お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81921～81940件 を表示 / 全 96833 件
引越し日：2020年07月25日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で運ぶつもりで見積もりに入れていなかったものまで運んで頂き本当にありがとうございました。アップルさんを選んで本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業スタッフともに非の打ち所がありません。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な要望にも応えてくれて、とても良かったです！またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物をテキパキ早く運ぶのに、下ろす時や設置する時はとても丁寧な作業で、パワフルと繊細さを持ち合わせていて感動しました！
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加でいろいろと不用品を引き取っていただいたり、空き箱を引き取っていただいたりと大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の相談にも快く応じていただけました
引越し日：2020年07月25日 エリア：京都府城陽市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んでよかったと思っています また機会があればお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対も丁寧でしたし引越作業していただいた方もきちんとしてくださいました
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段がお安いのでクオリティが落ちるかと懸念していましたが、すごくよかったです！またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの方々も明るくとても気持ちよく仕事をしてくださいました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このマイページや事前のメール連絡も分かりやすくてよかった。引越しをお任せしてよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごく久しぶりの引越しで、無知で不慣れだったと思いますが、しっかりフォローと対応をしてくれたと思います。助かりました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。是非ご担当のお二人によろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人来ていただきましたが、お二人とも非常に感じがよく、またテキパキとしつつ丁寧で本当に良かったです。引っ越しをすること自体が初めてでしたが、次回も是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11でも書きましたが、とてもさわやかないいスタッフさんで気持ち良く引越しできました。 久塚さん、平さんありがとうございました。 雨の中ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良く、きもちよく引越しできました。 次回引越すときもお願いしたいと思いました。 「９０」にしたのは（「１００」ではないのは）人によって好みと値段、地域等条件は違うと思うので。
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨にもかかわらず、（作業大変でした） ありがとうございました。 ※ごりらにいやされます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手ブランド（アート、サカイetc）の気にしない人には一押しですすめたい。 という点で１０ではなく９とした。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の機会があれば又お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方、お二人とも丁ねいで感じ良く非常に有りがたかったです。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なくスムーズでした。
引越し日：2020年07月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ドアポスト（内側）の取り付けまでやってほしかった。 取り外しはこちらで気をつかって外しておいたので。 ・脱衣所のとびらの取り付けまでやってほしかった。 ・照明のとりはずし、取り付けをしてくれてありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何の問題もなく、すみやかに作業を終えたから。 ・他社より安く、洗濯機（ドラム式）の設置までしたくれた。
引越し日：2020年07月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。とても作業が早く感動しました。また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：ハッキリと物事をしゃべってくれてわかりやすかった。 作業スタッフ：テキパキと作業も早く、みなさんさわやかで安心してお願い出来ました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速・ていねいに笑顔で対応してくれた。（作業） 安心して依頼できた（営業） 午前便提案してもらえた。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し屋さんに頼んだのが初めてだったため、作業のスピードに驚きました。とても感じの良い方で安心して任せられました。当日にも関わらず不用品の引き取りをして下さり、大変助かりました。希望の金額までに費用を抑えられたのもとてもうれしかったです。引っ越し準備が大変で気が遠くなっていましたが、どんどん運んでくださる姿を見ると、とても気持ちがよかったです。ありがとうございました！♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分で運ぼうとしていた物まで嫌な顔１つせず運んでくださったから。 気づかいがすごかった。作業に無駄がなかった。
引越し日：2020年07月25日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのお引越でドキドキしたが、無事終わって安心しました！ありがとうございます！ りんごり君のぬいぐるみ欲しいです…よろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要なことだけ聞いてテキパキと動いて頂き早くお引越を終えることができた為
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話受付の方もかなり感じ 良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も言うことはなく、いつも満足しています。 もちろんこれからも利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人での引越しで不安だったのですが、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-