お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81661～81680件 を表示 / 全 117534 件
引越し日：2021年12月25日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い接客でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切な対応であった
引越し日：2021年12月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すならアップルを利用したいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は私が優先してほしいポイントを料金とスケジュールをふまえながら分かりやすく提案してくれた。変なかけひきがないのもよかった。 当日スタッフの方はテキパキしてとても丁寧で、冷蔵庫の下のシート等もすすめてくれて、 とても印象がよかったです。思ったより時間がかかりましたが、最後まで嫌な顔ひとつせずとても丁寧にすすめて頂きました。
引越し日：2021年12月25日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、安心出来る作業であるから
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去10回以上引っ越しをしてきた中で、随一に良い引っ越しが出来ました。 他社の見積もりを持ち込んだところ、そんな値段になるはずが無いと言われ、正味1/3の出費に抑えられました。電話対応のお兄さん、ありがとう。 現場は、多分何をやらせてもちゃんといい仕事するんだろうな、と思える賢いお兄さん達が、気持ちよくテキパキと動いてくれ、また過去の引っ越しで付いた傷等(※)についても、自分達の作業で生じたものか否かと、正直に話してくれたことが信頼を深めてくれました。(※2回前の引っ越しで冷蔵庫の裏に付いた傷) バイトであれば恐らく巣立ってしまっているとは思いつつ、次回も是非この子達にお願いしたいな、と思えるご担当者でした。
引越し日：2021年12月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での対応時は声も明るくハキハキと話し、好印象でした。 作業員さんのお2人とも、丁寧かつ迅速に対応して頂き、こちらの質問にも笑顔で答えて下さったので、非常に満足しております。 部屋に傷等もないかも入念にチェックして下さり、とても感謝しております。 次回引っ越しする際もよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えや作業の丁寧さ等、全て好印象だったから。
引越し日：2021年12月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当スタッフの方お二人共に、 作業が丁寧かつ素早く、 さすがプロフェッショナルでした。 引越しする際はまたお二人にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お客様目線でご対応してくださった為。
引越し日：2021年12月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 事前のご連絡はもちろん、 当日もとてもスピーディで丁寧なご対応を頂きました。 ダンボールもかわいくてしんみりした気分が吹き飛びました笑 ありがとうございます、また数年後よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいお願いも聞いていただけた。
引越し日：2021年12月24日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様で気持ち良く新居での生活をスタートすることが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったから
引越し日：2021年12月24日 エリア：神奈川県逗子市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 4回目の利用になりますが、本当にいつも素晴らしい対応です。今回の作業スタッフも気持ち良く作業していただき、新しい場所での生活の不安を抱える中でしたが安心して任せることが出来ました。 ともすると引越し会社へのマイナスのイメージがあるのですが、アップルさんは思いやりの心があるので、それを覆す素晴らしいサービスが出来るのだと感じます。 今回対応いただいた皆さんには感謝です。 また利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何かと不安がある引越しであるが、気持ち良く引越し出来たことが一番。安心して任せることができた。
引越し日：2021年12月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、ダンボールが20箱近くあったがテキパキと早く、15分ほどで部屋から出し終わり、新居への運び入れもスムーズだったため。
引越し日：2021年12月24日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月24日 エリア：北海道北広島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しの予定にも関わらずとても安く仕事も丁寧かつ素早くおこなっていただきとても感謝しています。 また引越しをする機会がある場合はぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が凄くはやくとても気持ちよかったからです。
引越し日：2021年12月24日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員さんには本当に感謝しかない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員は本当に良くやってくれたから
引越し日：2021年12月24日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしもこの先自分か知人が引っ越しする様な事があればアップルさんにお願いしたいと思います 有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日朝箱詰めなど準備が不十分だったのに笑顔で手伝ってくれて仕事が早かったです 引っ越し先が階段の３階上げだったので大変なのに家具の配置も何回も変えて欲しい要望にも笑顔で対応して頂き有り難かったです
引越し日：2021年12月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応をして頂き 気持ち良く新生活をスタートできたため
引越し日：2021年12月24日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も納得で、感じよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2021年12月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おそらく2人で来る予定が1人になっていてとても大変そうだったので、人を採用して補充できると非常にいいと思いました。それ以外は丁寧かつ感じが良く何も不満点はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人でたくさんの荷物を運び出してくれて、本当に感謝しかない。