お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123002枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったと思える会社でした 次もここに頼みます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想よく嫌な顔一つせずにこちらの要望通りにテキパキやってくれた。 しかも迅速！！
引越し日：2020年03月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月17日 エリア：大阪府摂津市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテランさんと新人さんのコンビネーションもよく、見ていて気持ちよかったから。 次もこの方々でいいと思います。
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前の申し込みだったが、スムーズに引っ越しが終わって良かった。紹介だったので、安心して依頼出来た。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフも、きちんとやってくれるのではないかと思う。
引越し日：2020年03月17日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応良好で作業スピードが早いため。
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来ていただいた3人とも、とても感じが良かったです。作業の手際の良さには感心しました。 ネットのみの見積もりだったので少し不安もありましたが、全く心配することはありませんでした。 また、荷造り中、段ボール箱のりんごりくんに大変癒やされました。 機会があればまたぜひアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要物の処分を当日にお願いしたにも変わらず、快く引き受けてくださってよかったため。引っ越し当日、荷物の梱包が全て終わっていなかったが、気持ちよく対応してくれた。
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々手伝ってくださり、迷惑をおかけした際でも感じが良かったからです。
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越すとなったらぜひまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2020年03月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろんな会社と比較して、1番対応よく安い会社で選ばせてもらいました。 この忙しい時期にとても安かったので、当日追加で料金取られるのかなと思っていましたが、追加料金もなくとても満足のいく引っ越しができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキ作業をしてくれて早かった！ 分からない事など聞いてもきちんと答えてくれて話しやすく感じが良かった！
引越し日：2020年03月17日 エリア：奈良県北葛城郡上牧町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２日前にメールで時間を知らせるとの事でしたが、メールでは来なかったです。 7日前と前日のメールは来たので、システムの不具合でしょうか マイページには２日前から時間が告知されていたので問題はなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新型肺炎と転居ラッシュシーズンで危険且つ忙しい時期にもかかわらず前倒しで気持ちの良い仕事をしてくれた。
引越し日：2020年03月17日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付、営業、現場担当の方々全員がすばらしいと感じました。 価格だけでなく、スピーディーでいてていねい！ 引越業者とか関係なく、一社会人として学ぶべきところが随所にありました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→値段が安いのにしっかりとした仕事ぶり。すばらしいの一言です。 Q10→何よりも今回の担当者の方々が良かった。 機械の設置も真剣にして頂いた。 上記同様、すばらしいの一言です。
引越し日：2020年03月17日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.5年後には寮を出ないといけないので、その時にはまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった
引越し日：2020年03月17日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧且つ迅速な作業、本当にありがとうございました！ 次回引越す事があればまたお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何の問題もなく、心配や不安な事もなくスムーズに終わったので！ あと料金が本当にネット通りで助かりました！！
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦める人にニーズと合っていれば。
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスムーズに作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月17日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしいです！！！ ありがとうございました。
