お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 801～820件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。電話等迅速な対応と、当日も気持ちよく引っ越しを任せることができ、アップルにお任せして良かったと思いました。本人不在の中、家族での対応となり私たちも不安でしたが、笑顔で対応していただきありがたかったです！本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.第一に、3月中旬というほとんど引越し業者が確保できない繁忙シーズンに、1ヶ月前の直前時期にも関わらず予約が取れたことが衝撃的だった。見積もりが訪問では無く電話のみであったことはデメリットなのかもしれないが、急いで決めたい時期だった自分にとっては訪問見積もりの予約を取っている場合でも無かったので、よりスピーディーに決めるために大きなメリットになったと思う。 第二に、料金が安すぎた。他の業者は日時が1択かお断りしかない状態で、取れても13万以上の見積もりで、そこそこ絶望していた。ここはいくつか日程候補を頂けた上で料金が5万円を切った。電話応対も印象がよく、即決した。 吊り上げなど色々行ってもらったにも関わらず、結局見積もり通りの値段で、追加料金もなかった。 第三に、非常にスピーディーで親切だった。かなりの量があったにも関わらず、移動抜きで3.5時間程度で完了した。北村さんを筆頭とする3人の方には色々とわがままを聞いてもらい、とても感謝している。人当たりも非常によかった。退去時の問題などのアドバイスも頂いた。急いで積み込むために多少雑な印象はあったが、当日行ってもらった梱包がしっかりしており、結局傷一つなかったので、速さと丁寧さを両取りしたプロの仕事なのだと思う。 また次の引越しではぜひ利用したい。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーズナブルなのに、前回も今回もとても対応が良かったです！良い方々だなという印象です。 要望を伝えたかったですが、伝える間がなく、どなたに言えば良いかも分からず、キャリケースを室内に置かれていたこと・布団を自分で布団袋に入れられなかったこと(枕などが転がっていたこと)は残念でした。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回もアップルに頼もうと考えています。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
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A.とても満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に素早くしていただいて、3月にこの価格驚きました。次回も絶対に使用させていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ぜひ友人にもすすめたい 大変気持ちの良い対応だった。
引越し日：2025年03月15日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 とても早く対応して下さり 冷蔵庫、洗たく機の設置も して頂けました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.日程変更にもスムーズにご対応いただき 助かりました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.テキパキしてさすが引越のプロと感心しました。 ２名共丁ねいでとても安心しておまかせ する事ができました ありがとうございました
引越し日：2025年03月15日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早くやっていただいて感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧にしてくれた。 丁寧かつスピーディーに作業し てくれた。 本当にありがとう ございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.助かりました！！
引越し日：2025年03月15日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に引っ越し作業を進めていただきました。 事前に申請できていなかった家具も運んでいた だけるか心配でしたが、全て丁寧にヒアリング していただき、快く運び込んでいただいたので とても助かりました。移動時に自信で運ぶ予定 だったスーツケースも運んでいただき、非常にスムーズ に移動できました。終始、丁寧な対応をしていた だき、とても嬉しかったです。また利用したいと 思いました。本日は、朝からありがとうございました。
