お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81181～81200件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年10月18日 エリア：兵庫県加古川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイナスな要素はなく満足しています。
引越し日：2021年10月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トサヤさんの雰囲気がとても良く、安心出来たからです。 今回御社にお願いをするのは3回目でしたが、1番対応が良かったです。
引越し日：2021年10月18日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回お世話になりました。 また引越の際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はＬＩＮＥの返事もはやく、丁寧な対応だった。 作業スタッフの方は、当日子どもが走り回っているにもかかわらず、優しく声かけして下さり、また作業がテキパキしていて安心感があった。
引越し日：2021年10月18日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を進めて下さいました。本当に頭が下がる思いでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物が多く、引っ越し先もエレベーター無し5Fだったのでスタッフの方には大変ご苦労をおかけしてしまいました。 かなりしんどい思いをして作業して下さったはずですが、最初から最後まで大変気持ちよい対応でてきぱきと
引越し日：2021年10月18日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.神奈川から埼玉までの遠距離引っ越しを、手頃なお値段で、最後まで気持ち良く丁寧にやって下さり本当にありがとうございました！とても大変だったと思います。お2人ともお身体にじゅうぶん気をつけて下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く、感じ良く対応して下さったから。 安心してお任せすることができました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数ヶ月ほど前に、姉の引っ越しの際にもアンケートに答えましたが、りんごり君ぬいぐるみ当選しませんでした… とても可愛いぬいぐるみだと思い、私も母も当選することを願っています！ 担当者の方から、本社にりんごり君が沢山いると聞いたので、ぜひ1匹迎え入れたいと思っています…！よろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対はありませんでしたが、ネットでのスタッフ対応、作業者の対応にとても満足だったため。
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当のお二人には終始丁寧に対応していただき、安心して作業をお任せできました。家電の設置も大変助かりました。また利用したいと思います。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もスムーズな引っ越しありがとうございました 雨の中大変でしたが、無事終了でき安心しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧、盗聴器があるかどうかを無料で確認してくれる。 運搬が難しい物も丁寧に工夫して運んでくれる。 デリケートな家電も傷一つ付けずに運んでくれたので、自分のみならず家族にも勧めたい。
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの対応も良く、安心して 作業をお願い出来ました。 今回はありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で速い
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急ぎの引越しで費用の安さから初めて利用しましたが、次の引っ越しの時も必ずアップルさんにお願いしたいと思いました。 作業スタッフの方二名ともとても丁寧に作業してくださり、気持ちのいい引越しでいいスタートを切ることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて手際もよく、荷物の扱いもとても丁寧でした。
引越し日：2021年10月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運んでいただいている間に、私自身掃除していたのもあるかもしれないですが、作業人数は二人だったのに本当にあっという間に運び終えてくださってました。 荷物を運ぶだけならどこの会社も同じだと思いますが、今回対応していただいたお二方は丁寧かつ迅速な仕事ぶりに言うことなしです。 お世話になりました。 素敵な従業員のお二方にお願いして大正解でした^^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的に引越し業者の方と立ち会うのが初めてだったので比べようがなかったので。 ですが、お仕事内容も対応も悪いところが見つかりませんでしたので、周りでお引越し業者を検討してる人がいたらおすすめすると思います。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受付スタッフの方も作業スタッフの方も、安心感があり、大変満足で、言うことがありません。大変感謝しております。ありがとうございました！！ 御社に対しましても、安価でやっていただいているので、文句のつけようもないのですが、強いていうならば、 ・その顧客専用のハンガーボックスを事前に提供し、後日回収するサービスがあったらいいな、と思いました（有料オプションでもいいので）。 ・エアコンの取り外しの工事業者のかたからの連絡が、超直前までこなかったのは少し不安だったので（その旨御社に伝えたところ、速やかに連携していただきありがとうございます）、１週間前くらいまでには御社からも促していただけると大変ありがたいなと感じました。 いろいろ書いてしまいましたが、次も是非とも御社にお願いしたいと思っております。 かわいいりんごり君が、段ボールから声援を送ってくれるのも密かに気に入っております。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々は、チームワークよく、全てに対して丁寧でした。 私に対してだけではなく担当者間の言葉遣いも丁寧で、生き生きと仕事をされているのを見ることができ、気持ちよかったです。 搬入作業前に大家さんに挨拶していただくなど心遣いもうれしかったです。