お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80761～80780件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で少し雑談？もしてくれて親切でとても素敵でした！
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで12回引越しをしてきましたが一番気持ち良く引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの戸澤さんの人柄がとても良く、またスタッフの方の対応も良く、本当に気持ち良く引越できました。運び出し時にホコリを拭いてくれたり、破損しやすいものの保護などもしっかりしてくれました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早い作業で、引っ越しもすんなり終わり、助かりました。午後フリー便でしたが、早めに来て頂けて良かったです。 丁寧でテキパキとした対応、ありがとうございました。 また引っ越しの機会がありましたら利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、明るく印象の良いイメージが残ったので。 不要品の引き取りは本当に助かりました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で不安も多かったのですが、とても丁寧でかつスピードも早かった。 たぶん、私が新居につく前に皆様が先に到着されていたと思うのに、私が「あと10分くらいでつく」と伝えると「僕たちもそれくらいにつきます」と返事をしてくださったのがとても心配りをかんじた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ＴＥＬ対応の際とてもていねいで（自己紹介もしっかりしてくださった）安心した。 ・引越先が坂の上だったことを気にしていたが、森田さんが「イベントみたいなので大丈夫ですよ！」と明るく言ってくださった。 ・男性の方（たぶん伏見さんかな）がベットをはこぶときに配置をきいてくれた。 ・女性の方（稲村さんかな）は最後まで丁寧にあいさつをしてくださってとても気持ちがよかった。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今のまま、感じ良く言葉使い笑顔忘れずがんばって下さい。 私、始めて、奥様と呼ばれました…。うれしい。 少々乱ぼうな面有り、リーダー？森田さん ワレ物と赤字で書いてあったが、土鍋がわれてました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.三人共感じ良く、言葉使い笑顔スピード感すばらしい女性のスタッフもがんばってました。今回で2回目ですがアップルさんを指名して良かった。前のスタッフも良かった また引越しを頼む時はまたアップルさんで～～す。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また必ず利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、電話での対応がとても良くてこちらのお願いごとにしっかりと応えて下さりました。 作業スタッフの方は、エレベーターがなくとても大変だったと思うのですが、嫌な顔１つせず、テキパキととても気持ちがよかった。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：群馬県邑楽郡板倉町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方々は最高でした。 私の配置の我がままも明るく作業していただきました。 2人共笑顔が良かったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じも良く是非友人にもすすめたいと思います。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は引越ではなくレンタル倉庫への荷物の預け入れ、はやい返却でしたが、いずれも丁寧に対応して頂きました。 使う機会があまりないので他との比較はできませんが、大変良かったと
引越し日：2021年11月01日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.写真とるシステムはやめてほしいです。 はじめてでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に安心してまかせられた。 またお願いしたいです。ありがとうございました。 その時はよろしくお願いします。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っこしが終わり、おどろきました。 こちらの予定変更にもご対応いただけて、ありがたかったです。 また次回もよろしくお願いします！ りんごりくんほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々申し込んだ時間から変更した際に、とても早く対応していただき、Ｔｅｌ一本で完結した。 スタッフの方も、重いのにロフトから衣装ケースをおろして下さったり、こころよくペットを運んで下さり、かなり早く終了しておどろいた。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30分もかからずに運び出し、運び入れていて、内容も丁寧だった。 テキパキしていて、見ていて安心出来た。 対応も丁寧だった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て電話で解決したため、とても助かりました。 仕事をしているので、時間を気にせず出来ました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 申し込みから当日まで日数が少ないなか 親切な金額で安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつテキパキとしたお仕事で見ていてたのもしかったです。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネット申し込みなので営業担当はいなかったため未評価 ・引越しは担当者による部分が大きいと思うので、会社として絶対おすすめとは言いきれないが、今回作業していただいた方であれば安心できる。 ・次回も利用したい。
引越し日：2021年11月01日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていて早かったから。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多すぎたかもしれないですが 一生懸命つめ込んで頂きました。
