お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81781～81800件 を表示 / 全 92189 件
引越し日：2020年04月01日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で、繁忙期でしたが、荷物も少なく、当日便を提案して頂き、安く、迅速に引っ越しできました。また、コロナで日にち変更しようかと思いましたが、変更キャンセルも違約金かからないと言われ、安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよかったです
引越し日：2020年04月01日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても明るい方で、話もしやすく、安心して引越する事ができた為
引越し日：2020年04月01日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなにも安くて、でもキチンと作業して頂けたのがとても好印象でした。 すばらしいの一言です。 次回引っ越しする際もぜひお願いしたいと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.簡潔かつ丁寧に作業してもらえました。 気配りも感じられとても良い印象でした。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足な引っ越しができました。繁忙期にもかかわらずリーズナブルなお値段で丁寧なお仕事をいただき、ありがとうございました。 システム面でも、オンラインでほぼ完全な御見積が出る点など、効率化を進めてらっしゃる点に感心しました。スタッフさんの習熟度はどの会社でも競っていますが、システムの完成度の高さについては他より頭一つ抜き出ていると思いました。この点において特に知人に勧めたいと感じました。勧めます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さん：特に優秀そうではないが（ごめんなさい）、誠実そうで、ぶっちゃけた質問にも真摯に回答いただけたのが好印象でした。段ボールの事前配達日の変更をお願いしておいたのに、変更が反映されておらず、元の日付に来たのでマイナス10点してしまいましたが、お忙しい時期だったので仕方ないかと思います。営業さんのおかげで信頼して当日を待てました、ありがとうございました。 作業スタッフさん：社員さんとおぼしき方は若そうな方でしたが応対がとてもしっかりしており、他のスタッフさんとのコミュニケーションもよく取れていました。ベテランらしい方が一人いらして、その方の作業は特に安心して任せられました。こういった方を大切にしてほしいと思いました。
引越し日：2020年04月01日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3名来られたのですが、どの方も丁寧かつスピーディーでお願いしてほんとよかったです。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気の取り付けに困っていたら、お手伝いしていただきました。 大変助かりました、ありがとうございました！
引越し日：2020年04月01日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回依頼するまで知らない引っ越し屋さんだったのですが、とても満足です。また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点でもいいのですが、前回の方も良かったです。きっと皆さん良い方なねで、御社なら、指名しなくても大丈夫かもと思いました。
引越し日：2020年04月01日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タイミング良く指示を仰いでくれたため。気遣いの言葉が丁寧でした。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気も悪く、お忙しい時期の中、気持ち良く迅速に対応して下さり大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運搬等迅速に対応頂けたので
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.椅子を終了してくれたり、組み立てが不安定な家具を段ボールを工夫するなどきちんと固定して運んでくれたりととても親身になってくださったから。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ななも問題なかった
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんと私で吊り上げた冷蔵庫。 とても思い出に残りました。 ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わがまま聞いてくれたり、運べない荷物を他のチームを呼んでまで吊り上げ搬入でやってくれた。しかも、雨の中。プロ根性を見せ付けられた。 最後まで丁寧に対応して頂き助かりました。今回担当して頂いたスタッフさんにお礼を伝えて下さい。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前述の通りです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べ破格に安かったので、質がどうかとか、どうせ追加料金かかるんだろうな、、などと想像していたのですが、ご担当頂いた3名は感じもよく、嫌な顔もせずテキパキ作業していただき、また追加料金もかからず、、繁忙期にもかかわらず、神のような引越し業者さんだ、、と感動しました。ありがとうございました！
引越し日：2020年04月01日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い料金でここまでして頂けて、感謝しております。ありがとうございました。白石
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明をしなくても気持ちを組み取って頂けました。
引越し日：2020年04月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フリーコールでの電話受付から始まり、マイページ開設でメールのやりとり、引越当日そのものも、村井さん（リーダー）と渡辺さんの素晴しい仕事ぶり、そのどれもが楽しかったです。ストレスフリーな大成功な引越に感謝！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の引越が、その日３つめの引越で、とても疲れているはずなのに、しかも大雨の中、疲れた顔も見せず、笑顔でテキパキと働いてくれました。見ていて気持ちが良かったです。また、人間として仕事人として、基本的なところがしっかり出来ていると思いました。TVの設置や洗濯機がすぐに使えるようにして下さり、本当にありがたかったです。
