お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82021～82040件 を表示 / 全 114215 件
引越し日：2021年09月24日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も家具の配置や、他にすることありますかとか聞いてくれて希望通りに運んだり配置して貰えて満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県成田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で内容不一致の家具がいくつかあったのに快く引き受けて頂けてとても助かりました。また搬送や説明も分かりやすく丁寧でした。とても暑い日だったのに笑顔を絶やさず作業をしてくれてこちらも気分が良かったです。
引越し日：2021年09月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県豊明市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：茨城県守谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、知人から紹介いただき御社に依頼しました。 当初、大手の有名どころに依頼してましたが、紹介されてお話を聞いたところ、とても素晴らしい企業だとわかりすぐにお願いしました。 費用の説明、当日の流れ、作業等、全て満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧な説明で引越し費用、オプション費用がとても分かりやすかった。 当日対応してもらった作業員の方も仕事が早く安心感があったため。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業してくれた方(若い方)が大変感じ良くテキパキと作業されていました。サブの方が新人かアルバイトのようでしたが、指示も丁寧にしていらっしゃって、会社としてきちんと教育されてるんだなと感じてとても好感がもてました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの具体的な時間を電話でいただけるかと思ったらSMSだった。普段使用していないので、気付かず電話をかけてしまったため、連絡手段まで案内いただけるとより良かったと思う。
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くテキパキしていて良かった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に不満はありません。 次回の引っ越しもこちらを利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でスムーズに荷運びして頂き、好感が持てました。 洗濯機の排水ポンプ取り付けを1人で行って頂きましたが、さすがプロだと思いました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3回目の利用です。毎度クオリティ高く、大変感謝です。 ありがとうございます。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でした。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンス、品質が非常に良い。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は感じが良く、仕事の手際も良くて安心して任せることができた。見積～申込までほぼネットで完結し、忙しい時期でも負担が少なくありがたかった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ユニフォーム、スリッパ（？）がとてもかわいかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午前中の引越が遅延したとのことで、予定時間より遅れてのスタートでしたが、事前連絡も丁寧でしたので印象がよかったです。テキパキと作業して頂きましたし、都度何をするか声をかけて下さったので、安心して任せることができました。正直、引越業者さんでこんなにも好印象な方は今までお会いしたことがありません。新しい生活のスタートにとても良いご縁があり、夫婦ともども感謝しております。戸澤さんありがとうございました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事柄、転勤が多く、よく引越をします。 今回の引越は過去１で大変よくしていただきました。洗たく機のとりはずし、取付、ベッドの解体・取付、とよく現場で問題が発生するのですが、今回は何の問題もなく、テキパキと作業をしていただき、とても感心しました。野村様、佐藤様のテキパキした仕事ぶりは、見習うものがありました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：茨城県古河市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の山里さん 汚れた家具など拭き掃除までして下さりお手数をおかけしました。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧な対応でとても感じ良く作業をして下さったので
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都西多摩郡日の出町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方も感じが良く、テキパキとして早く作業をしていただきました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフみなさん元気でとても感じが良く作業もとてもスピーディーであった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具が大きすぎた際の窓から入れるという臨機応変な対応他、安心して実施いただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスムーズさ、コミュニケーション力が高いと感じたから。
