お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81001～81020件 を表示 / 全 114515 件
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は丁寧かつ手際良くご対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをする機会があればまた利用させてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応で見積もりができる ・他社と比べて安い ・引越し作業もテキパキしていてよかった ・不満な点が一つもなかった
引越し日：2021年10月28日 エリア：山梨県甲斐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で丁寧で最高の引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2度の引越し共に、感じがとても良く、親切でした。 再度引越しの機会があったら、お願いしたいです。
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何も文句がない程でした 感謝しています。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しを4回しているが今回が料金も安いし手際も良かった。 次回があったら又お願いしたい ほかの人にもすすめたい
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回色んな引っ越し業者に問い合わせをした中でアップルさんのＴＥＬでの対応がとても親切で丁寧に説明して下さりここなら（アップルさん）安心して引っ越しをお任せできると感じたのが１番の決め手でした。又機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的な印象がとても良かったです。 テキパキしていてでもこちらの話も丁寧に聞いて下さり安心して引越しをお任せできました。 作業スタッフさんお２人の息の合った感じが特に良かったです。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りのダンボールが足りなくなり、入りきらない荷物をまとめているだけの状態で、このまま引越しができるのかと不安になっておりましたが、担当者の迅速な対応で問題なく引越すことができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10/28 9:30からの引越でした。約３時間で終了、あっという間でした。「あと２件の引越です」笑顔で言ってました。 重い物を持っての仕事、腰をいためないようにして下さい。 コロナの中での冬仕事、風邪などに注意してくださいませ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい感じで、テキパキ動いて、あっという間に引越ができました。 足の悪い８３才の母を気づかって頂けて、ありがとうございました。
引越し日：2021年10月28日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安くて、作業担当スタッフも優しかったです。 テーブルの足の組み立てをしなおしてくれたりしました。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業が追い付かず、当日の時間になっても片付いていない状態の中、作業員4名の方でテキパキと梱包作業をしていただき、あっという間に片づけ作業が終わり、さすがプロだなと感じました。現場担当の方も、リーダーの方を筆頭に、とても気持ち良く対応していただき、滞りなく引っ越しが完了し、感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな料金設定にもかかわらず、サービス内容は充実している
引越し日：2021年10月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急に引越しが決まったのですが、前回も利用したアップルさんにしようと思いました。エレベーターなしの３Ｆ建てでしたが、テキパキと作業して頂きありがとうございました。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸澤様・福田様・高橋様のお三方に担当して頂きましたが、連携が取れていて大変スムーズに作業を進めていただきました。 さらに、私に対する態度や言葉遣いのみならず皆さまの雰囲気がよく、安心しました。 作業中、お話がてらりんごり君のエピソードなどもお聞きし、ほっこりしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早い・丁寧というだけでなく、客に対する態度や心配りが大変気持ちの良いものだったため。
引越し日：2021年10月28日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切・丁寧に作業してくれたから。
引越し日：2021年10月28日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方から作業の方、後対応の方まですべて親切ですばらしかったです！！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アクシデントはありましたが、（冷蔵庫の件）その後の対応も良く、ちゃんと修理して下さり助かりました！！ また引っ越しするなら、ぜひアップルさんにお願いしたいです！
引越し日：2021年10月28日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラのマークがかわいい 娘は喜んでラインスタンプ愛用してます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方→今回は往復で１にちと聞いていたのに今回お話の時、値段に相違があった 月末だからと言われたが、元々月末になる話はしていたとても不満 引越しスタッフの方→前回も今回もテキパキと的確に対応して頂けた 大満足です
引越し日：2021年10月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：三重県いなべ市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月27日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し完了までスムーズだった為