お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81741～81760件 を表示 / 全 92189 件
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しいところ気持ちの良い引越しをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し大好き男子とホームページに書かれていた通りの作業スタッフさんでした。結構大変な荷物にもだったにもかかわらず、終始笑顔で対応してくれてこちらも安心して頼めました。お値段も繁忙期だというのにとても安くて助かりました。 また絶対アップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に皆で撮っていただいた写真私達も記念に頂きたいなと思ったのですが、いただくことはできますでしょうか？（笑） そして、トラックに乗っていたりんごり君がかわいすぎる！と娘が言っておりました。 ぜひぜひぬいぐるみをいただけたら嬉しいです 次回の引越しもよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で楽しく作業してくださりありがとうございました。 お陰様で、家族共々気持ちよく新生活を送れそうです。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格合理で、実際やってくださった方もとても丁寧、動きが速い。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケアベッドの解体組立が金額かからずできる認しきでいたため、最初はふあんになりましたが、作業担当の方がとても臨き応変に対応してくれて、作業が長引いたにも関わらず終始笑顔で安心しました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、保証なしといえどベッドの解体組立もしてくれてとても助かりました！ 作業スタッフの方も安心できるきさくなふんいきですごくよかったです！ ベッドのくみたてや洗たくきのガタつきのアドバイスもしてくれてよかった！
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が大変安く、対応がとてもよかったです。 作業がとても丁寧かつ早く、スタッフさんの方々の感じがよく、とても気持ちよく引越しできました。 家具設置も、とても知識があり、丁寧な作業で安心しました。 そのため、次回の引越時も担当していただきたく、また他の人にも勧めたいと思いました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：愛知県西尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じが良かったです。（全ての事が） 電話の対応ですぐ決めました。又、作業の方も早く驚きました。本当に感謝です。当日はお疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話でも見積もりがスムーズだった ・トラブルにも臨機応変に対応していただいた。 ・TVの設定など気配りが行き届いていた。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんはネットですぐに申し込めるのがとてもありがたいです！ 他の業者さんですと一度部屋を見てもらわないといけなかったりスムーズじゃありません… 価格も安く、ゴリラもかわいいのでぜひまた利用させていただきたいです！ ダンボール回収が３０枚以下が有料なのは少し残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心できる対応をしていただきました！
引越し日：2020年04月02日 エリア：栃木県さくら市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い引越が出来ました。 友人の口こみ通り、それ以上に良かったです。
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝早くから対応していただいて助かりました。 次回引越しの予定があったらまたお願いします。
引越し日：2020年04月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして、安心して任せられました。 若いのにしっかりしていました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロの方だなと思いました！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりで電話の対応をしてくださった方がとてもていねいでした。 今回５社に電話しましたが断とつにていねいで、もう少し安いところもありましたが、アップルさんにお願いしようと思い決めました。当日来てくださったおふたりもすごくていねい、早い、礼儀正しい方で安心してお任せできました。すごくスムーズに終わりアップルさんに任せてよかったです。
引越し日：2020年04月02日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとしてくれて、安心持てた
引越し日：2020年04月02日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよく対応してくださいました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前〜当日ご対応くださった方々ありがとうございました。 こちら転勤族ですので、次の引越も御社を利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約の時から大変丁寧な対応をしてくださったから（本当にありがとうございます） 当日もこちらの都合で時間の調整をしてくださり、助かったから。
引越し日：2020年04月02日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もともと職場の同僚の紹介でお願いしました。 前回が良かったので今回もお願いしました。 次回の転勤の際もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年04月02日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日程その他融通の利いた対応をしていただきました。 作業に来てくださったスタッフさんもコミュニケーションのとりやすい方で気持ち良く引越しを終えることができました。ありがとうございました。
引越し日：2020年04月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんは、前回は最高で、今回は活気さが少し下がりますが丁寧で慎重で、テキパキできてて気持ち良かったです！ 作業スタッフさんに対しては、本当に褒められる教育をされていると感じます。 言葉遣いも態度も大変良いです。 本当に助かりました！ 有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の営業スタッフさんは。覇気がなく淡々と値段付けをしてた記憶が強い。 昨年11月の引越しの際に来て下さった営業スタッフさんの方がどちらかと言うと記憶に残っている。 リピーター特典が値段に反映されていないと感じた。繁忙期にしても満足のいく価格ではなかったので、厳しい点数にさせてもらいました。 紹介する際に、その辺が不安です。