お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144276枚
最新更新日：2026年01月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 81961～81980件 を表示 / 全 107789 件
引越し日：2021年04月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お安い料金でていねいに手ぎわよくして頂きありがとうございました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、朝からの雨の中、嫌な顔もせず汗をかき一生懸命作業をしてくれました。ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スタッフがテキパキしている。 ・返事が良い、安心して任かせられた。
引越し日：2021年04月14日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていただいて安心でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年04月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だし、早かったし、とても満足でした。
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応いただいた方、当日訪問いただいた皆さん、ありがとうございました。次回も是非お願いしたいです。引越を検討中の方には自信を持ってお薦めしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても雰囲気の良い担当者さんで、コミュニケーションもスムーズでした。繁忙期だったのでアルバイトさんも含まれているかと心配しましたが、全員が社員さんで完璧なチームワークでとても手際がよく、安心感がありました。
引越し日：2021年04月13日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し担当していただいた古内さん・伏見さん、電話対応していただいた方、ともに説明や対応をしっかりしてくれ、親しみやすく、安心して引っ越しできました。 次回引っ越す時があればまた利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすく、対応もしっかりしてくれた
引越し日：2021年04月13日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人などの引越しがあれば是非紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の現場で怪我をしたようでしたが、応援の方も沢山来て頂きました。 雨の中だったのですがほとんど濡れずに助かりました。
引越し日：2021年04月13日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんとても良い引越し屋さんです。また引越しの際は、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧かつ迅速な作業で素晴らしい対応でした。
引越し日：2021年04月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月13日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページで問い合わせできるのは非常にありがたかった。ありがとうございまぢた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積出荷物の変更や出発ギリギリまで荷造りしていたのにイヤな顔ひとつせず笑顔で対応してくれた。無事に、気持ち良く、新しい場所で再スタート出来るのはアップルスタッフさんのおかげです。感謝の気持ちでいっぱいです。引越し費用も安く、知人や家族もびっくりしていました。これから引っ越しをする知り合いがいたらぜひぜひ薦めたいと思っています。
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前も利用させていただいたとのこと、ありがとうございました。 また依頼から当日までとても短い日程でしたが、気持ちよくご対応いただきありがとうございました。 また機会ございましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めのコールスタッフの方から、お見積り作成いただいた小林さまや作業スタッフの方々がとても丁寧且つ気持ちよく対応いただきました。 作業を増やしてしまったにも関わらず、とても迅速に運んでいただき大変感謝です。
引越し日：2021年04月13日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいと思います。 ありがとうございました、友人にもすすめたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間が雨予報だからと、少し早めの時間に来てくださり、無事に雨に降られることなく引っこしができました。 田多井さん、上山さん、ありがとうございました！ 見つもりもＷｅｂ上でできるし、不用品もひきとってくれて、安い！最高です。
引越し日：2021年04月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりや申し込みを全てネットでできたので、とても手軽で良かった。 見積り金額がかなり安かったので、当日追加料金がかかると覚悟していましたが、見積り通りの金額で作業して下さり、とてもおどろきました！ 担当の方が女性だったので、女性の一人暮らしの引っ越しでも安心して任せることができ、とても丁寧に荷物を運んで頂けて、大満足です！！ 今まで何度も引っ越しをしてきましたが、今までで一番素晴らしかったです。 本当にありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2021年04月13日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高です。田多井さんと上杉さんのコンビネションがとてもできてて良かった！2人共、笑顔でテキパキと動いていた！！ 話しやすいし、いろいろとアドバイス（田多井さん）していただきました。 私は指示するだけ良いと言われ、何もしなくて楽だった。 古くて使用不可の洗たく機も安くひきとってもらえました！おすすめです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リモートでしたが、とても話しやすいし、しっかり見てくれたので安心、さらにラインなどで質問すると、すぐに返信があり、安心感でいっぱいでした！！ただ、当日、すべての物をダンボールに入れておかなくてはいけないことは聞いてなくて、ゴミ袋につめて、全て梱包しなおした！
引越し日：2021年04月13日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に記載してしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラックへの搬入が凄く早く、営業担当者に聞いていた時間より、何分位で出来るか聞いていたよりも遥かに作業が早かった為、立会人に時間変更の電話をする程であった。前回の、作業スタッフさんは、ワンルームへの引越について、狭い方が楽ですよ、と、感情を察していたわってくださったのを憶えています。今回は、築50年のボロい家でビックリしますよといったら、じゃ僕らも期待しますと仰ってたが，私自身ボロはやはり嫌なので、期待という言葉ではなく、それなりにいい事があるんですよねー位の言葉が少し欲しかったかな？と思いました。でも、最後、僕らが出来る事はありますか?と仰っ下さり、電気の移動2箇所や、洗濯機水道の蛇口の調整までして頂きました。引越先の道が抜け道で、車が行き来が多かったにも関わらず気持ち良く最後まで仕事をして頂き大変ありがたかったです。アップルさんは娘の引越もやって頂いているので今回で3度目です。他のどの引越業者さんよりもお安くアップルさんは最高だと思います♪
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄がよく丁寧にかつ迅速に作業して頂いたので。今までで一番素晴らしい引越し業者さんだったから
引越し日：2021年04月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったです
引越し日：2021年04月13日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧だったから
引越し日：2021年04月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越する事があれば、次も頼みたいです。 今までは引越で嫌な思いをすることが多かったので、初めて気持ちよく引越できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人に教えてもらい、電話した時の対応がすごくよかったので、すぐに決めました。他社から5-6件電話あったものの、アップルだけが、本当に親切でした。 当日の作業スタッフの方も、とても感じ良く、1人は女性でしたが、テキパキしていて、おどろきました。お2人とも親切な方でした。
