お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147847枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 801～820件 を表示 / 全 110532 件
引越し日：2026年02月15日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物をがんばって 運んでくれてありがとうございました！ 電話の見積もりをしてもらったので 安くして頂いたかもしれませんが 最終的に荷物が多くなり、やはり 実際に来てもらって見積りしてもらったら よかった。大きな家からせまい部屋への引っこしだったので 不安になった。
引越し日：2026年02月15日 エリア：滋賀県長浜市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応してくださいました。 友達にすすめようと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2026年02月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回処分に困っていた冷蔵庫を、当日に引き取っていただけて助かりました。 不用品処分や引取り費用の目安がホームページで予めわかれば、本格的に利用検討するかもしれないなと思いました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も利用させて頂きましたが今回も終始 対応が良く、迅速に進めていただき、 大変助かりました！！
引越し日：2026年02月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフの方々はとても丁寧で迅速に作業をしてくださり 気づかいも素晴しかったため、大変満足しております。 見積りのお電話を頂いた方は、当日どのような手順で 進めるかの説明が無いにも関わらず、「部屋全体を映して くれないと見積りできません」と圧倒的な態度を取られ、 私が手順を確認してなかったのも悪いのですが少し不快でした。 また事前にネットから大型の家具類を登録しており、 登録したものは運びますと伝えると「あれは当てにならないので」 という感じの回答をされたのも不快でした。どうせ参考にしないなら ネット上でわざわざ登録させないで欲しかったです。
引越し日：2026年02月15日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.残りの荷物も嫌な顔１つせず 運んでくださいました！！ ありがとうございました 次回もよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月15日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 とてもスムーズかつ丁寧に作業していただいて助かりました。 また、引越しの機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.臨機応変に対応して頂き感謝 しております。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時にちょっとしたお願いを聞いて下さり、作業して いただいて助かりました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.webでの見積りどうりのおねだんで、 かなり手際良くサクサク荷物を運んでいただけました。 デスクトップPCとモニターも丁ねいに 取扱っていただけたのでよかったです。 外れそうになっていた家具も一部なおして補強して いただいたりと配慮までいきとどいていました。 仲良くやりとりしながら作業されているのも雰囲気が 良く、緊張がほぐれ助かりました。 次回も機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月15日 エリア：愛知県岩倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用となります。 今回も笑顔でご対応いただき 大変満足でした。 予定通り１４時に来てくださり事前連絡も きちんといただきました。 運ぶのも３～４つくらいのダンボールをまとめて 運んでいましたが、安心してまかせられました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月15日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ 金額が安い。
引越し日：2026年02月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年02月14日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです
引越し日：2026年02月14日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二名でスピーディーに対応してくださいました。 旧住居も新居も立地や建物の構造上、作業しづらかったと思いますが、終始丁寧にしていただけて助かりました。 また、引越し作業終了後も、なにか手伝えることはないかと声をかけていただいて、診察な対応や、お二人のスタッフの方々、どちらも挨拶や対応がしっかりされてて、次の引越しのときにもアップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2026年02月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも頑張ってください!