お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81741～81760件 を表示 / 全 97407 件
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.真夏の暑い中、作業お疲れ様でした。 大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応・スピード・笑顔全てパーフェクトでした！ ただ契約ては観葉植物4だったのですが3しか来ておらず、そこだけ気になったけどそれも気にならないぐらい良かったので100点です！
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く作業していただけたから。
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2名のスタッフさんに来ていただきましたが、 ベテランだったこともあり、仕事も早く、とても安心してお任せできました。 おかげさまで気持ちよく新しい生活をスタートできます。 また次回、引っ越す際は御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.愛想が良い、テキパキしていて、良心的な価格 も良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディ
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、エレベーターなしの４Fに引っ越しましたが、担当のお２人は元気よく、あっという間に 荷物を運んでくださいました。 暑い中本当に大変だったと思います。おかげ様で、無事新生活を迎える事ができました。 ありがとうございました。指名ができるならまたお願いしたいお２人です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：見積もりが簡単、不用品の引き取りも同時にしてもらえるので楽、荷物の変更もネットで完結できて便利 Q１０：担当のお２人はとても感じよく、テキパキ対応して下さいました。 荷物の運び方も丁寧かつ素早く、さすがプロだと感動しました。 まｔ，TVの耐震マットがはがれず困っていたところ、対応策を提案してくださりとても助かりました。
引越し日：2020年08月11日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、丸一日かかる作業でしたが、初めから最後まで、しっかりと ご対応頂き、ありがとうございました。 １点ご要望を書かせて頂けるとしたら、ダンボールを床に直接置くのではなく、 紙もしくは布を一枚敷いてその上に置いて欲しかったです。 以上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの皆様の感じが良く、丁寧な対応と、これまでのご経験を フルに活かされた設備設置対応をして頂きとても満足でした。 営業の方も、限界まで安くして下さり、コストパフォーマンスが非常に良かったです。
引越し日：2020年08月11日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.関西に進出して間もない会社様でしたので不安でしたが 引っ越しスタッフの方の対応はとても良く、助かりました。
引越し日：2020年08月11日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの山田様の対応が良かった。 手際良く、気が利く方でしたのでとても助かりました。 ありがとうございます！
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回とてもたすかっています。 担当いただく方の対応も丁寧でありがたいです。 また引越しあるときはお願いさせていただきます。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんの対応はいつもよくて申し込みから引越しまでも スムーズなので
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の特徴を確認して、慎重に運んでくれたので、安心でした。
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、大変ありがとうございました。的確に運んでくれ、またこちらの要望に応えてくれました。作業が早く、予定より早く終えることができました。前回別の引っ越し屋でしたが、それより安価にできたと思います。ひとつだけ、テレビのアンテナがついていなくて、年寄りは電気関係がわからず困りましたが大家に頼みすぐ解決しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越会社にお願いしての引越しでしたが、とても早くて丁寧な作業だったので 安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.空き時間に簡単に予約ができたのが良かったです。 ただ段ボールの配送がお願いしていた日に来なくて、２回目に指定した二日も来なく、 ３回目でようやく届いたので、引越日に間に合うかが不安でした。 引越し当日は開始予定の１時間以上前に連絡をいただけたので、安心して待つことが できました。作業もテキパキしていてとても早く、あっという間に終わってしまったのでさすが だなと思いました。黙々と作業するだけでなく、こちらに気を配りながらだったのも好印象でした。
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望をきいてくださりありがとうございます。 また、現場でも尽速で丁寧に対応いただき 大変感謝してます。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いだけでなく、今回の担当（現場）して いただいた方が、とても良かったので、 同じ様なクオリティーのお仕事をしていただける方であれば ぜひおすすめしたいです。
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事情など考慮いただき、作業・料金も良心的で、 安心してお願いできました。次回もお世話になりたい と思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際がよく、料金も良心的。 引越先で家具の目安のところに目的の中身のダンボール をおいてくれたのは開梱し易かった。
引越し日：2020年08月11日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しがスムーズに行きとても安く気持ち良くして 頂き感謝しています。 本当にありがとうございました。竹脇様山下様の丁寧な 荷物運びには感動致しました。又、引越しの時は アップル引越センター様にお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても笑顔がステキで気持ち良く作業をしてくださり 引越しをする時は又よろしくお願い致します。 福岡から大分まで運転も大変だったと思いましたが、 テキパキと丁寧でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年08月11日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.緩衝材を忘れてました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとして良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月11日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来月引越し予定の友人に薦めようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の機転や、対応、全て満足でした。