お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても対応が良く気持ちよく引越しできました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は何度か日程の変更をお願いすることになってしまいましたが、サポートセンターの方には、そのたびに感じよく対応して頂きました。本当にありがとうございました。 また次回の引っ越しの際にはぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か利用させて頂いておりますが、今回の方は足音が階下に響く歩き方をしていたので、階下にご迷惑にならないか少しハラハラしていました。 作業には全く問題はありませんでしたし、家財の破損していた部分を指摘して頂いたりしてありがたかったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者に頼んで引越しをしたので不安もありましたが、他社と比べて安いし、口コミも良かったのでこちらに頼みました。感じのいいスタッフさんで、搬出・搬入の手際がいいし、こちらのお願いにも気持ちよく対応してくださったので本当に感謝しています。次引っ越す時も頼みたいと思いますし、知人にもどんどん紹介していきたいです。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがいい対応でしたし、仕事が早かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間にも関わらず丁寧に素早く対応して下さいました。チームワークも抜群でしたね。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のスタッフが本当によくしてくれたので感謝しています。 次回も利用することがあれば、ぜひアップルさんにお願いしたいです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいで感じも良かったから！！
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すぐに対応、見積り（telで）してくれ、価格も他社より安く、作業もすごく手際よく、丁寧だったから。
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんとした対応をしてくれたから
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする時はアップルさんにお願いしようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、お電話したらさらに、値引きしてくださいましたし、作業者の方も丁寧でしたので、問題ないと思います。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.沢山ある家具にかんしてふいてくれたり等の心遣いが良かった。
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 クオリティの高い作業をしていただき大変満足しております。 次回の引越しもアップルさんにお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。 りんごり君カワイイです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い対応をしていただき、作業もテキパキしていて安心してお任せできました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越センターを利用しましたが、スタッフの方の対応もとても良くて、また利用する機会があったらお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてでしたが、感じが良く、たくさん助けていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業内容はQ7の通りで、特に不満はありません。 ・説明も丁寧でしたし、機械作業のようなドライな対応ではなく、キチンとやっていただけたので好印象でした。
引越し日：2020年03月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一度も電話連絡しなかったので、心配でしたがメールで何度も確認メールが届き、そのメールに色々な情報が貼付されててとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10、メールにまちがって返信してもらった時にどうしましたか？と営業さん返信してくれた。 スタッフさん 若いのに、知識もしっかりあって、若いだけに行動も早い。 完ぺきでした。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わざわざありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素晴らしかったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府城陽市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルに依頼してとてもよかったです。 次回ひっこしする事があれば絶対依頼します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく接しやすく急なお願いにも嫌な顔せず対応して下さった。 傷等細かい所まできっちり確認してくれた
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一楽さんの電話対応、当日スタッフの方の対応ともに素敵でした。 現場責任者の方の笑顔がとても印象的でした。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキスムーズに対応していただき、とても良かったです。 スタッフの方も親切で、次回もまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
