お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 80961～80980件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県成田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の電話から作業及び完了まで非常にスムーズで安心しました。 また二人の連携もとても良かったです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとつも不満がないと嘘っぽくなりそうですが、本当に良かったです。渡辺支店長さん、頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親身になってくれて、お客に寄り添うという態度がとても良かったと思いました。 お世話になり、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に大変満足です。ベッドの組み立てや、家具の下取りの提案もして下さり、助かりました。また機会があれば、お願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて、とても好印象でした。急にお願いしたとびらの取り外しもして頂き、大変助かりました。大変満足なのですが、養生の件は確認不足だった為この点数とさせて頂きました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：広島県竹原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＴＥＬの営業はちょっと強引でした。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました！！ また次回の引越しの際にもアップルさんにお世話になりたいです。 強いていうならダンボールが無料回収頂けるようになるとありがたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応してくださったため。 今回担当頂いた作業スタッフの方は過去数回引越しをした中でもトップクラスの感じの良さ、手際の良さだったと感じたため。 新居でもただ早く終わらせるだけでなく、その後の開封のことまで考えてダンボールをおいて下さったことには特に感動しました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：佐賀県神埼郡吉野ヶ里町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたでも良いと思います。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良く大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応が印象に残っている
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.帰りに長旅をしてきたマスコットキャラクターのぬいぐるみを頂き、とても嬉しかったです。大切に飾らせて頂きます。 アンケートの返信が遅くなり申し訳ありません。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業中元々壊れていたベッドの修理案と方法を教えて下さり、後日修理出来たので作業が居でも大変助りました。 引越し先の地域に知人友人がおらず遠方のみなので作業してくれた小針さんか宇井さんにもお伝えしたが、中々薦めるのが難しく申し訳ありません。自分達がまた引越す時はぜひお願いしたいです。営業？（電話対応）してくれたこやまさんも感じがよく気持ちよくお話し出来、事を進めてくれたので次回もお願いしたい。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君、欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お手頃な料金で、とても感じ良くテキパキと作業をして頂いたので。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとてもスピーディだった。 又、お願いした内容についてもそくざに対応してもらえたため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く、伝えたい内容をすぐ理解してもらえたから。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日はリーダー含め現場担当のみなさんには、本当にお世話になりました。感動する仕事というものを久々に見せていただきました。 Ｑ７で答えている通りで、対応力が凄いと思いました。 正直コワモテの対応をされると思っていたのですが、全く逆でした。すごすぎます。おそらく、給料がワリに合っていないと思うくらいスーパーマンでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単刀直入に阿江さんに担当していただいたら間違いないからです。 安かろうでお願いしているので、悪かろうで当たり前なのですが、1回きりの引越に何度もお電話してるのに一切嫌な対応せず、気持ち良くキッチリ対応して下さいました。阿江さんが窓口なら大手のサービスは必要ないと思います。自分のコミュニティーの引越しは阿江さんにお願いします。
引越し日：2021年10月29日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が細かく分かりやすかったから。 丁寧だったから。
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県白井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積もりがなくても、荷物量が把握できているところが凄いなと思った。料金面も担当者の対応もよかったので、次回またお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんと確認をしてくれたところ、受け答えがしっかりしていたところ、テキパキと速やかに作業を進めてくれたところ
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都稲城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が迅速かつ丁寧だったから ・作業員の２人の連携がきちんととれていたから
