お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81481～81500件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に言う事がないくらい引越しを安心してまかせられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつもしっかり出来て作業中も大きな声を掛けあって連携も良く笑顔をたやさず荷物を運んでくださったのでとても好感がもてました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どっちらもとても丁寧に対応していただきました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日になって知ったのですが、無料の盗聴器検知サービスは有り難いと思いました。家電の設置方法のアドバイスまでして頂けたのは非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくお安くかつしっかりと仕事をして頂いたので かなりの好印象でした。 当日はエレベーターが停止してしまい、６Ｆまで階段で荷物を運んで頂き、嫌な顔一つせず一生けんめい頑張って下さったので、本当に感謝しかありません。
引越し日：2021年10月08日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは本当に助かりました。 改めて感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で迅速に対応していただいた。
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府河内長野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用させていただき、低価格な上に丁寧な作業をしてくださったので今回も利用いたしました。今回も前回同様丁寧に確認作業、挨拶などしてくださり、とても良かったです。 また利用の機会があればぜひ御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキされていて、ひとつずつの作業を丁寧に確認しながら進めてくれました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お陰様で2日目には通常通りの住環境に戻れ快適な日々です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題ありませんでした。 御社のスタッフが皆さん同じようなクオリティーと信じています。
引越し日：2021年10月08日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越と一緒に家具・家電などの引取・買取、洗濯機の設置、ダンボール回収などのサービスが充実、かつ良心的なお値段でありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明を外す際、あまりない形状のためか雑な外し方をしているように見え、その点が唯一残念に感じましたが、他はテキパキと丁寧に行っていだだき満足致しました。 ありがとうございます。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また来年本社移転を検討しており、 りんごり君をくれたらぜひまたアップルさんに依頼させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフもこちらの要望に応えて下さった。 現場スタッフもとても早く何でも手伝っていただき本当に助かりました！！
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｗｅｂ上で手軽に検索できて申込めたのがとても便利でした。料金も安いのにスタッフの方が丁寧で非常に安心して利用することが出来ました。また次回もアップル引越センターでお願いしたいと思います！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧で早い！！確定金額からの変更がない安心感。Ｗｅｂだけで申込める手軽さ。盗聴器の無料サービス。スタッフの方も爽やかでとても好印象だった。
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府河内長野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間の相談に乗っていただけ、融通がきく感じだったのがとくに嬉しかったです。これをこうやります…といった作業のポイントも声に出していってくださったりそれ以外にお話していただいたりとお2人ともとても好印象でした。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人の連携が素早く取れていてすごくスムーズで安心感のある作業でした！ 雑談にも付き合っていただき、たのしい時間でした。 また関東で引越があるならお2人にお願いしたいと思いました！
引越し日：2021年10月08日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼みたいと思う業者様でした！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９.最安値で、大物家具をどれだけ運べるか、丁寧に対応頂けた Ｑ１０．引っ越し当日、予定より多くの荷物を運んで頂いた。 「御客様」第一の精神が全面に出て、とても感謝しています。
引越し日：2021年10月08日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月07日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く感じも良かったです。
引越し日：2021年10月07日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろ気遣って確認等してくれました
引越し日：2021年10月07日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.離婚をして、初めて、1人で引越し業者さんを手配したり準備をしたので、とても緊張していましたが、本当に親切にして頂きました。いろいろとご迷惑をおかけしてしまったのに丁寧に応対して下さり感謝しています。 本当にどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切に応対して頂きました。 仕事は本当に早くて、見ていて気持ちのいいものでした。
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や年配の人間に勧める場合は、もう少し上の年代のスタッフさんがいてくださるとやりやすいなと思いました。
引越し日：2021年10月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧な対応を頂きありがとうございました。 1点困っていることがあり、2階リビングなのですが注文していたソファのサイズが大きくて階段から上がれないことが発覚しました。 2階のベランダを使って吊り上げる必要があるそうなのですが、もし対応可能でしたら見積もりをお願いできませんでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをしてくださった吉川さんは、LINEでの見積もりでしたが、わかりやすく丁寧に見積もりをしてくださいました。 いくつか質問を投げさせて頂きまして、当日の担当者の方に接続頂いたので、話がスムーズでした。 一方で、LINEへの質問は回答が無かったので少し不安になりましたが、タイミングの問題だったかと思います。 当日の引っ越しスタッフの皆さんはとても丁寧な上、近所の方が見学に来るくらいテキパキとした連携プレーをしてくださいました。 荷物を運ぶのも丁寧に素早く対応頂いた上、洗濯機の設置の仕方のアドバイスなど、提案頂いた内容も納得感があるものでした。 また、新築物件ということもありましたが、養生もしっかり行って頂き、荷物の置き方なども整理がしやすいようになど、配慮してくださりありがとうございます。 今回、2度目のアップルさんでしたが、どの方もとても爽やか、丁寧で非常に安心感があります。 本当にありがとうございました。