お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142313枚
最新更新日：2025年12月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82121～82140件 を表示 / 全 106243 件
引越し日：2021年03月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく元気にテキパキ作業して頂いた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気にテキパキ作業して頂いた 値段もかなり相談に乗って頂いた。
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し屋さんに依頼した引越しだったので、準備はこれで大丈夫なのか、何か他にやる事があるんじゃないか、など不安はありましたが担当の方々が丁寧にテキパキと荷物を運んでくださり、快適に引越しをすることができました。 また当日に追加で運んで欲しい荷物も快く運んでくださってくれてありがとうございました。 また引越しの機会があれば、アップルさんに依頼しようと思います。今回はありがとうございました。 りんごり君がかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明してくれた。 ひとつひとつ「どうしますか？」など聞いてくれて助かった。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.内容確定後、何度も変更したのですが、丁寧に対応頂き希望通りに対応頂けました。本当に気持ちよくあっという間に引越しが出来て、感謝しています。また引越しの際には必ず利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一度担当してもらっているので、安心です。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：愛知県田原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.秋に娘さんの引っ越しをした友人から紹介されて選びました。以前引っ越しの見積もりで嫌な思いをしたことがあり、引っ越しというとちょっと警戒してしまうのですが、今回は見積もりから作業までとても気持ちよく進めていただきました。洗濯機の設置も適切なアドバイスをしてくださり、問題なく使えるように作業していってくださいました。 今回アップルさんにお願いした最大の理由は部屋に立ち入しての見積もりがないことで、この点も最後まで問題なく終わることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の方もとても丁寧でわかりやすかったです。 当日は10分遅れくらいで到着し、「今日来るよね？」と少し心配になりました。が、あとの作業はとてもスムーズで、ひとつひとつ丁寧に梱包して、大事に運んでくださいました。さすがプロだなーと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対でなくても良い。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけの対応で楽な反面、これだけで良いの？という不安もありましたが、当日はピッタリなトラックサイズで余すことなく丁寧な仕事をしてくださり頼んで良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧親切に対応してくださりつつ、テキパキ素早い対応が良かったです。
引越し日：2021年03月12日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しについて担当して頂き、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かった。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月12日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２回目の利用でしたが、依頼してよかったと思いました。 安いのに対応も良く、本当に良かったです。 また機会がありましたら、利用させていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で素早かったです。 短い時間でしたが、ご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2021年03月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、機会がありましたら是非お願いしたいです。知人にも安心して紹介できる御社であります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もり、対応の説明が大変分かりやすく安心感がありました。作業開始から都度、進捗状況に応じて時間配分等、丁寧な説明がありました。天候不順で夕刻にあったのにも関わらず疲労感もなくスタッフ皆様、テキパキ気持ちの良い声掛けされながら荷物を丁寧に扱って下さいました。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月12日 エリア：茨城県神栖市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くて、丁寧でした。
引越し日：2021年03月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中村さんに最初から最後まで大変お世話になりました。 他のスタッフの方もテキパキと作業してくださりありがとうございました。 また、次回も引っ越す時は必ずお願いすると思うのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん明るく楽しくテキパキと動いてくださり安心してお任せできました！ 早速、まわりの知人に良かったよーと伝えています。
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。知人にも紹介したいし次回引っ越すことがあればまたお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとてもよかった。 引っ越しスタッフの方も感じが良く仕事も手際良く早かったのと、妊婦の妻にも気遣ってくれた
引越し日：2021年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近距離とはいえ3月なのにこんなに安く作業していただいてびっくりです。 荷造りも当日までに完璧に出来ていたとはいえないのですが、それでもテキパキと詰めながら作業してくださって本当に感謝です。 荷物が多かったのできっと割りに合わなかったかもしれないですが、サクサク動きながらも1歳の娘のことも気にかけていただいてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すみません、電話の方は丁寧でしたが一度しか話してないので点数付けづらいです。 作業スタッフの方はテキパキしていて明るく対応していただき、1歳の娘にも声をかけてくれたり嬉しかったです。
引越し日：2021年03月12日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この繁忙期にお安い価格できちんと作業してくれて非常に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じのいい方たちで、仕事も早かったから。
引越し日：2021年03月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理な提案や依頼にも快く引き受けてくれた。 笑顔で低姿勢な対応がよかった。 職員同士が協力してスムーズに作業しており、いい関係で仕事に取り組めていると感じた。