お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80821～80840件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば是非利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い。 ネットで見積もりができるため。 担当者は手際が良い、好印象だった。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ迅速でとても良かったから。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.涼しい日なのに汗かいて必死にやってもらって、集中して作業してる時に、話しかけても丁寧に回答してくださり、本当に気持ちよく引っ越しを終えることができました。初めて一人で引っ越し対応をするんで少し不安でしたが、始まってからは安心しておまかせできました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキあっという間に作業してくれた上、柔軟に対応してくれた。粗大ゴミを持っていってくれたらいくら追加など必要な情報をすぐに答えてくれて、こちらも判断がしやすかった。洗濯機など気づかないうちもういつのまにか搬入してもらってて、早いのにどこにも傷つけることなく丁寧に作業してもらった。必要最低限の会話で作業に集中してもらえたのがとてもよかったし、効率がよかった。
引越し日：2021年10月31日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用となり、今回も安心してお任せすることができました。 スタッフは感じが良く、丁寧にやってくれたので感謝しています。 残念だった点として、東京から北海道という遠距離だったので、梱包に時間がかかってしまうことを想定していませんでした。 事前に想定作業時間を教えてくれると、もっと良かったです。 次も使わせていただきたいので、スケジュールに余裕を持って、作業前に終わる時間を確認しようと思っています。 今回は、どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にやってくれましたが、思っていたより時間がかかっていました。 もう少し早くやってくれたら良いなと思いました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ可愛いいです。 欲しいです。宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ７の答えの通り、引越時間も短く、明るく丁寧に作業をしていただきました。知人の紹介ということもあり、心配はありませんでしたが、安心してお任せ出来ました。本当に有難うございました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんがとても親切で、アップルにおねがいして良かったです。動きもよく、スピーディーですこしでも時間ができたら「何か困っていることありませんか？」などと聞いてくれました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました 引っこしはほぼ初めてだったので、不安でいっぱいでしたが、おふたりの雰囲気もよく スムーズに作業してくださったので安心しました。 引っこし前の家と後の家、どちらも１－２階のメゾネットタイプで大変だったのにテキパキと作業してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく安くて対応も良かったので 友人にオススメしたいです。
引越し日：2021年10月31日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがネットで簡単に出来て楽だった。そのあとのメッセージも丁寧に対応して頂けて安心だった。 作業も早く、プラスαでやることはないか聞いてくださったりと親切だった。
引越し日：2021年10月31日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ4人の中、1人あいさつはなかったが 他の方はとても感じが良かった。 営業担当の方は始めは良かったが、当日、プラスのオススメを断るとあからさまに声のトーンが落ちたのは少し残念だ。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月31日 エリア：埼玉県加須市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回ご利用させていただき、 低価格で対応も良く大変満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の荷造りが遅くご迷惑をおかけしたのにも関わらず、対応していただき、大変助かりました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っこしで不安もありましたが、ていねいに対応して下さってとてもありがたかったです。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応して下さってありがたかったです！
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月31日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもみなさんがんばってお仕事を続けて下さい。 とってもいい会社だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りをして頂いた方に希望を伝えるとすぐに理解してもらい見積り金額を出していただけました。すばやくしかも安くとても満足していまうｓ。 引越しスタッフの方も言葉使いも丁寧で作業もテキパキとすごく速く見ていてｓぐおいと思いました。指示の出し方やチームワークがすばらしかったです 今回お願いしてとてもよかったです。
引越し日：2021年10月31日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月31日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です！ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は、はきはきしていて、返答も早かった 作業のお兄さん2人 あかるく、テキパキしていて、最高でした！
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったから
引越し日：2021年10月30日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の引越屋さんに比べて 値段に対し作業が丁寧で早いと思いました。