お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149094枚
最新更新日：2026年03月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82141～82160件 を表示 / 全 111535 件
引越し日：2021年07月11日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月11日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く想定より早く引っ越しが完了しました。 担当者の方の人柄も良く、次の機会があればまた是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.体験談としてすごい良い人だったと伝えたいが他の担当者の方でも良い人はいると思うので会社としてはお勧めしたいと思うため
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県海老名市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はアップルさんにして本当に良かったと思います。また是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとてもよかったから
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.7月11日（日）午後に対応していただきました。 担当していただいた金子さんの仕事がとにかく素晴らしかった。 今回想定外に処分品が増えてしまったのですが、急なこちらに依頼に対する柔軟性がこれまで依頼した業者と比較してとにかく抜群でした。依頼していない困りごと（天井照明の設置）についてもサービスで対応してくれました。 引っ越しの作業の正確さだけでなく顧客対応も含め、業務に取り組む姿勢に感銘を受けました。これこそプロの仕事だと思いました。 スタッフの高西さん、小林さんもテキパキと運び込み、運び入れしてくれました。 次に引っ越す時はまた頼みます。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて質も良くありがたかったです。 ダンボールの質とサイズがとても良かったです。引っ越しの準備大変だったのですが、りんごり君の絵に元気をもらえました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じがよかった。 水道に取り付けて外せなくなった部品を外せないかお願いしたところ、快く対応していただけました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候かつ転居先は外階段の３階だったため、荷物の運び入れの際は心配でしたが室内の養生及び荷物が雨に濡れないような工夫をしてくださって本当に助かりました。 担当してくださった方の感じも良く、不明点の質問にもきちんと回答いただいたので最後まで気持ちの良いやりとりをさせていただきました。 また引越の機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。良い新生活を迎えられそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早さは当然ですが、荷物のケアもしっかりしていただいたので安心してお任せすることができたため。
引越し日：2021年07月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い料金で丁寧なサービスにとても満足しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ迅速な対応でした。 家具の解体や組み立てもやっていただき 大変助かりました。 家具や家電のホコリをとっていただいたのも大変助かりました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他者のダンボールも同時に回収して頂けてとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールの回収のみなのであまり関わっていないので分からないです。。
引越し日：2021年07月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と同様今回もお願いして良かったです。 重量の荷物をテキパキと運ばられててびっくりしました。 会話も丁寧で安心できました。 テレビの接続等オプションでお願いできれば ありがたいです。 今回も気持ち良く引っ越しできました！ 本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前々回の担当者さんもよかったのでその方々もおすすめで10点
引越し日：2021年07月11日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型家具の運搬が大変だったとおもいます。引き取りもしていただいてありがとうございました。お値段にも満足です。電話と現場のスタッフさんの対応がすごくよかったです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく親切でてきぱきしておられました
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の応対が非常によく、養生もしっかりして頂き、安心して引越しできました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と、気持ちの良い受け答えで、終始問題なく進めて頂けました。 次回引越しがあったら、再度担当頂きたいです。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で尚且つ安心出来る説明を頂けたので、決めさせていただきました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変安心かつ丁寧な作業をしていただきありがとうございました。 大変なお仕事ですが、お身体に気をつけてがんばって下さい。
引越し日：2021年07月11日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応して頂けました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に素敵なスタッフさんに担当をしていただき、気持ち良く引越しが出来ました。有り難うございます。今までお会いした業者さんの中で一番良かったです。コロナで大変な時期ではあるかと思いますが今後も頑張って下さい！応援しております。
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一個人の意見ですが、 玄関や扉を外す作業があり、ビスを外すなら工具の使い方を少し勉強された方がいいのかなと、思います。 正直、引越し屋さんにはあまり期待していなかったのですがちゃんと対応していただき、次回も今回来ていただいたような方々でしたら、次の引越しもお願いしたいです。お値段も安いし、電話のスタッフさんの対応もよく、気持ちよく引越しができました。数ある引越し屋さんの中からアップルを選択して良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素晴らしい対応をしていただきましたが、運び込む為にドアを外したのですが、主人いわく、工具の使い方が悪くドアのネジ頭が潰れてしまったらしいので−10点にさせていただきました。
引越し日：2021年07月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった！