お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131520枚
最新更新日：2025年07月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81561～81580件 を表示 / 全 97791 件
引越し日：2020年08月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 心より感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧に且つ礼儀正しく、安心出来た。 面倒な運搬も嫌な顔一つせず快く対応して頂き気持ちの良い引越しが出来た。
引越し日：2020年08月27日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業を進めて下さったので、 安心して、すごせました。 暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.神奈川ー千葉間という長い移動距離を ありがとうございました。搬入時に場所を考慮くださった おかげで、当日中に荷解きできました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業御担当者様とはやり取りをしておりませんので 割愛いたしますが搬入出の早さと、対応の丁寧さに 感動いたしました。遅い時間にも関わらず 笑顔でのご対応ありがとうございました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突然の変更にも柔軟に対応していただけて とても助かりました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらのややこしいお願い（引越後の不用品の回収もあったので） やっと引越し作業がおわっても又回収という大変さにも関わらず テキパキテキパキ明るく真面目にしてくれとても助かりました。 次お願いする時は、今日のメンバーにお願いしたいです。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで迅速な対応をしてくれた。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い上に速い。 また、時間変更も臨機応変に対応して 下さいました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットのみで見積りが完結し、とても助かりました。 当日の作業もテキパキ進めていただき引越し後の時間を有効に使うことが出来ました。 お陰様で新生活のいいスタートが切れました。家族や友人が引越しをする時にはアップル引越センター様をおすすめさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの引越しは自分たちでやっていたため、とにかく時間と手間がかかっていました。 重いものやはこびにくい物もあるのでやはりプロにお任せしたほうが良いと思いました。笑
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私が虫が苦手なのですが、ベランダにいたセミを片付けまでして下さりました。感謝でいっぱいでした。 夫が転勤族なので又次回も利用させて頂きたいです。 今後ともよろしくお願いします。何卒宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始とても丁寧にすばやく対応をしてくださりました。 細かい物が入らなかった場合の対応やせんたくきの設置、冷蔵庫の傾き等細かい所まで手伝ってくださりました。誠にありがとうございました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧でとても気持ちよく引越しできた。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルを知らなかった。 知名度がないだけで全てのサービスの質が高い！とても満足！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロの仕事！！ アップルのイメージが非常に良くなった。
引越し日：2020年08月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壊れたりしているものも全くなく、親切で元気な対応をしていただいてとても良かったです。今後も暑い日が続くと思いますが、頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みするのが不安でTELにて申込した。その時の担当の方は普通だった。作業スタッフの方はわれものや、こちらからの質問にきちんと対応していただいて安心することが出来た。実際に見積もりしただけではなく、TELのみで申込してじん肺だったが、次回も引っ越すことがあればまたお願いしたいと思います。
引越し日：2020年08月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルの親切丁寧でとても満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し侍を経由して見積りを依頼、送られてきたメールではマイページにログインできなかったのでコールセンターへ電話したら、丁寧に説明してくれた。転居先で「照明器具見て付けましょうか？」申し出でていただくなど、対応・作業が親切で丁寧だった。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者さんにお願いすることになり、不安もありましたが、すべてふきとぶくらい安心してお任せすることができました。暑い中、そして暗くなるまで本当にありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとてもよく細やかな心配りをしてくださったから。
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなか汗だくになりながら気持ち良く作業をして下さって、てきぱきと・・・ みんな感じ良く声かけ合って息もバッチリで見ていて気持ち良かったです・ 本当に大変な引越しにもかかわらず、こちらの大満足いく引越しでした。小林さんのいう、「最後はえ顔で引越しして下さい。」と言われたとおり、笑顔でおわれました。みなさんおつかれさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの段階から、いろいろ相談にのって下さって、私共がより良い引越しが出来る為にはどうしたらいいか？といろいろ考慮して下さって、ありがたかったです。 決めてから段ボールを持ってきて下さった時も、「どうですか？」とこちらの心配をして下さって。 当日はみんな頑張って下さってありがとうございました。
引越し日：2020年08月27日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に気持ちの良い対応をしてくださった。家具の配置でこまっている時にアドバイスをしてくださった。かなり重たい物も嫌な顔せず運んでくださり助かった。
