お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82081～82100件 を表示 / 全 122260 件
引越し日：2022年04月06日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の対応がよかった 引っ越し料金が安くウェブで手続きが出来て便利 作業スタッフの手際が良く、印象が良かった
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても応援したくなる引越し会社さんでした。 どんどん周囲に広めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンはスピーディーに全てこなしてくださり、お値引きもしてくださり、他社さんのようにゴリ押し感もなく、断然良かったです。 作業スタッフの方たちも一生懸命さが伝わり感動しました。荷物の捌き方やスピード感全てにおいて良かったです。チームワークも抜群で見ていて気持ちよかったです。
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越時不安も多い中、無駄なく短時間で 作業してくれた事に感謝します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も良心的で対応に無駄がなく 安心して任せられたため
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・遅い時間までありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・費用が安い ・作業をテキパキこなして頂き、連携がとれていると感じた ・高い天井の電球取りつけ、ロットへの荷物移動も行って頂き 助かりました。
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日もお仕事お疲れ様です。頑張って下さい お身体に気を付けて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのがみりょく、しかも良くやってくれる 今回のスタッフの人たちはとても感じが良くて頼みづらいこと も二つ返事でOKしてくれました
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お若いのにとても感じが良くテキパキしていてとても良かったです。 引越し当日は家族が手伝いに来ていましたが「よくやってくれた 予定より早く引越しが完了して感謝している」と言っていました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年04月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し不安だったけど、引越しまでにやることリストなど具体的なことも記載されていたので安心してできたし、来てくれたスタッフが感じがよく楽しく引越しを終えられました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分もやってもらったから同じ人なら安心だし頼もしかったから
引越し日：2022年04月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しではお世話になりました。 次回引越しする際もアップルを利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところまで配慮して頂いたこと。 明るいスタッフの方々で安心できた。
引越し日：2022年04月05日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越しができたことを 感謝します！ 営業担当者さんと作業員さんの対応が素晴らしくて感激しました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすばらしかったです！
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じてとても良い体験でした。また、完全WEB予約でき、料金がWEBベースで事前に分かるのはとても安心できて良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.詰め込みにくい形状のものが多い中で、工夫してなんどもトライして頂けたから。ベッドパーツを積み込み忘れたが、無事カバーアップしてもらえて最終的には問題なく、助かった。
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「ネットによる見積もり提示」が非常に明快で、当日までの一連のメイルコンタクト（一週間、3日、前日）の内容とタイミングも絶妙であった。 無駄のない合理的なところが価格競争力にもつながっているのであろうと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リダーの池田さんがとても礼儀正しく、テキパキと気持ちよく、メンバーをしっかり統率されていた。是非とも知り合いが引っ越す場合には、お薦めしたい。
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 また機会があれば宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧で、応対も若々しくて気持ちよかった。
引越し日：2022年04月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が、てきぱきしていてよかった 仕切っていた方が好印象だった
引越し日：2022年04月05日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の記入どおりです。 4社ほど比較し、正直貴社よりも価格を安く提示してくれたところがあったが 営業マンの対応の良さから依頼しました。 大変満足しております。 ぬいぐるみほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくれた営業マンの対応が とても良かった。 金額の相談も柔軟に行ってくれたこと メール対応も早かったこと 現場対応も明るく家財も丁寧に運んでくれた。 一斉入居案件で幹事会社（サカイ）に30分程度の待機を言われても柔軟に対応していただけて 感謝しかございません。 この度はありがとうございました。
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高齢の母親1人の引っ越しでしたが、「こちらでやりますから座っていてください」と言った温かい言葉が随所にあり、母親も安心して任せることができたと言っていました。 また、不用品回収では直前まで変更をお願いしてしまったのですが、嫌な顔一つせず、迅速にご対応いただき、本当に助かりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の営業担当の方、スタッフの方、ともに申し分ないですが、ほかに電話でご対応いただいた方も良い方ばかりで、アップルの皆さんであればどなたでも素晴らしい対応をしていただからと思ったから。
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.従業員の方々には親切で丁寧な対応をして貰え、無事に引っ越しが出来た事が何より感謝しております。 繁忙期で大変かとおもいますが、身体には気を付け頑張って下さい。 有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期の中で手際が良く丁寧に良くやって貰えました。 無事に引っ越しが終えて有り難かったです。
引越し日：2022年04月05日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足でした。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始迅速かつ丁寧な対応でこちらの無理なお願いにも気持ち良く応えてくれました。