お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80941～80960件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしてて感じが良かったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前田さん、米谷さん、 今日はありがとうございました。荷物が重くて多かったと思うので申し訳なかったです。若いけど、どうか腰は大事にして、マッサージしてくださいね（笑） お2人のおかげで、新生活のスタートが良いものとなりました。 これからもがんばってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９、不用品を全て処分してくれるのは本当にありがたかった。時間と手間をはぶけたうえに費用もリーズナブルだと感じた。 Ｑ１０、若いのに2人ともしっかりしていて安心でしたし頼もしい感じがしました。2人それぞれが阿吽の呼吸で分担してテキパキ効率よく作業を進めており、見ていて気持ちよかったです。お支払いや駐輪場でのやりとりも丁寧に対応してくれました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引っ越し屋さんと比べかなり安いので、正直どうなんだろう…と思っていましたが、バツグンに良かったです。お客様を思いやる気持ちに溢れているステキな会社だと思いました。実は1年半後に引っ越し予定です。是非またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当の中村さんが非常に好感が持てました。そのお陰で不安なこともなくなり、スムーズに進みました。中村さんは、とても営業に向いていると思います。伏見さん、小岸さん2人共、とても感じの良い対応をしてくれました。温かいお言葉をかけて頂き嬉しかったです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロ
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人が引っ越しする際にもアップル引越センターを必ず薦めます！ また引越しの際はよろしくお願いいたします。 冷蔵庫の吊り上げ作業に使った台車を忘れているようですので、お電話いただければ受け渡しさせていただきます。 こちらもよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・私に確認取りながら丁寧に作業を進めていただけた ・その場で完了できなかった洗濯機の取り付け作業を私がしなければいけない部分を丁寧に教えてくださった。 ・手際の良さは「さすがプロだなぁ」と感心してしまう素晴らしいものだった。
引越し日：2021年10月29日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早く丁寧で安心してお任せできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：兵庫県明石市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くテキパキしていて愛そもとてもよかったです。 イレギュラーなどにもすぐに対応いただきとても助かりました！
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とも今回はありがとうございました！ 実家の方には間に合いませんでしたが、両親もとても感じの良い方たちだったと言っていました。特にヒロセさんはまだお若いのに頑張っていて本当にすごいと思います。 次回の引っ越しも是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ヒロセさんもノガミさんもとても感じが良く作業もテキパキやってくれていたので他の人にも薦めたいです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度引っこしする際はまたアップルをお願いしたいです。 今回はご作業いただきましてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しくご対応していただけて不安だった引っこしが安心してスムーズに動き、昼前に終わったのですごくうれしかった。エレベーターがないマンションでもどんどん荷物をはこんでくる姿に尊敬しました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きもち良く、丁寧でした。 とても感じもよかったです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回はメールとサイトだけできめたので、営業は特に意識していないが、まあ10点にした。 作業スタッフについて特に文句がない、こっちが気付いてないもの（傘とか）も気付いたことで10点にした。
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はがきに書きました！ 大変良くやっていただいたので！
引越し日：2021年10月29日 エリア：茨城県取手市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者も作業スタッフもとても丁寧な対応で気持ちよかった
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・お値段が安い ・メゾネットタイプで家具の設置が大変だったはずだが嫌な顔１つ見せずに対応して頂いた。 ・スタッフお2人の雰囲気が物腰やわらかくて良かった。 ・事前にＴｅｌで何度も変更対応して頂いたが快く対応して頂いた。
引越し日：2021年10月29日 エリア：茨城県取手市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで、わからないことや不安なことが多い中、みなさまとても丁寧で無事に引っ越しができそうです。 アップル引越センター様にお願いして本当によかったです。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんも作業スタッフさんもとても丁寧な対応をしていただき気持ちよかった。 営業担当者さんはメールの返事も早く何度か荷物が増えたり、質問などでメールしたが、いつも、丁寧に答えてくださった。直前の電話でもとても優しかった。 作業スタッフさんはこちらの準備不足でご迷惑をおかけしてしまったが、快く対応をしてくださった。
引越し日：2021年10月29日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-