お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130899枚
最新更新日：2025年07月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81821～81840件 を表示 / 全 97303 件
引越し日：2020年08月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした作業工程でとても速く、引っこし出きました こんなにスムーズにいくとは思いませんでした。
引越し日：2020年08月08日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際◎、態度◎、値段◎ 大変良かったです。
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込み前の電話対応や前日の内容変更にも丁寧に 対応していただきました。 引っ越し作業員の方もすごくテキパキ動いてくださって、でも丁寧で なによりすごくスピーディで最高でした！２回目の利用でしたが 次回も利用したいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はありがとうございました。丁寧に作業してくださり、安心感がありました。スタッフの方も感じが良く、楽しい引っ越しでした。 チャットでのレスポンスが早かったのが、便利でよかったです。また、値引きや午前便への変更の提案などもしていただき、ありがたかったです。 次回の引っ越し時にもぜひお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に迅速に作業していただきました。 スタッフの方も感じも良く、安心して任せる事ができました。他社で渋られた冷蔵庫の 吊り上げを引き受けて頂いて本当によかったです。吊り上げ作業中、スタッフの 皆さんが怪我されないかがとても心配でした。 重い冷蔵庫運んで下さり本当に感謝しております。大切に長く使っていきます。
引越し日：2020年08月08日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応して頂いて、とても助かりました。 次もお願いしたいです。
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 りんごり君のぬいぐるみ待ってます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安いから ・作業も態度も丁寧
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素晴らしいお仕事ありがとうございました。 また、次引越しがあった際も是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったから。その上、他社より安かったから。
引越し日：2020年08月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３０℃を超える猛暑の中、エレベーター無しの４階という過酷な現場をありがとうございました！ 各部屋の運び込みも丁寧にしていただけたおかげで、片付けもすんなり終わり、 新生活楽しめています！！ またぜひお願いさせていただきます。 りんごり君のぬいぐるみ欲しいなぁ・・・！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本やマンガなど重い荷物がすごく多かったのですが、終始テキパキと動いてくれて、 作業開始から完了までが本当に早く驚きました。また、トラックに積まずに、 自分たちの車で実家から持ってきた荷物も、嫌な顔せずついでにと運んでくれて大変 助かりました。今回、午後フリー便（１６：００～１８：００）の予約でしたが、前の現場が早く終わった という連絡も早めにいただけ、３０分早く作業スタートしていただけたのも嬉しかったです。 電話対応や作業中の対応もすごく丁寧で、ぜひ次の引越時もお願いしたいです！！
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・当初の組み立て時のネジの使用ミスと思われますし、スタッフの方からも浮いてしまった報告を 受けましたので許容レベルです。（少しショックでしたが・・・） ・このような事象も有り得るので水平展開して再発防止に役立てて頂ければと思います。 （電動ドライバーだと締めすぎてしまう恐れがあるので・・・）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて安く、作業も丁寧であったため。 ネット申し込みが楽。webメッセージのやり取りも迅速。
引越し日：2020年08月08日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く引越ができました。
引越し日：2020年08月08日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お電話の対応もとても良く、こまっていたのですごく心身になって 考えて下さいました。 作業者の方もていねいにプロのワザをみせて頂き、 「心切に他になにかないですか？」とも心切にお気付い下さいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当して下さった若い作業員の方がとても良かったです。 機会があればまた指名してお願いしたいレベルです。 （この暑い中、大変だったと思うのでボーナスはずんであげて欲しいものです） ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった若い作業員の方が丁寧で、爽やかで、 そして早く、見ていて感心するレベルだったから。
引越し日：2020年08月08日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.速やかに引っ越しが終わったため。また次回も利用したいです。
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またたのみます～
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった
引越し日：2020年08月08日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリくんのぬいぐるみとてもかわいいのでほしいです。 こたろうより お兄さんたちやさしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、こちらが心配になる程もくもくと作業して下さり、 多くの要望に嫌な顔ひとつせず対応してくれました。 感謝しかありません。ほんとうにありがとうございました！
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナ対策だけ不安でした！ そこが問題なければ満点です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにもかかわらず、真剣に作業に取り組んでくれており、 安心して任せられそうだから。
引越し日：2020年08月08日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧だったから。
引越し日：2020年08月08日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3歳の孫がいたため大変迷惑をおかけしたかと思いますが、 嫌な顔もせずお相手をしてもらったそうで、ありがとう 荷受けも安心して見ていました。さすがプロですね 解答が遅くなって申し訳ございませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.契約時間が違っていて少し早く来られたため片付けができていなかったにもかかわらず、嫌な顔もせず手伝ってくださったそうでありがとうございました。
引越し日：2020年08月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のかたでも同じように丁寧なのだろうと思うため。