うございました。皆様 腰を痛めないように！