お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81541～81560件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年10月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に電話が有ると安心なこと
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠くから来るのに時間厳守で言葉使いも良く返事がはっきりしていたこと 二人組での仕事振り息が合っていてよかった。
引越し日：2021年10月06日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組合か何がはいっていないのでつねにそこをつっこまれるが、高い金額をとってゆっくりていねいよりテキパキがうれしい。ただ、エアコンの台数が違ってたりエアコンのコンセントがない市営なので追加金が高いここらへんの説明はしっかりしないとトラブルになると思った。コンセントがないのが今どきおかしいのだが
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に良く、テキパキしていて親切であった 見積りが一括だったので他社から色々いわれたがゴミ屋しきからの引越しだったのでまいったと思ったが、 これなら新居への大事な引越しもできると思った とくに現場担当の方感謝は
引越し日：2021年10月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に電話が有ると安心なこと
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠くから来るのに時間厳守で言葉使いも良く返事がはっきりしていたと二人組での仕事振り息が合っていてよかった。
引越し日：2021年10月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろご対応いただきまして ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月05日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足してます。また利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までお願いした業者の中で1番良かったです。正直お値段安すぎるくらいであと二万位高くても満足できたサービスレベルでした。 ありがとうございました！
引越し日：2021年10月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回機会があればまた利用したいです。 午後フリー便が結構遅い時間だったのでびっくりしましたが、 まだ日没まで時間があったので良かったです。 （冬期に16時以降は難しいのでは・・・と思ってしまいました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良かったです。
引越し日：2021年10月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望に対して迅速かつ的確に対応頂いた。
引越し日：2021年10月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて対応もよく会話もしてくれた
引越し日：2021年10月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回も引っ越しをしてきましたが、今までで一番素晴らしい引っ越し業者様に出会えました。 次回の引っ越しの際も是非アップル引っ越しセンター様にお願いしたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもテキパキしていることは勿論、対応が丁寧で率先してお手伝いできることはありますか？などとお声がけいただき安心して引っ越し作業をお任せすることができました。 新居に到着してからも洗濯機がきちんと回るかの確認や傷がついていないかの確認などとにかく丁寧に対応してくださって感動致しました。
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用ですがスタッフの方すべてが教育が行き届いていて感じがよかったです。 また機会があればぜひお願いしたいと思っていますし、知り合いにも薦めます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イレギュラーがあったため約束の時間に遅れてしまう連絡がしっかりとあり、作業に入る前に丁寧に謝罪された姿勢に感動しました。
引越し日：2021年10月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて衣頼しましたが、今までの引っ越し業者さんの中で一番素晴らしいなあと思いました。作業もスピーディーかつ丁寧で、それプラス色々お気づかい下さいまして本当に感謝しております。 次回のお引っ越しの際もぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの際作業スタッフの方から他にお手伝いできることありますか？家電や家具も丁寧かつテキパキと作業して下さりました。背が低くカーテンの取りはずし、取りつけにも苦戦していたところ、手を貸して下さりお気持ちが本当に嬉しかったです。
引越し日：2021年10月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適宜声をかけてくれた。細かい調整をしてくれた。、
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回利用4回目くらいでしたが、それを知らなかったのは残念でした。 ドアを取りはずしたままだったり、シールをはったままの所があったり、所々気になる事はありましたが、手際良く、気持ち良く仕事をしている姿は大変好感を持ちました。トラック2台に分かれて、料金が荷物量と見合ってない印象があり、お値段がもう少し安ければ次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった為。 何度もお願いしていて安心感がある。 お値段の交渉に応じてもらえる スタッフ同志のチームワーク、連携が良い（できる人orできない人のフォローをしている姿が印象良い）
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ 作業がスムーズで安心できました。 引取品についてもご提案いただき助かりました。 次回も利用させていただきたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフの方の感じが良かった ・作業がとてもスムーズで丁寧だった。 ・料金も安くて良い
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実際にサービスも受けたことのある知人からのオススメです、他社との相見積りを取らせて頂きました。金額に関しては他と同じくらいでしたが対応してくださった方々の印象が良く、アップルに依頼を決めました。 話に聞いたとおり、非常にスムーズで手際の良い作業で利用して良かったとおもいました。また次の機会にも是非お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずお見積もりの電話対応の時点で、営業ご担当者の説明が分かりやすく、見積額もすんなりとご提示いただけたので印象がとても良かった。 また当日の現場ご担当者の２人もテキパキと作業してくださり、一生懸命な姿がとても有難かった。荷物を運ぶ順序も良く考えられていて、若いスタッフさんだけれども、安心感のあるご対応だった。
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・要望に対し、迅速且つ適格に対応してくれた。
引越し日：2021年10月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満点がなかったから。