お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131209枚
最新更新日：2025年07月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81701～81720件 を表示 / 全 97540 件
引越し日：2020年08月16日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした。プロの仕事でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がとても良い人でした。
引越し日：2020年08月16日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1番最初の受付の方もとても丁寧に説明してくれたので安心した。当日のスタッフも笑顔でテキパキ作業して頂いて頼んで良かったと思えた。
引越し日：2020年08月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 その一言につきます。 暑い中終始笑顔で作業に取組んでいただいたおふたりにお礼をお伝え頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変親切に親身になってご対応いただき感動しました。 このお値段でこんな素晴らしい対応をしていただけるならみんなに安心して勧められます。
引越し日：2020年08月16日 エリア：静岡県静岡市清水区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので、当日困ることがなかったため。
引越し日：2020年08月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月16日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もアップルさんにお願いしました。 次引っ越しがあっても頼みたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中素早く対応していただけました
引越し日：2020年08月16日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月16日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に何も問題なかったから
引越し日：2020年08月16日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき対応していただきました。 とても満足しています！ ありがとうございました。
引越し日：2020年08月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページ＋web見積は、仕事で家に居ない事が多かったので とても便利で助かりました。また、リーズナブルなお値段に加え サービスで新品の冷蔵庫を取り付けて下さり（洗たく機もでした！）その ダンボールも回収して下さりとても感謝しています。今回初めて利用しましたが また利用したいと思います。家族もお仕事の早さに感心していました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・説明が明確でムダが無く、感じも良かったので安心 できました。また、スタッフの方々も、コールセンターの方も大変 礼儀正しい為（他社は残念ですが、押しが強くて苦手でした） 信頼ができます。暑い中、手際良く対応下さり有難うございました。
引越し日：2020年08月16日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.酷暑の中、丁寧な対応、作業をしていただきました。一点、見積書に盗聴器サービスとありましたがこちらがされていないと思われます。確認いただきますようお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君、かわいくて、とても気に入ってます。 当たりますように！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当社のお客様には、アップルさんを必ず紹介させて頂いています。 安心、ていねい、安い、アップルさん、いつもありがとうございます。
引越し日：2020年08月16日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねいだったから。
引越し日：2020年08月16日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用しましたがとても満足しています。また引越しする際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキしていて無駄がありませんでした。
引越し日：2020年08月16日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くてとても良かったことと担当者の方がとても感じがよく、作業が想像以上に 速かったため。
引越し日：2020年08月16日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これは絶対に改善をして欲しいこと！ 梱包用のテープの質が悪い。荷作りの時は気付かなかったが 荷入れ後、荷物の梱包をとく際、あの紙ガムテープは 必ずと言っていいほど破れてしまい、一度ではがせず何度も はがすため、ものすごいストレスとなる。実際に実演したらすぐわかると 思うのでやってみて下さい。ダンボールを破らず粘着力もあり、それでいて 一度ではがせるテープを開発したら特許がとれると思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7のとおり。 その他、雑談で趣味、し好が合い、話がはずんだから。 東京八王子→横須賀鴨居 粘着力は最低限ありつつも、ダンボールからはがす時、一発ではがれるガムテープが肝。
引越し日：2020年08月16日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな対応、きっちりしたガード（ようじょう） 丁寧な説明 山田さんペア最高！！
引越し日：2020年08月16日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい荷物も丁寧に運んでくださり、ありがとうございました。
引越し日：2020年08月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.システム上の要望:不用品を選択するのに、品名から検索できると助かります。 感想:今回は、別の業者に頼んでいた所、5日前になってもダンボールが送られてこなかったため、キャンセルし 5日前でもネット予約が可能だったアップルさんに急遽頼みました。 引越し予約自体がギリギリの日数だったにも関わらず、ダンボールも3日前には届けていただき、どうにか引越し日に間に合うことができました。 作業員の方もたった2人で暑い中作業を続けて下さり、本当に感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品が後から何個か出てきてしまったのにもかかわらず、快く受けていただいたこと。 気温が35度の酷暑にも関わらず、たった2人だけで作業されていてプロ根性が素晴らしかったため。（熱中症にらならないか心配でした）
引越し日：2020年08月16日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中頑張って頂いて本当に感謝です！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったし、分かりやすく説明もして下さいました。 初めて１人で引越しで不安でしたが、安心して任せる ことができました！
