お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 82141～82160件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までに５回の引越しをして、全部ちがう引越屋さんをたのみましたが... 今回はだんとつに良かったです。
引越し日：2020年10月18日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいたお２方共、丁寧かつスピーディーで安心してお任せできたので。
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変迅速に、大変丁寧に、私たちの引越しをサポートしてくれて、ありがとうございました！ また、機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくテキパキと手際よく働いてくれたこと、さらに気をきかせて梱包も進めてくれたり、声をかけてくれたり、慣れない引越しへの不安を解消してくれて大変ありがたかったです！ 自分たちが苦労して運ぶようなものを軽々と運んでくれたり、解体したり直したり、さすがプロという働きっぷりに感動しました！ありがとうございました！
引越し日：2020年10月18日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEA家具、ギリギリでお願いしたのに対応して下さり、すぐ作って下さいました。任せっきりにしてしまいましたが本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さって、良かったです。
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日体調不良だったのですが、色々と気遣っていただいたり、前回引っ越しで気づかなかった所を気づいていただき、終始安心できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が誠実で素晴らしかったです。
引越し日：2020年10月18日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々壊れていたデスクの引き出しを、作業のついでにその場の工具で修理してくれた。
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他引越し業者の見積もりを何社もしましたが、ダンボールや組み立て、設置などのサービス込みでアップルさんより安い業者はありませんでした。当日の対応もイメージを上回るものでしたので、是非また利用したいと思います。初めての引越しで慣れない（分からない）ことだらけで質問やお願いばかりしてしましましたが気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中も気さくに話かけて下さったり、こちらの無理なお願いにも笑顔で対応して下さいました。搬出入の際もとても慎重で丁寧に、素早く組み立てなどもしていただき、終始安心してお任せすることができたからです。
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の荷物が想定以上に多かったようで、トラックに荷物を積むのにとても苦労されていて、そこで時間がかかってしまったようで大変申し訳なかったですが、最後まで愛想良く作業していただいて、とても印象が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも言葉遣いがきちんとしていて、テキパキやっていただいたところはとても良かったです。
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話や訪問で相見積もりを取る苦痛から解放されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なくテキパキと作業してくださったため
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はテキパキ、言葉使いも丁寧で親切でした。 もう一度、引越しするなら又、担当にお願いをした。安心して任せられた。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望を丁寧に聴いて下さり、希望に近ずく様に努力してくれた。 説明も押し付けたり急かせたり一方的な対応をしない好印象で当日を迎えられた。
引越し日：2020年10月18日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.突然の依頼にも感じが良く対応してくださったらい、コミニュケーションを積極的に取ってくださったり、とても満足のいく引越をすることができました。すべてにおいて１００点満点だと思うほど完璧でした！本当に感謝です。ありがとうございました！
引越し日：2020年10月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っ越しができました！ 家具の買い取りがあるのもありがたかったです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月18日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電球まで取りつけてくれた。 またお願いしたい。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間までご丁寧に対応いただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました。 こんなに格安なのにサービス内容が非常によくて驚きました。 前回は他社(大手)にお願いしましたが、今回よりも数万高く、サービスも最低限でした。 洗濯機の設置等もそのときが有料だったので、まさか今回やっていただけると思っておらず大変助かりました。 また次回の引越しもアップルさんにお願いしたいです。できれば担当のスタッフさんも同じ方にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はいらっしゃいません。 作業スタッフの方はとても丁寧に作業いただき、もともとゆるみがあった家具など改修していただきました。 洗濯機も試運転までしていただけると思ってなかったので、引越し後の作業が大変楽になりました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 感じが良く丁寧で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回お願いしてよかったので、今回もお願いしましたが、 感じががよく、丁寧で良かったです。 当日別の引越業者とバッティングしてしまい、エレベーターがあまり使えない状態でしたが、階段を利用しながら手際良く対応いただき助かりました。
引越し日：2020年10月17日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-