お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137577枚
最新更新日：2025年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82101～82120件 を表示 / 全 102433 件
引越し日：2020年12月12日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ラクニコスでの見積り・申込が楽 ・段ボール等のサービス（多く頂いた） ・作業スタッフの対応がよかった
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運んでもらった家具や家電に対して、今後気をつけた方がいいことをアドバイスしていただいた。
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は指示が的確で、もう1人の方はかなり重いものを軽々運んでおり頼もしかった。
引越し日：2020年12月12日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 せまい廊下にもかかわらず大きな家具を運んで頂き感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話の対応等とても感じがよかったのですが、ダンボールが２セット届いたことや、その回収をお願いしたところ指定された日に回収して頂けなかったことが少し残念でした。当日は、テレビの配線も対応して頂いたり、すばやく丁寧で感じもよくとても良かったです・ありがとうございました。
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中本当にありがとうございました。 お体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回も丁寧に対応して下さりありがとうございました。 前回と同じ担当の方ですごく心強かったです笑 また引越しがある時はお世話になります。
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渡辺様・鈴木様 今回は担当していただきありがとうございました！！あのマンションに引越した時は家族に手伝ってもらったので、私自身業者さんにお願いするのが初めての経験でした。色々と口コミやら何やら調べると「安かろう悪かろう」というコメントをいくつか目にしました。（御社に対してではなく）だから少し不安でした。でも当日、玄関を開けたら元気にごあいさつして下さってすぐに、不安は消えました！！作業中の渡辺さんの指示の出し方が優しいですね。 初めての経験をいい思い出にしてくださったお二人に感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を決めるのにネットで複数への一括見積もりを請求しましたが、格安ですし、事前に行う見積もり訪門が無いのが決め手でした。全てねっとで完了しましたし、（入力事項もシンプル）仕事が忙しくかつ単身であれば無駄なく、そして十分な引越ができると思います！！
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップル引越センターを利用させていただいて、本当に良かったと思いました。 見積もりに来ていただいた営業担当者の方も現場スタッフの方もとても丁寧でハキハキしていて素晴らしい接客だと思います。スタッフの方も作業をしながら何かお困りはないですか、お手伝いすることはないですか？と気遣ってくれてありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では追加料金が必要だった家具の解体・組立も無料でお引き受けいただき、当日も作業が早くて安心できた。 不用家具の処分もあって便利だった。 営業の担当の方の見積もりも素早く、元々現場スタッフをされていたので荷量の計算が的確でトラックの大きさをギリギリ1回で行けるサイズにしていただき、費用に抑えられた。
引越し日：2020年12月12日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く迅速だった為
引越し日：2020年12月11日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しがあったらお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何から何まで素晴らしかったです。 効率も良く、親切でアドバイスもしっかりしてくださいました。 特にリーダーの方はさすがとしか言いようがなく 何もかも安心してお任せできました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年12月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用なんですが、お安いお値段で作業もテキパキ感じよくしていただいて大変感謝しております。また引っ越しの際は利用させて頂こうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の感じがよかったため。 笑顔でテキパキと早く作業していただいたため。
引越し日：2020年12月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったです
引越し日：2020年12月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が他と比べて半額以下だったのできちんと作業してもらえるか不安でしたが、当日は特に問題なく丁寧に作業してもらえてよかったです。 洗濯機の取り付けもサービスでやっていただけたので助かりました。 引っ越し費用が安くすみ、見積りや申込もネットで済むのでとても楽チンでした。 また引っ越しする機会があったら、ぜひアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてもらい思ったより早く終わってよかったです。 段ボールに入りきらなかったものも嫌な顔もせずに運んでいただけました。 家具の配置も確認しながら進めてもらえたので、希望通りの配置にできました。
引越し日：2020年12月11日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みんなに紹介したいっと思う対応で大満足です！ 本当にアップル引っ越しセンターに頼んで良かったです。 ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いちらくさんには沢山相談に乗っていただきました。 そして、最善の提案をしていただき 引越しの不安も軽減され安心できました！ ありがとうございました！ 東山さんと作業スタッフの人達は 丁寧、親切、明るく、速く 作業をしていただきました。 大変気持ちが良かったですし 楽しかったです！
引越し日：2020年12月11日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に素晴らしい引っ越しができました。全てありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の問い合わせ時のご対応も、チャットのご対応も、当日の荷物の搬送の際も皆様とてもご丁寧にして下さり、全て満足です。搬入の際も母親に対応してもらいましたが、母もスタッフの方のご対応に絶賛でした。とてもいい引っ越しができました、ありがとうございました。
引越し日：2020年12月11日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップル引っ越しセンターへお願いして良かったなと心から思う対応でした。 普段アンケートとかしないですが満足すぎてアンケートしたいと思うほどでした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配慮、素早さ、効率、安心感、他にも色々何回か引っ越ししてますがこんなにスムーズで不安無く引っ越し出来たのは初めてです！
引越し日：2020年12月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハガキも出してます。毎回、スタッフさんには感謝です。動きも素晴らしいし、心配りもあり、有り難いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧、真剣、スピーディー とスタッフさんとても素晴らしく、今回で3回目ですが、毎回素晴らしいスタッフさん達！