お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82101～82120件 を表示 / 全 96833 件
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引越しのタイミングがあったら頼みたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、担当者の雰囲気もよかった。
引越し日：2020年07月23日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、対応が丁寧でテキパキしていて良かったです。 不用品処分も同時に出来る引越会社さんはなかなか無いので今後も続けて欲しいです。お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・家族構成や状況をふまえて、「安い」だけでない提案をしてくれた。 ・作業がムダ無く迅速だった。
引越し日：2020年07月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられる。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は安いので雑なのではないかなどいろいろ心配していましたが全くそんなことはなく、本当に素晴らしかったです！ 機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく丁寧で迅速な作業でした。 雰囲気も爽やかで良かったです！
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業スタッフすばらしかった ・不用品追加代金は仕方ないが電話見積りで伝えた分も追加料金に入っていた！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の電話見積りをもう少し正確にしてほしかった
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前アップル引っ越しセンター元社員の方からオススメされ利用し、スタッフさんの対応の良さと値段の安さがすごく印象的で再利用しました！ 今回のスタッフの方達も良い方でまた引っ越しの際は利用したいです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に選んだ理由の金額の問題はもちろん、女の一人暮らしだからか男性スタッフはほとんど部屋には入らず、女性スタッフもテキパキと動きながらも愛想よく作業して下さってとてもイメージが良かったから。 一切文句なしで今回お任せできて良かったです！ありがとうございました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がとてもスムーズ。 ・頼れた。 ・雰囲気の良いチーム。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器専用の梱包作業などがあれば、より楽に荷づめができたかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に確認をしながら作業をしてくれたので。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。次もお願いいたします。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいな作業ありがとうございました。 気さくにお話しもしていただき、短い時間でしたがたのしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いのもありますが、担当の方々がとてもよい方だったので。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、横づけできない、しかもエレベーターなし物件からせまい階段の家で本当にスタッフの方からしたら最悪な条件だったと思いますが、イヤな顔ひとつせず・・・！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ同士も雰囲気よくとても良かったです （以前別会社でスタッフ同士がギスギスしていて気まずかったので） ベッドの解体、くみたて、照明のつけ外し 筆々・・・ サービスも多く大変助かりました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧な応対して下さった
引越し日：2020年07月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも相談・質問に対応してくれ安心した。当日もかなり無理なお願いをしたが、笑顔で対応してくれた。
引越し日：2020年07月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで貴社を知りませんでしたが今回の引越でこんなに良い会社があるのだとしり、次回の引越もお願いしたいと思いました。ダンボールを組みました時のりんごり君がかわいくて癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、本当にお世話になりました。 運ぶ荷物が本当に多く、天気も悪いなか、丁寧に運んで下さいました。 本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが良いと安心！
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web上で荷物の選択→料金確認でてるのが大変便利でした。わざわざ家に来て見積もるのは面倒に感じるのでとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本棚や本がつまったダンボール等。 重くないか心配でしたがテキパキと運んで頂けました。 流石です！ 見ていて気持ちの良い運びっぷりでした。ありがとうございました！
引越し日：2020年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回トラックがショートで荷物が入りきらなかった物が思った以上に多く、内勤の方に相談したが、融通を聞いてもらえず、見かねた現場作業員が配送のスケジュールを確認してもらい、残り分も対応してもらいました。初めの電話受付の女性は感じ良かったです。