お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82101～82120件 を表示 / 全 111535 件
引越し日：2021年07月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続きお世話になりました。前回も今回も非常に満足です。次に引っ越す機会がありましたら、是非また貴社でお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧な仕事だったため
引越し日：2021年07月12日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、とてもスピーディに、また丁寧にしっかり対応していただきました。 途中応援に来ていただいた方々も、気持ちよく明るく対応していただきました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常によかったので。 洗濯機の設置に関しても、今まで何度か引越ししてきた中で、ここまで丁寧にしていただいたのは、初めてでした。
引越し日：2021年07月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約をしたその場で金額が確定することがかなり安心感があり、決め手になりました。 届いたダンボールにプリントされたりんごりくんが可愛らしく、荷造り中も笑顔になれました。 当日はまずテキパキと家具家電を包みどんどん運んでいくプロの仕事に感動しました。 ムシムシと暑い日に、階段のない3階への引越し依頼で、嫌だろうなと気にしていましたが、スタッフさんは、大変そうではありましたが終始笑顔で、お礼を言うと爽やかな笑顔でいえいえ！と言ってくださいました。 素敵なスタッフさんに引越しをお手伝いしていただき、引越しが終わったあとの1番の感想は「楽しかった」でした。 また引越しの際には必ず御社に依頼したいと 思っておりますので、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての単身での引っ越しで少し不安でしたが、担当して下さった方みなさん丁寧で感じが良く、安心してお願いすることができました。 暑い中、テキパキと荷物を運んで、冷蔵庫の足のゴムまでつけて下さり本当に感謝です。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の担当の方も当日作業してくださった方も皆さんとても感じがよく、作業もテキパキと丁寧だったので、多分どなたに担当してもらっても安心できるんだろうなと感じだからです。
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業員の方々が親切丁寧で作業もテキパキしていたのでスムーズに引っ越しすることができました。ありがとうございます。
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて、とても早く終って良った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった。
引越し日：2021年07月12日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ同士も仲が良くとても好印象でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際良く尚且つ安心できました
引越し日：2021年07月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当に良い引っ越しができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶだけではなく設置のアドバイスや使い易さなども教えて頂き 臨機応変に対応して頂き大変助かりました。 ありがとうございました?
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に引越の依頼の電話をした時に、 アップルさんの方から依頼者は何から伝えれば良いのかを言っていただきたかったです。 私の方から「何から申し上げれば良いですか？」と聞いたように思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、最初から最後までテキパキと 作業していただきました。
引越し日：2021年07月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｑ８は「ない」です。すみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の確認不足でしたが新居のドアを通すことが出来ない所を迅速にご対応頂きありがとうございました。 また次回の機会があればお願い致します。柳井
引越し日：2021年07月12日 エリア：千葉県館山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満はなかったし、感じがよかったから。
引越し日：2021年07月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の際に丁寧に相談に乗っていただけたので。
引越し日：2021年07月12日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際、燃えないゴミがどうしてもでてしまいますが、今回かなりの数の処分品があり自分達で捨てるにはかなり大変だったので、アップルさんに引き取りしていただけて本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに来てくださったスタッフさんも、作業スタッフさんもとっても感じが良く、特に作業スタッフさんは皆さんフランクだったので色々お願いしやすかったのと、仕事がとにかくテキパキしていて速かったので、思っていた以上に早く作業が終わりその後にしないといけない事もスムーズにできたので大変助かりました。なので、今後知り合いで引っ越しを考えている方がいたらアップルさんをオススメしたいなと思っています。
引越し日：2021年07月12日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りや申込みから短い期間でしたが、とてもすばやい対応、作業に感謝しております。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応も良く、当日もとても感じが良くテキパキと作業して頂き大変助かりました!
引越し日：2021年07月12日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に気持ち良い対応でした。
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸澤さんやかわさきさんが、引越先の家具の配置について一緒に考えてくださったり、他にも作業中に私や娘にイスを渡して下さったり、終始明るくお優しくしてくださりあたたかい気持ちになりました。 子供たちが、りんごりくんが大好きなことをお伝えすると、実はりんごりくんはエネゴリくんより前からいるということを教えていただいたものも面白くて印象的でした 引越しがおわり段ボールを片付けていると、子供たちがりんごりくんとの別れをさびしがっているのでりんごり君ぬいぐるみ、とても欲しいです。よろしくおねがいします！！この度はほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、友人の紹介で初めて利用させていただき、今回は2度目になります。 スタッフさんの丁寧さやスタッフさん同士のチームワークが非常に良く、こちらに説明やお話してくださる際のご対応もとても感じが良く分かりやすくて安心しておまかせすることができました。家族や友人知人が引越しする際もぜひおすすめしたいと思います。
引越し日：2021年07月12日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こんなに安いのにこんなに丁寧に作業をしてくれるとは思わなかった。 ありがとうございます。
引越し日：2021年07月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの人柄も良く仕事もテキパキとやっていただいたから。 こちらの要望にも嫌な顔せず応えてくれた。
引越し日：2021年07月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場だったと思いますが、しっかりやっていただきました。 4階までドラム式洗たく機を運んで設置してくださったのは本当に助かりました。おかげ様で、新居でも無事に使えています。 暑い季節になりますが、皆様どうぞご自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話見積りでは、入居先の家具との入れ替えなど、ちょっと面倒なお願いも聞いてくださり、また今ある家具なども細かく聞いて料金をお知らせいただいたので、安心できました。料金の範囲も分かり易かったです。 作業スタッフさんは、家具や部屋を傷つけないよう、よく注意して作業されていました。部屋の出入り口が狭く、新居はエレベーターもないなど大変な
