お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113413枚
最新更新日：2024年11月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82041～82060件 を表示 / 全 83973 件
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで対応がよかった。 洗濯機などのセッティングもしてくれた。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いお2人でテキパキこなしてくださいました。とても感謝してます。値段も安く、ネットの見積もりも簡単でとてもよかったです。 要望としては、ハンガーボックスをもっと高くした方がロングコートやロングスカートの裾が曲がらずに入ってよいと思います。 また利用します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい方達でした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅に入らず見積もりが出来たので、とても楽でした。 周りで引っ越しを考えている方がいたら、アップルさんをお薦めしたいです。 池上さんとタケのコンビ、良かったです！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手際が良かったから ・コンビネーションが良かったから ・仕事が好きそうだったから
引越し日：2019年08月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで10回程、引越をしていますが、アップルさんは初めてでしたが、本当に人に勧めたいなと思いました。今までお願いしたどの引越会社と比べても一番です！ メールのやりとり、当日の作業すべてが気持ち良く安心できました。 当日は蒸し暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積依頼（メール）の時から感じが良く、かつ金額も安いのですぐに決めました。 当日の作業の方も3名来て頂き、まだ荷造りが完了していなかったのですが、気持ち良く大丈夫ですよ！と言って頂き、照明の取り外し、テーブルの解体等、進んでやって頂いてとても嬉しかったです。チームワークもとても良く、作業も素早くて見ていて気持ち良かったです。とても為になることも教えて頂き、疲れていましたが気持ち良く終えられました。本当にありがとうございました
引越し日：2019年08月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気の取り付け等サービスをしてくれた。 親切で対応がよかった。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くておどろきでした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.足首まであるピッタリしたスパッツをはいていて、汗を垂れないように工夫してくれているのかなと思いました。 こぎみよいやりとりでスタッフの仲がよいこともわかり雰囲気もよかったです。 何もせずにいることが心苦しく勝手にお手伝いしてしまったのですが私が持てるものを判断して渡してくれました。 優しい方たちでした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの指示が適格でとても安心できた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とても丁寧に対応してもらい、頼もしかった。 ・初めてで不安もあったが、とても良かった。
引越し日：2019年08月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今以上下げる必要はありませんが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9料金が安い Q10感じがとても良かった。丁寧で親身に相談に載っていただいた。 （ソファが玄関から入らない件）…営業の方？ 作業スタッフの方はさわやかで、一生懸命動いて下さり とても好感が持てました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格 ・webサイトの親切設計（問い合わせなど、 ・Q7のようにスタッフがしっかりしていた
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業はスピーディーにやってくださり好感がもてた ・不要品の引き取りがたすかった
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、本当に楽をさせていただき、助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで手続きが出来、時間的に気持ちがラクなのと、手配も早く、大変助かる。 気持ちも時間もない中、安心感があった為。 担当の方も、きさくな感じで、とても気持ちが良かったです。 あと箱がかわいい。作業をしている時にいやされました。 たたむ時も、気持ちがホッコリします。 うちのワンちゃんもお気に入りでした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、大変心強かったです。 営業の小村さん、作業スタッフの澤田さん、その他のさま、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、訪問の際も丁寧に対応して下さいました。 メールでの質問についても、的確に返信があり、スムーズでした。 作業スタッフの方々は、不要品増に対しても笑顔で引受けて下さり助かりました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。 今回の家を１年弱で引越す予定ですので、又、お願い申しあげます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.我家は、大ファミリーが3件に引越し、他引越業者で4ｔロングもお願いしましたがサービスが大幅に違いスタッフ対応も満足でした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページの使いやすさ、電話対応、作業スタッフさんの感じの良さ、全てにおいて大満足でした。 ぜひ次回も利用させて頂きます。 対応していただいた皆さま、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・都内の引越しであればお薦めしたいです。 ・全体に丁寧な対応であった点と家具の解体、組立てと新居で簡易レイアウト、組立てをやっていただいた点は大変良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月22日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心でした ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応してくれ、スピーディだった。 確認もしっかり丁寧にしてくれた。
