お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123028枚
最新更新日：2025年04月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81901～81920件 を表示 / 全 91303 件
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の不注意で紛失したリモコンを最後まで責任をもち対応して下さり感謝です。 リモコン見つかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業でいらした杉浦様も当日担当してくれた3人も皆さんすごく良くしていただきました。 沢山のにもつなのに早かった！！ありがとうございます。
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較して価格が安い。安いのに作業はしっかりしていた。 営業担当者と受付（電話対応2/12）の言っていることが違いすぎて困った。（金額のこと、見積りの日にちになっても来なかった。） こちらも電話で日にち指定して仕事を休んで家で待っていたのに予約が入っておらず（忘れていた？）すっぽかされたのはとても困りました。 作業スタッフは良かったです。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業をするにあたり、坂本さんがご指示をだし、他の方々が動いていましたが、指示を出しながらも一番体を動かしていたのは坂本さんでしたし、時間と仕事の効率を考えながら私達の対応も丁寧にしてくださっていて、本当に素晴らしいと思いました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も（小林さん）、坂本さんも”お客様を笑顔に”の社訓（？）を話して下さって、会社よしてきちんと徹底されていると感じました。 営業の方は金額の交渉も快く応じて下さいましたし、金額に関しての内訳や質問には丁寧に答えてくださいました。 坂本さんは、本当に仕事も早く丁寧で、子供にも優しくして下さいましたし、安心して見ていられたのと、望む以上の仕事をして下さいました！！
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日早くてていねいな作業でした
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげ様でスムーズに引っ越しが出来ました。 ぜひまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際にも、丁寧に対応してくれたため
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.石井さん、こちらの不測の事態に対応して頂きありがとうございました。 お忙しい中、詰めきれなかった荷物を手際良く詰めて頂きありがとうございました。 作業スタッフさんも非常に丁寧で素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまでいくつか引越し業者を見てきたが、その中で一番対応が良かった。 こちらの不測の事態にも対応して頂けた。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.QUOカード欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった 話が合って引越が楽しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、おつかれさまでした！ とても楽しく引越しできました！ これからも期待していますー！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しい引越しでしたー！
引越し日：2020年03月18日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気でさわやかな挨拶、ムダのない動き等、これまでの引越しの中で一番安心でき、感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。 りんごり君がかわいいのでぬいぐるみがほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードが早く、驚きました。 スタッフの方の感じもよく満足しています。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安い
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、お世話になりました。 また引っ越しをする際はお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引っ越し出来たから。 照明の取り付けなど一生懸命にやってくれたから
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じよく、スピーディーでした！ 頼りになって安心してみていられました。 この値段で安すぎて心配でしたが、頼んでよかったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.布団などの寝具を入れるのは自分で行いたかった。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ささっと引越が済んでとても助かりました。 友人にもすすめますね！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で速く、引っ越しがとてもスムーズに進んだから。
引越し日：2020年03月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターを選んで良かったです！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で、笑顔で対応してもらえた為
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったため
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に作業して下さり、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごい量の荷物をテキパキと丁寧に処理してくださり無事に引越しすることができました。 もっていく荷物のほこりもおとしてくださったり、荷解きがスムーズにいくような配置で段ボールをおいてくれたり、ほんとうによかったです！
