お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 801～820件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2025年08月23日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2025年08月23日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてイチから全て1人でやった引っ越しだったので不安でしたが、見積もりをとった会社の中で一番気持ちがいい対応だったのと、サービスが充実していたので選びました。 段ボールにりんごりくんが描かれているのが可愛くて、準備のときに癒されていました。 来てくれたスタッフの方は若いなぁ…という謎の目線で作業を見守っていましたが、途中から打ち解けてお話しながら行ってもらい安心してお任せすることができました！ 次もぜひアップルさんにお願いしようと思います。
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.ていねいで迅速な対応、ありがとう ございました。 また機会がありましたら是非 お願いしたいです。
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.不用品引き取りサービスが良くてお願いしました。当初、WEBから 荷物情報を全て入力しましたが、その後電話にて関西では 電話のみの受付と聞き、事前にその情報が見当たらなかった ので少し二度手間になってしまいました。当日は来て頂いた全員 からのあいさつが気持ちよく、安心してお任せできました。 特に、リーダーの方の指示出しや動き方のアドバイスが こちらから見ていても雰囲気がとても良く、終始満足度の高い 引っ越しでした。依頼した時点では聞いたことのない会社 だったので、不安もありましたが梱包が完了していない荷物も 運んでくださったり、同時に部屋の掃除も進められるよう 順番に進めていただいたりとたいへん助かりました。 次回もぜひお願いしたいと思います！全体を通して他社と 違いを感じたのはあいさつとメンバーの雰囲気でした！
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.初めてご依頼でしたが、webから申し込みができたり、事前準備等も 分かりやすくてとても良かったです。 一人で引越しで中々大変だったのですが、本元さん田代さんが、 丁寧にしかもテキパキと進めて下さったので非常に助かりました！ 引越し先でも私がその後荷物をつかいやすいように置き場所 や順番を聞きながら搬入して下さいました。 暑い中重い荷物を運ぶ作業は大変だと思うのですが、 ずっと笑顔で親切に対応して下さったので本当にうれしかったです！ ぜひまたお願いしたいと思うような素敵な対応でした！ 次回もまたお願いさせていただきます！ この度は本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年08月23日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.当日のスタッフさんの動きは素晴らしかったと思います。 webで予約したテレビ電話での見積もりの日程が伝わっていなかったこと、作業開始時間が言われていた時間よりいつの間にか30分早まっていたことが気になりました。 料金に関しては、こちらが値下げ交渉をする前から良心的な値段を提示して頂けたのが有り難かったです。 また機会があれば、よろしくお願い致します。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
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A.早い、あっという間に荷物を 運び出してました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
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A.島田さん、塚本さん、お二人とも対応が 丁寧で早く、柔軟に対応頂けました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.迅速に対応してくれてとても助かりました。
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年08月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.すごく良かったです！
引越し日：2025年08月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
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A.洗濯機の設置が難しい物件への引越しでしたが、工夫して設置してくださいました。すごく頼りになる引越し業者さんです。
引越し日：2025年08月22日 エリア：大阪府守口市
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.当日はアンケートページが出てきませんでした。 しかしウェブのシステムは良いと思います。
引越し日：2025年08月22日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
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A.テキパキと丁寧に対応したくださってありがとうございました！ トラックの荷物の運び忘れのチェックをさせて下ったのが有り難かったです。