お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81101～81120件 を表示 / 全 117402 件
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月09日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月09日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの中には、入社してまだ1ヶ月の方などがいましたが、とてもそういう風には見えず、テキパキと作業をされていました。 素晴らしい会社です。 おかげさまで、気持ちよく引っ越しをすることができました。 新たな土地で、さぁ頑張ろう！という気持ちにさせてくれました。 ありがとうございました。 りんごり君、欲しいなぁ～～。笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.退去と入居で作業をする人が違うにもかかわらず、皆さん笑顔できちんと対応していただきました。とても社員教育がなされていて、尚且つ元々、社員の資質が高いのだと思われます。素晴らしいです。
引越し日：2022年01月09日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月、来年も引越しの予定があるので是非よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、手際が良い、親切、安心だから。
引越し日：2022年01月09日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想が良く第一印象が良かった。 電話対応も親切だった！
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引っこしでしたので、引っ越し業者を選ぶところからなやみましたが、口コミがよく、比較的安価なこちらにお願いしました。 びっくりするくらい作業がはやく、びっくりしました。 ありがとうございました。メールで問い合わせができるのもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいな対応で安心感がありました。女性の1人暮らしなので、男性スタッフのみだと緊張するかと思いましたが、話し方もやさしく、仕事がとても早かったので、 おまかせすることができました。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の和田さんが愛想も素晴らしく、作業も素早く的格で、大変満足でした。 次の機会にはまた和田さんへ依頼をしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルである上、作業スタッフの方のご対応が大変気もちよかった。 特別に、搬出対象ではない大型のものを知人の車へ運び入れて下さり、大変助かった。（他社は対応不可）
引越し日：2022年01月09日 エリア：佐賀県三養基郡基山町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすい説明で良かったです。テキパキしていて、とても印象が良かったです。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より安くやっていただけて、丁寧に対応いただけたので。
引越し日：2022年01月09日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.撤去時に天井ランプの取り外しをお願いしました。 そして搬入の時の最後にそのランプを付けてほしいと改めてお願いした所、パッキングした箱を覚えていてくださり、すぐに取り付けて下さいました。作業も早くて頼もしく、とても気持ち良く引越しを終えました。ありがとうございました！
引越し日：2022年01月09日 エリア：大阪府貝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人を視て社員教育がしっかりしている会社だなあと嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・若いお二人（水島様、足立様）の優しく聞いて丁寧に作業を進めていくチームワークの良さ ・お客の気持を汲んで家具の配達を考えてくれる事。 例えば、寝る時に気が付いたのですが、ベッドのふとん落下防止の棚を頭の部分に付けてて？？と思ったのですが、私が組立の担当者に近未来の地震の時は私の顔はペチャンコになるね…と言った事で棚を頭の所に付けてそれを防せいで（1cm位高い)くれると思う気づかいがうれしかったです。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼するのが楽で、価格も他に比べ安かったため。 作業頂いた方も丁寧で安心して見ていられました。
引越し日：2022年01月09日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月09日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越すことが有れば、是非又お願したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引っこしの際にも非常に対応が良く、 今回も御社に作業をお願しました。 ですので、とても良い作業をして下さることは、あらかじめわかっていたのですが、期待を上回って気持ちの良い作業でした。テキパキとしていて、接遇もとても感じが良かったです。
引越し日：2022年01月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近くまでトラックを寄せれずかなりご迷惑をおかけしたが、大変手際よく作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に早く作業をしていただきありがとうございました！
引越し日：2022年01月09日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心、安い、対応が良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったため。
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く、作業もスピードが早く、思っていた以上に良かったです。 担当の方の人柄が良く、好印象でした。
引越し日：2022年01月09日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.萩原さん、永原さん寒い中作業して下さってありがとうございました！！ お二方ともてきぱき、黙々と集中して作業されていて、私が少し迷うことがあっても、アドバイスいただくこともあってさすがプロだと感動しました。 本を積み込んだダンボールが3箱あって、引越先はエレベーターがないので、 本当に申し訳なかったです。「僕、階段大好きなんで大丈夫です！」と萩原さんがおっしゃられててとても心強かったです！！電子レンジの回収サービスとか、ガスコンロの油まみれて作業して頂いて本当に感謝しています。他社のダンボールも引き受けて下さった電話口の女性の方、ありがとうございます。萩原さん、永原さん本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.程良く安くて、大手におとらない充分なサービスがありました。私は今回初めて利用させてもらったのですが、ラクニコスで簡単に見積りがとれましたし、エアコン移設も他社だと高額だったり、パックがあったりと不安でしたが、特に問題なく、安い料金で設置できて、業者さん（エアコン）にとても感謝です。 接客サービスを過剰に求める場合には大手かもしれませんが、私はアップルさんのような程よい対応が好みです。電話口の方の対応も素晴らしかったです！！
引越し日：2022年01月09日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧な作業ありがとうございました。
