お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81601～81620件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで利用させていただいてとても丁寧で迅速な対応と作業をして頂いたので、また引越しの機会があれば利用させて頂きたいです。 ですが、作業員の方は人それぞれなんだなと、感じたので、感染症対策や客側が見ていなくても丁寧な作業を是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくださった方はとても丁寧で、確認までしてくださり、安心してお願いできた。 作業員の方は、洗濯機等の注意事項についてはお話してくださいましたが、作業の雑さと感染症対策の甘さ、服装･対応のだらしなさが個人的には印象が良くなかった為紹介したくはない。 他の方はとても印象が良かったので、たまたまだとは思うので全体的に紹介したいが作業員の方は気をつけていただきたいです。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの時に営業電話やメールがなくインターネットでのやり取りのみで済ませられたことが助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に気になることがあったら相談や報告をすぐしてくれた。 スタッフ同士の連携も良かったと思う。
引越し日：2021年10月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんはとても感じが良く、作業も早くテキパキとされていました。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとてもテキパキとしていて引越しが迅速に終わったので良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者の利用は初めてでしたが、アップル引越しセンターを選んで良かったです。 引越しには時間が掛かるものだと思いましたが、午後フリー便で予定より少し早めに始めることも出来、スタッフ2人で迅速にスムーズに対応して下さりとても感謝してます。 また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.交通機関での移動で搬入までに時間が掛かってしまいましたが、 到着した際にはすぐに連絡を取れるようにしてくれました。迅速に行っていただきました。
引越し日：2021年10月03日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運んで下さったり、臨機応変に対応してくれて、無事終えることができました！！私たちの他にもこの後3件あると聞いて、ビックリ！！でした！最初からのんびりの私たちですいませんでした（笑） ぜひまた引越しをする機会がありましたら、同じ方々に担当して頂きたいです。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して下さった方は、若めの方でしたがとてもテキパキしていて、態度も良く、気持ちよく引っ越しすることができました 仕事が忙しく、中々荷作りができず、当日までドタバタ…としていましたが、荷物をすばやく
引越し日：2021年10月03日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も引っ越しの予定はあります。 もちろん、アップルにお願いしようかなと考えています。 回りの人にも、予定がある人もない人にもアップルを薦めています。 どの方がこられても、今迄の様に”良かった！”と思えるアップルで居続けて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方もみな感じが良かった。今回だけでなく、アップルは何度も利用していますが、いつの時も”また次も！！”と思える方ばかりでした 知り合いにもぜひおすすめします。 よほどの事でないかぎり、気持ちよく対応してくれて動いてくれます。 親切、丁寧、安心できます。
引越し日：2021年10月03日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフは電話対応の人ではないので少し不安でしたが始めに自己紹介されて良い人で安心しました。またの機会もお願いします。次はマイホーム建てる時ですかね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで営業電話が嫌いだったのですが、 アップルの営業電話はまかせたいとおもいました。 合計で3回ほど電話しましたが3人とも丁寧で安心しました。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話の受付から、とても丁寧に対応頂いて安心できました。 また当日対応頂いた3名の方も、親切にテキパキと作業頂いて、気持ち良いお引越しができて助かりました！！ リーダーの方は、要望にも柔軟に対応頂いて、スムーズな引っ越しができました。 この度はありがとうございました！！
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にしていただき、作業も早く適確でした。 たいへんかんしゃしております また次回もお願いしたいです。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの申し込みで、メールだけのやりとりだけだったので初め少し不安でしたが、時間があいているのでどうですかなどの細やかな連絡を頂き安心にかわりました。 現場の方は挨拶もしっかりしていて、元気でテキパキ作業をしていただいて何も言うことがないです。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速・丁寧な対応でした。色々と迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔せず優しく対応して下さいました。次もお願いしたいなと感じました。 本当にありがとうございました。先輩が引越予定なのでオススメします！！
引越し日：2021年10月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、安心感があった。
引越し日：2021年10月03日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どのスタッフの方も笑顔でテキパキ対応してくださり、安心してお任せすることができたから。また知らなかったことをアドバイスしていただきとても参考になった。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業して下さり、とても感動しました。 引越し先では家具の組立や家電の設置・動作確認など、とても手際良くしてくださいました。 みなさんとても雰囲気良く、気持ちの良い仕事をしてくださり、大変感謝しております。 また次回引越しの際にはぜひお願いしたいと思います。 この度はどうもありがとうございました。
引越し日：2021年10月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧に対応して頂いた為。
