お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82041～82060件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2021年02月10日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速でご丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なのにとても早く優しく対応してくれました。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月10日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい作業スタッフの方でチームワークもしっかりしていたので安心して作業を見守ることができました！ すごく気持ちがいい引越しを経験しました！
引越し日：2021年02月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラの制服可愛かったです！ そして急なトラブルにも対応して頂いたのと、エレベーターのない引っ越しで大変だったと思いますが、とにかく早く運んでくれて、それに安くかったです。 引っ越しも思ったより早く終わってよかったです。 引っ越し業者は初めて頼みましたが、また利用する時はアップルに頼みたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方はしっかりしていましたが、もう１人の方はあまり印象もなく、愛想もなかったから。
引越し日：2021年02月09日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理ばかりお願いしましたが、細かに快く対応いただけたからです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケメンすぎた
引越し日：2021年02月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社様と比較して圧倒的に魅力的な価格でした。仕事もはやく、的確でした。ロフトベッド組み立て、ごみ引き取り込みでこの価格はすごいと思いました。また引っ越しの機会にはぜひ依頼させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりをしてくださった担当者について ：大変ご親切に対応頂きました。時々メッセージの返信に時間がかかることがあったので、この点数とさせて頂きました。 作業スタッフの方について ：プロのと仕事でそのスピードに驚きました。もう少しだけ愛想よくご対応頂けるとさらに良かったです。
引越し日：2021年02月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当して頂いた池田さん、太田さん、平田さんありがとうございました。作業スピードがはやくてびっくりしました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、テキパキと作業をして頂いた。安心して任せられた。
引越し日：2021年02月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくしてくれた
引越し日：2021年02月09日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：千葉県富里市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネット申込のため、電話対応はなし、営業対応もなし。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて安心でしたし、以前の利用者からの評判もよかったので、今回初めて申し込みました。 友人で業者に迷っている方がいれば、よほどのことがない限りお勧めしたいと思います。 現場担当の方々は一度限りでしたのでなんとも言えません。
引越し日：2021年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段もサービス内容も大満足ですので、他の人に勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても丁寧で、きっとスタッフの方もきちんと作業してくれると思い、こちらの業者に決めました。それくらい電話対応がよかったです。 スタッフも礼儀正しく、爽やかで、気持ちよく引っ越しが出来ました。
引越し日：2021年02月09日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回利用で、荷物の数に関わらず料金が同じということに多少の不安感があったので一度電話して確かめる必要があった 作業していただいた方がとても丁寧だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.伝達ミスはあったがとても丁寧に運んでいただいたため 次も指名できるのなら指名したい
引越し日：2021年02月09日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいで親切、素早い、心くばりが良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ていねいで親切、素早い ・重い荷物など引っ越し後の生活に便利な様に配置・配慮が行き届いている
引越し日：2021年02月09日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月09日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は初めて引っ越し屋さんにお願いしたのですが、アップルさんにお願いしまして良かった心から思ってます。 迅速、丁寧で、これ以上求めるものは何も無いように思います。 途中、隣家のおばあさんが出てきて少し嫌な気持ちにさせてしまっていたゴメンナサイ。水かかってなければ幸いです。（有名なばあちゃんなので気にしないで） それにしても荷物の持ち運びとか何から何まで速くて最高でした。またご縁があれば是非！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、終始周囲のカベや扉を気にしながら、傷つけないように気を使ってくれていて、有難いなーと思いました。 一人では梱包が難しく困っていた物もテキパキと梱包して持っていってくれて、とても助かりました！ あと、何も壊れたり割れたりしてなくて、丁寧に扱ってくれたことが実感できました。
引越し日：2021年02月09日 エリア：宮崎県児湯郡川南町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越のお仕事もお客さんの気持ちによりそって協力して下さると恩返ししてあげようっていう気持ちになりますよね！！ 引越しを何処にしようと悩んでいる人がいたら、アップル引越センターがいいよ！！って宣伝しますね 運転も大変ですけど、腰や肩を痛めない様に気をつけて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにテキパキと運んでくれました。荷物も一つ一つ丁寧においてくれので気持ち良かったです。 福岡での引越しでも竹脇さんがこちらの急なお願いを会社に相談してくれてすごく嬉しかったです。娘とホッと胸をなでおろしました。ありがとうございました
