お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82001～82020件 を表示 / 全 114215 件
引越し日：2021年09月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人にも歓められる引っ越し業者さんだと感じました。次回もよろしくお願いします。 大島さん、古谷さん白井さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.＜営業担当＞ 何社か見積りのお電話をしましたが、大島さんの感じがとても良く、お値段もお安く安心して任せることができました。 ＜作業スタッフ＞ 元気でハキハキしていました。当日は手際良く進めて下さり、大変助かりました！ありがとうございました。
引越し日：2021年09月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しの際もよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：不明点も分かりやすく説明してくれた。 作業スタッフ：まさしくプロの仕事だと感じました。 具体的にはＱ７を参照してください。
引越し日：2021年09月25日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ、スピーディーなところ、 あっという間に引っ越しが終わり、大満足でした。
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も納得感があり、当日もテキパキとてんぽよく取り組んで頂いたと思います。 ちょうど、会社に引越を検討している仲間がいたので御社についてご紹介しておきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して丁寧でハキハキした印象でした。 特に営業担当の方は熱意を感じました。
引越し日：2021年09月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者様へ 今回も丁寧でスピーディな作業をしていただき、安心してお任せできました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族でアップルさんを利用していますが、毎回スタッフさんの感じが良くて安心しています。 ダンボールのコメントも元気をもらえます。知人にも「アップルさん、オススメですよ！」とアナウンスしています。梱包の備品にもムダが無く、余計な請求が無いこともうれしいです。
引越し日：2021年09月25日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業のお兄さん達はとても明るく元気が良くて頼もしかったです。 テキパキ作業をしていただいて、さすがプロだと思いましたが…もう少しだけ丁寧に運んでいただけたら良かったです… ゴリラくんがかわいすぎて癒されました。たくさん勧めるので、ぜひぜひゴリラくんが家に来てくれますように。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手引越会社と比べて費用もとても安く、サービスも良くて対応が全て良かったです。値段だけみればもっと安い所もありましたが… 最初の受付のお姉さんの対応が”本当に良かったので”決めさせていただきました。お姉さんとゴリラくんにとっても癒されながら初めてで不安だらけだった作業も無事に終えることができました。本当にありがとうございます！！
引越し日：2021年09月25日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが本当に人にお薦めできる引越し業者だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの皆さんは丁寧にテキパキと作業してくださり、気さくに適度な距離感で接してくださりまして本当に気持ちよく引越しを終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんがかわいくて好きです ぬいぐるみのキーホルダーが当ったらうれしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物たくさん運んでくれてありがとうございました！
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は2往復してもらいましたが、予定どおりの時間に終了したので、さすがプロだと思いましたし、テキパキしていて、安心できたこと。
引越し日：2021年09月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金もお手頃で、オプションも多数そろっているので、様々な世帯の引越しに対応できると思うから。 担当の方も丁寧かつ仕事が早く、安心して任せられると感じました。大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.意見・要望は特に無いなと思うほど、とてもしっかりと作業を行って下さりました。 引っ越し業者に依頼しての引っ越しは初めてで緊張しましたが、マツバラさん、クシノさんに担当していただけてよかったです。 気持ちよく新生活が始められます、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出搬入ともにとても丁寧かつ迅速に行なって下さったため。 また、雰囲気も柔らかく、とても話しやすかったです。 指名できるなら次回もお願いしたいと思うくらいよかったです！
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させて頂いてますが、安くて作業も丁寧で安心してお願い出来るなと思っております。 無料見積もりをした後のしつこい営業電話もなく好印象な引っ越し業者です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、丁寧だけど手際も良く作業も早かった為。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフも見てみたいから
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社会人になってから4回目の引っ越しで初めてアップルさんを利用させて頂きました。最初ホームページを見たときは、クセが強いように感じましたので、見積もりを頂戴した後、お断りをするつもりでした。ですが、営業の服部さんのご説明を受け、一度お願いしてみよう、という気になりました。ダンボールの配達でこちらの意図が伝わらない場面があり、かなり不安になりましたが、当日は契約時の説明いただいた通りに4名プラス1名できっちりと作業をして頂き、お願いしてよかったと思っております。次に引っ越しする際もお願いしたいと考えております。山田さん、近藤さん、三輪さん、あと一名の方(名前を忘れてしまいました。すいません)、不用品回収当たってくださった方、暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい点までこちらの意思を聞いてくれて、これまでの引っ越しではなかったきめ細やかさでした。既設家電の移動も快く引き受けて頂き、動作確認までして頂き心より感謝申し上げます。細かいゴミを何気なく拾って頂いたりと、引越しというものに対して真摯に向き合っているのだな、と思いました。受け答えもハキハキしていて、とても気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望を聞いて頂いたりアドバイス頂いたりと、いろいろと本当にありがとうございました。 初めての引っ越しだったので不安がありましたが、手際よく柔軟に作業して頂いて無事に終えることができました。 アップル引越センターさんにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンス、サービス品質が非常に良い。