お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 81921～81940件 を表示 / 全 107789 件
引越し日：2021年04月15日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、あるいは友人に薦めたいですし、担当して頂きたい皆様です。家族も感じの良さ、丁寧さ等印象深かった様で、お二方とも良い方で安心だったわねと話していました。りんごり君が姪がとても気に入った様で遠目にトラックを見て喜んでいました。 りんごり君当たると良いナ・・・笑。とても良い引越になり御礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は電話口のMr.ノジマさん、親身でテキパキ対応してくれ、その後荷物の内容が変更した際は女性の方でしたが即金額変更に対応してくれ、嬉しかったです。 作業スタッフの大久保さん、竹中さんは感じが良くて、明るくテキパキ作業してくれ何の不安もなく、引越を終えられた事、非常に感謝しております。
引越し日：2021年04月15日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフに非常に好感がもてました。色々丁寧に対応頂き感謝しています。また引越すことがあったら、同じ人に対応してもらいたいです。
引越し日：2021年04月15日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較して見積りをオンラインで実施してくれたり、 便利なサービスを提供されているところが良かったです。 営業の方、梱包の方、引越し担当の方、皆さん責任感を持って仕事にあたっておられると感じ、信頼してお任せできました！
引越し日：2021年04月15日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・当初、営業の方にお安く見積りを出していただき決めさせていただきましたが、しばらくしてエアコン台が入っていなかったとご連絡をいただき、結局他社と変わらないくらいの見積りになりました。しかし、営業の方の感じや対応が良かったので、そのままお願いすることにしました。 ・ダンボールに描いてあるリンゴリ君がかわいく、荷造りで疲れてもいやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・コロナ禍の対策でリモートで見積りしていただけたのが良かったです。ダンボール数も正確でした！！ ・丁寧にテキパキと運んでいただけただけでなく、新居へ搬入時に家具や家電の配置場所のアドバイスもいただけてありがたかったです。
引越し日：2021年04月15日 エリア：茨城県取手市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q5～Q7の通り
引越し日：2021年04月15日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越で不安でしたが、皆さまのおかげで無事に新生活を迎えることができました！！コロナで大変な時期が続きますが、お身体にお気をつけくださいありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包がていねいだった。 作業が手際よく、対応は親切でフレンドリーだった。 旧居の家具配置を覚えて頂き、新居への運び込みがスムーズだった。 洗濯機の設置や盗聴器の確認など、オプションのサービスについても、熱心に対応して頂き、助かりました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったし、他の人に紹介しても安心だと思いました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：茨城県下妻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場での対応はとても親切でよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はしっかりしていてよかったが、引っ越先の到着時間が予定より1時間遅れてしまったことが残念だった。また引っ越先到着30分前くらいには電話もしてほしかった。
引越し日：2021年04月15日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もとてもスピーディーにしていただき、その他のこまかいことまで気づいてお声をかけて頂きました。ＴＶのチャンネル登録や、洗たく機の設置など本当に助かりました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が非常に良くとても満足です。 娘にも良くして頂き、安心してお任せできました。 とても元気にしています。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった！！
引越し日：2021年04月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月15日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出入が素早く時間も短めですみました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久し振りの引っ越しでこちらが要領を得ないところを、とても良くカバーして貰って大満足の引っ越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業については丁寧で早く気持ちよく作業をしてくれて大満足でした。 電話対応については、作業前の確認？連絡を貰った時に、作業時刻を間違えていたり覚束ない対応で不安を感じたことが有りました。
引越し日：2021年04月15日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてお願いしましたがもしまた引越することがあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の言ってることにウソはなく作業の方も東山さんは特に親切でこちらが言っていなくてもどんどんまとめて持っていってくれたりテキパキしていただいて本当にありがたかったです。 今まで主人の仕事で4回程引越ましたが一番良かったと思います。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくれたスタッフ方が、前回同様、感じのいいスタッフでした。 気になっていた、入り口付近の壁もよじょうしていただき、丁寧に運んでくれて、また家具の設置場所も、きちんと確認していただきスムーズでした。２人とも礼儀のいい人でした。ありがとうございます。感謝しています。 また、引っ越し先のリフォームの関係で、今回２回の引っ越しがストレスでしたが、スタッフの方達が感じよく丁寧にやってくれたおかけで、ストレスも半減しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、電話に出た人がすごい話しやすく感じが良かった！ 作業をしてくれたスタッフも礼儀正しく感じが良かった。
引越し日：2021年04月14日 エリア：兵庫県淡路市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。3ヶ月前後で再度引越しますのでまた利用させて頂きたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出も搬入も同じ様に好感をもてる爽やかな野郎共だった
引越し日：2021年04月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月14日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-