お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144419枚
最新更新日：2026年01月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81741～81760件 を表示 / 全 107911 件
引越し日：2021年04月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も良かったが、LINE返答がない時があった。 作業の方はとてもよかったです。友達にも紹介したいレベル
引越し日：2021年04月21日 エリア：京都府木津川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しています。 ありがとうございました。 また引越す時はアップルさんに頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂いたから。
引越し日：2021年04月21日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い日の作業でしたがテキパキと作業して下さりありがとうございました。 大手の会社は洗濯機の設置など有料の作業も無料でやって下さったのも素晴らしいサービスだと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてチームワークも素晴らしかったです。要所要所で確認もして下さり安心して任せれました。
引越し日：2021年04月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.度々荷物の変更があったにも関わらず嫌な顔１つもせず運んでくださり感謝しています。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さ、感じの良さ
引越し日：2021年04月21日 エリア：奈良県大和高田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初伝えていた荷物よりも、大幅にダンボールが増えてしまった時も、メッセージ担当者や当日の作業スタッフの方も快く引き受けて下さりました。 書籍が大変多く、重い荷物がたくさんあったのですが、さすがプロと言った搬出・搬入でした。 また、スタッフ同士の声掛けもあり、連携が取れていました。新居にて家具の配置や移動、場を和ませてくれる会話などもして下さり、本当に有難うございます！ 次回引越しの際も是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.【電話受付者】 家具や書籍が大変多く、トラックについての相談やそれに伴う金額についてなど丁寧に提案してくれました。 【作業スタッフ】 丁寧にテキパキと搬出・搬入をしてくれました。 スタッフ同士の声掛けもあり、スムーズに作業が行われていて、和気あいあいとしていました。 搬出時、まだ残っている荷物も一つ一つ必要・不要の確認をしながら梱包して下さり、感謝しかありません。
引越し日：2021年04月21日 エリア：愛知県岡崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収も同時にしてもらえてとても助かりました 作業も早く丁寧にしてもらえてよかったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧にやっていただけたから
引越し日：2021年04月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で契約時、受付担当者が変更になった箇所のデーター変更が2度ほどされておらず不安になり結局電話で訂正してもらいました。繁忙期でかなと思いましたが、注意してしてくださるようお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ早く、すぐに要望理解して頂ける。
引越し日：2021年04月21日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで色々な引っ越し業者を利用しましたが、御社のスタッフの皆さんの対応が一番良かったです。金額も安いのに、丁寧にテキパキと愛想良く作業していただけて大満足です。不用品の回収もとても助かりました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どのスタッフの方も丁寧な対応でテキパキと作業して下さり、とても気持ち良く引っ越しが出来たから。
引越し日：2021年04月21日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので不安でしたが、物腰が柔かく、細かく声も掛けてくれて安心できました。 女性の方も力持ちで礼儀正しく好感が持てました。
引越し日：2021年04月21日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業だけでなく、話しやすい空気にして頂いて助かりました ここにしてよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗たく機の部品も追加で対応してもらい 説明もていねいで分かりやすかったです。
引越し日：2021年04月21日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イイ
引越し日：2021年04月21日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷卸しは娘が見ていましたが、冷蔵庫の扉、ベッドの引き出し等使いやすい向きに聞いてくれたりと大変優しく接してくれたようです。テキパキと動き大変気もちのいいものでした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉づかい、仕事が丁ねいで見ていて安心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月21日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは、始めから終わりまで何もかも気持ちよく対応して頂きました。引っ越しをこちらにお願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをしてくださった方も、引っ越しの作業員の方も、丁寧な言葉遣いとテキパキとした仕事ぷりが気持ちよかったから。
引越し日：2021年04月21日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い。明るい。
引越し日：2021年04月21日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、旧居の方はエレベーターもなく、とても大変だったと思いますが、スタッフの方々が嫌な顔もせずテキパキと作業をされ、対応もとても丁寧で感心しました。 本当にこちらでお願いして良かったと思います。機会があれば又お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積りをしてもらった時に、分からない点や不明な点など、とても丁寧に教えてもらったから。 ・作業スタッフの皆さんもとても感じが良くて、終始気持ち良く引越しを終えることができたから。
引越し日：2021年04月21日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった！
引越し日：2021年04月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4時～6時と以前よりメール頂いてたんですが、遅くなりますとすごく感じのいい電話対応で引っ越しをして頂いてるスピードも早く、テキパキと指示をされて見ていて楽しかったです。 初めての引っ越しで不安だったのですけど本当にアップルさんに頼んでよかったです。松本さん！本当にありがとうございました。 仲良さそうなのも気持ち良かったです。
引越し日：2021年04月21日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しもぜひ利用します！松本さんがいいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私1人での引越しで、当日までこんぽうetcできてなかったのに、きちんと対応してくださったり、新居に家具など、どう置けばいいかアドバイスしてくれたり本当に感謝しかないです。
引越し日：2021年04月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月21日 エリア：京都府宇治市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
