お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113413枚
最新更新日：2024年11月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82081～82100件 を表示 / 全 83973 件
引越し日：2019年08月21日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がていねい、プロだから
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しではお値段以上の作業をしてもらったと思うくらいとても満足でした。 次に引っ越しするときも利用したいと思います。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業してくれた方々は、最初から話も作業も丁寧にしてくれてとてもありがたかったです。 今回の引っ越し費用も他者と比べてとても安くすんで、助かりました。
引越し日：2019年08月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中なのに、終始笑顔で作業して下さり有難うございました。 アップルさんに頼んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が、丁寧で早かったから 対応がすばらしかったから
引越し日：2019年08月21日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつスピーディなご対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧であった。 配置や梱包など、都度声をかけて対応してくれた。 笑顔で対応してくれて、色々と頼みやすい雰囲気だった。
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月21日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応もよかったし、作業もよくやってくれました。
引越し日：2019年08月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業を担当してくださった３名のスタッフの方は、明るく元気でとても好印象でした！ もちろん作業もスピーディーかつ丁寧で、見ていて気持ち良い程でした。 今回、小さな子供と犬を連れての引越しとなりましたが、嫌な顔せずかわいがってくださり、温かい御配慮もしていただきました。 夏の暑い中、作業してくださり大変感謝しております。 ぜひ、この御三方の頑張りを評価に反映してあげて下さい。 おそらく今回が最後の引越しになりますが、また何か機会がありましたら宜しくお願いします。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較してもコストパフォーマンスが高いことが何よりだと思います。 色々とお金のかかるタイミングですので、良心的な価格設定でとても助かっています。 また、電話対応もいつも丁寧で分からないことなどには親切にお応えいただけるので、安心して引越し当日を迎えることができるのもおススメできるポイントだと思います。 実際、以前親族の引越しの際御社をおススメしましたが、利用してとても良かった！と高評価でした。
引越し日：2019年08月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 親切丁寧な対応で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込みはラクニコスで申込んだ後に連絡が無く不安であった。 作業はスピーディーで丁寧で人柄も良く良かった。
引越し日：2019年08月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額の提示が早かった 対応が早かった 作業もとてもスムーズだった
引越し日：2019年08月21日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月21日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとありがとうございました！！ ダンボールの引き取りの対応などありがたかったです！！ 又、引越しの際おねがい致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったので！！ 電話の際もひつこい感じがなく引越しもスムーズに楽しくできてよかったので！！
引越し日：2019年08月21日 エリア：大阪府交野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価で仕事がていねいなので好感が持てます。 運び出してからの、到着日程の連絡が、最初は「３日前」と言いながら途中で「２日前」と変わり、受け入れの予定が混乱した。切符の変更や、前泊のホテルの変更で損害をこうむった。
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.面倒な設定や、当日のリクエスト等に気持ちよく対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月20日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これから引越しするという人がいたら、必ずアップルさんをお勧めします！！ ありがとうございました m(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの人(ごめんなさい? 名刺頂いたのに、どこかに置いて？？)は、まず私にこれこれの作業からやります。次は何々を運びます。と説明してくださって安心できました。 若い新人さんには頭ごなしに言うのでなく、できるか？と聞いて、掛け声をかけてタイミングがわかるようにされてました。いつの日かあの新人君がしっかり自分で動けるように頑張って欲しいです。 3人のチームワークがよく、各々自分のすることをテキパキと作業されてました。お手伝いの人達とやっぱりプロやなぁ〜と話してました。 リーダーさん！ 洋服ダンスがない分ハンガー段ボール箱 無理を言いました。ギリギリ間に合いましたネ。? お昼時を過ぎてしまって、お弁当も出せないですみませんでしたね。皆さんお腹がすいたことでしょう。 ほんとにお世話になりました。 もし 近くに仕事に来られることがあれば、仕事終わりにぜひ覗いてください。きちんとお礼させていただきます！
引越し日：2019年08月20日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、お願いして良かったです。荷物も多く暑い中対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット・電話対応をしてくれた女性の対応がとても丁寧で安心した。 作業員の方は、臨機応変な対応もしてくれて手際が良くスムーズに引越しを行えた。
引越し日：2019年08月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、早く終わらせようという焦った感じがなく、更にマンションの他の住人・訪問者、私の犬にも非常に親切だった
引越し日：2019年08月20日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.12～15時の枠でしたが、早めに来て頂き、荷物出しも早かったのでよかったです。 丁寧でしたし、お値段も安く、とてもよかったです。
