お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82021～82040件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業後に気付いたのですが、オプションの盗聴器調査を実施してもらっていなかったのが残念でした。 その他の対応はとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフの対応がとても良かった。 ・インターネットの申し込みの際、すぐに折返しの電話で完結していただけたのが良かった。
引越し日：2020年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ハコは控えめに願います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「欠点がなかった」 料金。サービスともに完璧。また使わせてもらいます。
引越し日：2020年03月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越会社を利用しましたが、プロのすごさを実感しました。 他社と比べ安いの良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い、ていねい、感じが良い。
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんのぬいぐるみがほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について・・・とにかく料金が安い。他社と比較しても一番の安さだったので、色んな人にすすめたいと感じました。 Q10について・・・・ちょっとヤンキーっぽかったが、全然そんなこともなく、良い人だった為
引越し日：2020年03月14日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪も降ってしまい、悪天候の中テキパキと作業していただきありがとうございました。 荷物の整理もしていただき助かりました！！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.天候にも恵まれない中、嫌な顔せず作業していただき安心して任せられました！！
引越し日：2020年03月14日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンション側の都合で、水道が出ない、ごみ屋敷！？などの環境の中、がんばって下さり、大変満足しております。 キャンセルとなった依頼内容に対しても、請求額修正など誠実な対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しで、知人に教えてもらい御社へ依頼。 丁寧で、しっかりしたスタッフで安心しておまかせできました。
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回の引越しの際もお願いしたいです！！ りんごり君ぬいぐるみ当たりますように・・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく優しい親切に対応してくださったため。 また、丁寧で助かりました。
引越し日：2020年03月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応ありがとうございました。 またよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申込んだ為、営業担当の方とは連絡をとってない為
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 コールセンターの方、作業スタッフの方共に丁寧な対応だったことが印象に残っています。 当日も到着時間を電話で知らせて頂き、助かりました。 早い作業でありがたかったです。 安さで選びましたが、対応の良さを気に入り、今後も機会があればお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は特に天候の悪い中、作業スタッフさんにお世話になりました。 とても感じが良く気持ちの良い対応でした。 作業はとてもスピーディーでていねいで安心できました。
引越し日：2020年03月14日 エリア：栃木県佐野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しはいつも大変でためいきをつきたくなりますが当日はとてもたのしかった。 明るいスタッフのみなさんで忙しい中の暗い気持ちがなくなりました！ ありがとうございました！！
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやくていねいにありがとうございました。
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんも印象がよかったです！！！ ダンボールを送っていただけるのも助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.返信が早い こちらの都合で何度もスケジュール変更をお願いしましたが気持ちよく対応していただけました。
引越し日：2020年03月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候且つ作業しづらい物件にも関わらず、丁寧ですばやいお引っ越し作業ありがとうございました！！お風邪召されていないか心配です・・・ これからもお身体大切に・・・お仕事がんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルなのに非常に丁寧。 感じが良い。
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪が降る寒い中での作業でも安心して引っ越しが完了して、皆様のプロの仕事に大変感動しました。本当に感謝しております。 現場担当の方が気持ち良い方でその人柄も大変すばらしかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん大変な作業の中とても気持ち良くていねいに対応して頂き感激しました。 ありがたかったです。
引越し日：2020年03月14日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の組み立て、洗濯機の設置なども出来る方、運搬が得意な方、積荷が得意な方、指示が上手い方、をうまく組み合わせたチームが、見ていて安心につながるのだと感じさせられた引越しでした。 ありがとうございました。 ONE TEAMですね（笑） ダンボールのメッセージも◎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールを前置きしに来てくれた２名も制服ではなかったが、感じが良かった。 土佐井さん、ネモトさんエンドウさんのチームワークも良く、笑いもあり、丁寧かつテキパキとしていて見ていて安心でした。 特に土佐井さんの任せられる所は下の子？後輩に任せてみたり、何より雨がすごかったにも関わらず、ダンボールなどほとんどぬれていなかった。 私的にはトータル◎なので、紹介したい会社のひとつになりました。
引越し日：2020年03月14日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、とても感じ良く作業してくれました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く作業してくれたから
引越し日：2020年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他引越し業者に比べて価格が安いこと、作業スタッフの方のご対応がとても良かった事が理由です。
引越し日：2020年03月14日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファがサイズが大きく、前回も今回も大変ご迷惑をおかけしました。快よく運んで頂き、ありがとうございました。 おかげさまで、家族揃って新生活を気持ち良くスタートできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に引き続き、作業を担当して下さりとても安心でした。 気持ち良くスムーズで丁寧な作業をありがとうございました！
