お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 801～820件 を表示 / 全 103289 件
引越し日：2025年10月11日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧に 対応して頂きました。 この後またお願いする事があれば 御社にお願いしようと思います。 有り難うございました。
引越し日：2025年10月11日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業をして頂いた方々、こちらの要望に嫌な顔せず 対応して頂き、ありがとうございました。 ベテランお二人の方はもちろんですが、若い方の受け 応えなども良かったです。 引っ越し元の管理人からの質問等に対しても対応 して頂き本当に助かりました。 前回の引っ越しの時とは違って、丁寧に作業をして 頂いたので気持ち良かったです。 指名制があるなら次回も同じ方にお願いしたい です。 オンライン見積もりして頂いた方は、時々イラっとする時があり 残念でした。
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でお願いしたのですが、到着が早く、早い時間から作業をしてくれました。 アパートが5階でエレベーターもなく、荷物も多かったのですがスタッフさんは迅速に荷物を運んでくださり、丁寧な仕事をしてくださいました。新居でも、荷物をどこに置くか聞いてくださって荷解きも楽に行うことができました。ありがとうございました！
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターは初めて使用した時は安さで申し込みをしましたが、対応が素晴らしく、感動し、今回もお願いしました。 前回と同じく感動したので、また引っ越す時はお願いします
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき、また迅速な作業で、さすがプロ！と感じました。とても満足しています。
引越し日：2025年10月10日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方の話し方がゆっくり過ぎるのと一度の通話の中で同じことを何度も確認されるので、バタバタしている時期に正直イライラしてしまいました その他の営業さん、作業員さんの対応はとても良かったです あと最後に作業員さんから電話を代わるように言われ、アップルの社員さんから質問されたのはテストみたいで怖かったです（自己紹介しましたか？とか聞かれると思ってない質問されてビビりました）
引越し日：2025年10月10日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して作業を任せることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟に対応いただき大変助かりました！またお願いしたいです！
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございます。 また機会があればご利用させていただきます。
引越し日：2025年10月10日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、今回もありがとうございました。
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの荷物引取りの際は、男性1名女性1名で対応いただき、訪問前の電話から荷物積み込み完了までとても丁寧で速く作業をしていただけました。また、私が梱包できていなかったものも梱包していただきました。ただ、机の中に小物が入っているものがあり縦に運ぶときにガチャガチャ音がしたのでスタッフ内でしゃーないそうやって運ぶしかないと言い切るのではなく一度問題ないかの確認が欲しかったです。 荷物引き渡しの際は、男性2名で雨の中とても丁寧な対応をしたいただけました。設置時や作業内容について都度確認をしていただきとても丁寧でした。不安になることは一切なくまたこの方々がいる貴社にお願いしたいと感じました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量から積載が大変難しかったと思いますが、作業員の方(佐藤さん、相田さん)の神がかりした積載効率で無事に全て収まり大変感心致しました。親切で礼儀正しく、プロフェッショナルな姿勢を拝見して、自分も仕事頑張ろうと刺激になりました。
引越し日：2025年10月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なかなか時間がとれず急遽引越しが決まったので電話や訪問ではなくインターネットで見積りができるのが嬉しかったです。
引越し日：2025年10月10日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん感じのいい人ばかりでした。 リーダーの方も知識がおありなので安心してお任せ出来ました。 かなり重たいものも軽そうに運んでいたので感心しました。 また宜しくお願いいたします。