お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151892枚
最新更新日：2026年04月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 801～820件 を表示 / 全 113637 件
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この場をお借りしてお詫び申し上げあげたく思います。 ご担当して下さった方に最初お電話いただいた際、少し会話が噛み合わない感じがしたため、正直な所、少し不安な気持ちでおりました。 実際にご挨拶させていただいた際に、ご担当者さんの個性に気が付きました。 作業は迅速かつ笑顔で、こちらの要望にも快くご対応いただき、大変満足しております。 そういった意味で、今回色々と考えさせられましたし、自分自身、まだまだ未熟だなと反省しております。 とっても気配りのできる方でしたので、引き続きのご活躍を願っております。 また機会がありましたら、御社にお願いしたいと思います。 この度は気持ちも良い引っ越しをありがとうございました。 これからも応援しております。
引越し日：2026年03月26日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変なお仕事だと 見ていて重いました。 プロフェッショナルな対応で、 次の機会も是非お願いしたい と思います。皆にもお勧めしたいと 思います。素晴しい社員をもって幸せですね。
引越し日：2026年03月26日 エリア：広島県広島市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.SUMOのサイトで知りました。 よくCMで見かけるような引越し業者は住所が確定しないと見積りすらとらせても らえなくて、退去予定日までに引越しができるのか不安でした。アップルさんは不確定 な要素も含めてバシッと見積りを出してくださり、予約も受けてくださいました。マイペー ジでのやりとりもとても丁寧で明確で安心しましたし、信頼できました。心より感謝 申し上げます。 荷物の引き取りに来てくださった方がムダな動きがない！さっさっさっと梱包されて 滞ることなく運び出してくださって。本当にプロのお仕事でした。疲れておられるであ ろうのにそんな素振りすらなくテキパキしておられました。仕事への姿勢に頭が下がる 思いです。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年03月26日 エリア：静岡県熱海市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変に良く頑張って対応して下さいました。 熱海までの引越しで自分の到着が遅れ てしまいましたが、先に着いてマンションの管理人さんと コミュニケーションして下さり、作業を進めて 下さいました。自分の連絡が不充分だったため 管理人さんを怒らせてしまったのですがとても 上手に対応して下さり、翌日管理人さんから 問題なかったと言われました。コミュ力すごいです！！ 自分の巨大すぎる冷蔵庫ギリギリで一旦入れるのを あきらめたのですが大湯さんがあきらめず、ドアも 冷蔵庫もこわさずに丁寧にギリギリのところを搬入 して下さいました。プロ根性に圧倒されました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年03月26日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターなしの４階で荷物も多くとても大変 だったと思うのですが、とても丁寧に笑顔で仕事を してくださり、とても安心できました。 本当にありがとうございました！ また次もよろしくお願いします！(機会があれば)
引越し日：2026年03月26日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての単身での引っこしでしたが、 非常に丁寧に対応していただき、 安心してお任せすることができました。 また機会があれば是非利用したいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年03月26日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月26日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後便でしたので、開始がほぼ18:00～ となりました。終了もほぼ22:30。(移動に２時間) 長時間の作業でしたが、疲れも 見せず元気に素早く運んで下さいました。 単身の引っ越しでしたが、荷が多くて心配 していましたが、無事済みました。 ありがとうございます。玉川さん、千葉さん善さんに感謝です。
引越し日：2026年03月26日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越しのお手伝いをしていただきありがとうございました！ 見惚れるほどの迅速な手さばきで搬出も搬入もあっという間に終わってびっくりでした！ また機会がありましたら利用させていただきます！
引越し日：2026年03月26日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットで日にち別料金が選べるのはとてもわかりやすかったです。 契約前の電話での対応も親切でありがたかったです。
引越し日：2026年03月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年03月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に素早く対応してくれました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常にテキパキと作業を進めていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月26日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お話しながらもテキパキ動いてくださり助かりました！
引越し日：2026年03月26日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.手際良く搬出していただいた。 繁忙期にも関わらず、長距離の引っ越し 対応いただいて非常に助かりました。
