お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82061～82080件 を表示 / 全 96773 件
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回トラックがショートで荷物が入りきらなかった物が思った以上に多く、内勤の方に相談したが、融通を聞いてもらえず、見かねた現場作業員が配送のスケジュールを確認してもらい、残り分も対応してもらいました。初めの電話受付の女性は感じ良かったです。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もまたアップルさんにお願いします。 今までトラブル続きだったので夢のような引越しを見せていただき大変感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自己紹介から帰るまで、仕事も大変なのに明るい丁寧な雰囲気を絶やさず作業も物を大切にトラブルなく手を抜かないところがとても良かった。また、仲間同士の関係性も良さそうで完璧な引越しでした。
引越し日：2020年07月23日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも頑張って下さい！また引っ越す機会があれば是非とも利用させていただきたいと思います！ このたびはありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールのデザインがとてもかわいらしく気に入ったから インターネットのみで見積りまでができて便利だと思ったから 担当してくださった方はとても気さくな方で印象が良かったです 楽しく引越ができました。また大変スピーディーで午後フリー便だったのですがその日のうちに荷物の整理がたくさん進みかなりありがたかったです！
引越し日：2020年07月23日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のスタッフの方に来て頂きとても満足しています！ 引越しを検討している知り合いがいたら全力で勧めたいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回冷蔵庫と洗濯機のみお願いしたのですが、当日の進み具合を心配してくださり(笑)テーブルの棚を外してくれたり新居の2階へマットレスとすのこを運んでくれたり… 作業員の方の優しさとご厚意に甘えさせていただきました。 価格もほかより1万円しまどお安いのに沢山サービスして頂き大満足です！！
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居に荷入れする直前に物件の傷や汚れを見てくださった。 これまで何回か引っ越ししてきて初めてだったのがとても有難かったです。 特にクロスのよれなどは言われないと気づかなかったと思います。ありがとうございましたm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：ラクニコスで金額まで出るのでそこまでやり取りがなかった 作業スタッフ：☆に記載の通りサービス精神で色々対応してくださりとても良かったです。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かった
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越をお手伝いいただきありがとうございました。 当日のスタッフさんがとても好印象で気持ちがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフさんが丁寧で安心できたから。 料金が安く、引越し費用をおさえる事ができたから。
引越し日：2020年07月23日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに仕事が早くて丁寧で安心して任せる事が出来ました。 急に頼んだ事も嫌な顔をせずしてくれたので好感が持てました。 次、引越をする時もお願いしたいと思います。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くしてくださいました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.的確な行動と任せられた
引越し日：2020年07月23日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いありがとうございますと沢山いって下さって こちらも感じが良いですし、なにより 作業がスムーズだった。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じが良かったため。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.格安な料金の引越業者様は何社かあると思いますが、 手際や対応も良かったので。 安心してすすめることが出来るため。
引越し日：2020年07月23日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。 また次回も是非よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で非の打ち所がないです。
引越し日：2020年07月23日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から対応がとても良く、アップル引越の知名度を上げようとの頑張り感が伝わってきました。また初期キャンペーン的な値段での引越し、本当に助かりましたし次回も引越しの機会があるとしたらまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく最初から対応が良く作業もテキパキとしていて、またこのお値段での引越し作業助かりました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運び出しがスムーズなだけでなく、 電化製品の設置方法なども親切に教えてくれた
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.口コミ・レビュー等を見て④⑤があると感じられた上での①。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業の手際のよさに驚きました。小さい子供がいるので短時間で作業が終わって助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切・丁寧な対応が良かったから。 作業が早くて良かったから。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しで大変お世話になりました。ありがとうございました。 皆さん暑い中、雨の中の作業で大変なのに嫌な顔１つせず、とても丁ねいに、早く作業して下さり感謝しかないです！ 設置後、家具の配置の再確認とか新居に上がる際もくつ下変えてとか気配りも最高でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入不可で処分しようと思っていた娘のお気に入りの家具を皆さんで何とかって言って下さり、新居へ入れて頂けてとてもありがたかったです。
