お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81361～81380件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年10月12日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず見積もりの段階でとても丁寧にして頂き、サービス内容や他とのちがいを教えてもらいました。親身になって下さり、うれしかったです。 当日にはさわやかな方2人でササッと1時間位で運んで下さりとてもスムーズでした。重たい荷物もささっと持っていて頼りにしました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今日の引っ越しでアップルさんのことを知りました。 どの会社にお願いするか悩んでいましたが、無事スムーズにおわり、事前にダンボール等頂いたりと手厚いサービスに感謝です。 想像以上に満足でした！
引越し日：2021年10月12日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月12日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月12日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しではお世話になりました。予約後のやり取りでは不安な部分もありましたが、丁寧なフォローもあり本当に有難かったです。 また、当日のお2人のおかげで、たのしい引越しになりました！普通なら疲れてしまうのですが…不思議です。安心感や人柄のよさあっての事だと思います。また引越しの際はぜひおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前のやりとりで少しごたごたしたので…ただその後フォローしていただいたので安心はできました。 今後期待しています。 作業にきて下さったお2人はとても丁寧にお仕事されていて好印象でした。知り合いにもすすめたい！
引越し日：2021年10月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事も忙しく準備もちゃんとできておらずご迷惑をおかけしました。 対応がすばらしく感動しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方はとても感じもよく、作業も丁寧で感動しました。作業時間も短かくこちらの希望をちゃんと聞いてくださり安心しておまかせ出来ました。
引越し日：2021年10月12日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からとても良いとの事で前回お願いしてから2回目ですが 今回も大変ご対応がよく、さすがでした。ありがとうございます。（どうすれば良いかわからない部分もおしえて下さったり、大変助かりました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの対応が大変良く、親切で丁寧なご対応をくださいました。 こちらの準備がまにあってない箇所のお手伝いもして下さり大変助かりました。また必ずお願いいたします。
引越し日：2021年10月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、ごていねいにありがとうございました。 荷物がギリギリ入れて下さって、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつが良かったです。
引越し日：2021年10月12日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールお届け日にガムテープが入ってなく、手配いただけたけど、その日作業できなかったので、そこだけ残念でした。仕事の都合で引越しの荷作りの日にちが限られていたので。 今回はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業後、そうじ機をかけたいとお願したら、 希望通りに段取りよく整えていただきました。 すごく丁寧な方で、前使った引越し会社より、こっちらの方がものすごく良かったです。作業の方の給料を弾んであげてください。
引越し日：2021年10月12日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい物が多くあってもまとめて配んでくれたため良かった。
引越し日：2021年10月11日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 とても気持ちのいい作業をしていただけました。 次回の引っ越しの際もぜひお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく笑顔が素敵なのと、要所要所の気持ちいいコミュニケーション気遣いがあった。
引越し日：2021年10月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き出しの件は多少残念ではありましたが、それを引いても余りある素晴らしい対応でした。引越しをする知り合いがいればぜひ紹介させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をして下さった方の印象がとても良かった。エレベータが無く大変な現場にも関わらず笑顔で対応してくれた。初めの到着前連絡時の第一印象もすばらしかったです。 搬出時にこちらの梱包がまだ終わっていませんでしたが嫌な顔せず、出来るところから搬出していただきました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フリータイム引っ越しだったので心配しましたが、作業がテキパキしていたので納得しました。またおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく迅速に作業していただきました。かんしゃです。
引越し日：2021年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：愛知県額田郡幸田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越しをする時もたのもうと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目にＴＥＬで確認した時よくわかってみえない感じだった。 作業はとてもていねいでよかった
引越し日：2021年10月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ また引っ越しする際はこちらにお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん2人とも笑顔で丁寧で！対応がとっても素晴らしかったです。 暑い日で大変そうだったのに、終始気を使って荷物の運搬をしていただいて！ ありがとうございました！ 見積りから最後まで不快だなと思うことが一切なかった！ 営業さんのレスポンスも早くて安心しておまかせできました！ 営業さんからアップルさんに決めて後悔させませんと言われましたが、本当にその通りだった！ お世話になりました！！
引越し日：2021年10月11日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な営業マンとスタッフで、好感がもてました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良く対応して頂けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り、実際の値段がわかりやすいから。
引越し日：2021年10月11日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くプロとして教育されているな～と思いました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやい作業とても感動しました 丁寧に作業して下さり、ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ＳＵＵＭＯのサイトで探したので、営業はされていない ・作業スタッフはテキパキ、ていねいにされていました。感じがよかったです。 ・ダンボールを届けてくれた方も感じよかったです。
